Телеконференція - це що? Система, проведення та види телеконференцій

Телеконференція - це спосіб організації інтерактивного групового заходу за допомогою доступного засоби зв`язку. У цього способу є багато особливостей, про які буде розказано далі.

Загальний опис

Телеконференція - це не тільки сам захід, що дозволяє одночасно перебувати на зв`язку з безліччю користувачів, але і ціла сукупність засобів для віддаленої групової комунікації, наприклад, електронні дошки оголошень, відеоконференції, а також спеціальні системи, які обслуговуються провайдерами онлайн. Для будь-якої такої онлайн-зустрічі необхідно задіяти спеціальне програмно-технічне забезпечення, підтримує зв`язок між усіма учасниками групової бесіди.

Як це працює?

Система телеконференцій вже не один рік є досить популярним способом спілкування декількох груп людей одночасно. Найчастіше цей метод застосовують в бізнесі для проведення зборів на відстані. Зараз телеконференція - це не просто один із способів показати, що компанія рухається в ногу з часом, не просто елемент іміджу, а вельми ефективний і корисний інструмент. Суть даної технології полягає в можливості проводити наради, навчання або зустрічі, перебуваючи на пристойній відстані один від одного, в атмосфері, наближеною максимально до живого спілкування, тобто із застосуванням обладнання для запису і подальшої трансляції звуку і відео в режимі реального часу.

Складові

Якщо говорити з точки зору технологій, то телеконференція - це сукупність декількох складових частин. У першу чергу мова йде про камерах, записуючих звук і зображення, а також екранах, що показують це все. Проведення телеконференцій не буде можливості без залучення спеціальних каналів зв`язку, за якими проводиться передача контенту. Вони можуть бути побудовані на базі спільних каналів зв`язку або бути ексклюзивними. Ще однією складовою тут є програмне забезпечення, тобто є різноманітні кодеки для стиснення звуку і відео, що відповідають за трансляцію інформації з мережі, а також центри управління.

Що пропонує ринок?

У даній області на сьогоднішній день представлено дуже багато різних рішень. Існують супербюджетних варіанти з застосуванням безкоштовного софта і досить дешевих веб-камер, але для серйозних компаній це не варіант, адже там важливий не тільки сам факт проведення конференції, але й форма, якість звуку та зображення, а також додаткові можливості. Тут зовсім інший порядок цін, але і рівень реалізації всього теж відповідний. Можна розглянути два продукти, конкуруючі між собою, які експерти в даній області визнали лідерами на даний момент.

TelePresence

Технологія пропонується компанією Cisco. Багатьма вона на даний момент визнана топовим рішенням на сучасному ринку телеконференцій. TelePresence Meething цілком може претендувати на звання "рішення під ключ", в рамках якого значуще не тільки технічне забезпечення самої технології, а й обладнання для приміщення. Тобто компанія, вибір якої припав на TelePresence Meething, отримує не тільки спеціальне обладнання та програмне забезпечення для організації телеконференцій, але і повністю оформлене приміщення.

Альтернативне рішення

Компанія LifeSize пропонує інше рішення, представлене в іншій концепції. Його відмітні особливості - гнучкість установки і бюджетность всього рішення. Виробники стверджують, що їхній продукт може встановлюватися в будь-якому місці, а його робота може здійснюватися на базі будь-якого обладнання. Тут мова йде не про те, щоб створити телеконференцію під ключ, а тільки про необхідної технічної організації всього, що може знадобитися для проведення сеансів зв`язку, причому умови можуть бути будь-якими. Такі рішення обходяться набагато дешевше.

Обидва рішення зараз знаходять своїх покупців, адже концепції проведення телеконференцій у них абсолютно різні. Крім цього, є ще цілий ряд досить цікавих продуктів від інших виробників, і їх число в майбутньому буде тільки рости.

Системи телеконференцій

Отже, варто торкнутися і таке важливе питання про те, в чому відмінності телеконференції від електронної пошти. Тут все отримало подальший розвиток. Якщо в системі електронної пошти йдеться про адресації повідомлення по типу «один до одного», а кожен користувач володіє індивідуальним поштовою скринькою, то телеконференція - це система адресації «один до багатьох», а всім учасникам виділяється один ящик.

Трохи історії

У розвитку світової мережі такого зв`язку найважливіша роль відведена метасеті телеконференцій USENET, яка знаходиться в тісному і нерозривному зв`язку з інтернетом. Утворилася ця мережа в 1979 році відразу після того, як вийшла версія V7 Unix із засобами UUCT. І саме це є відповіддю на питання про те, де і коли вперше в світі пройшла телеконференція.

У 1984 році, через зростаючого обсягу інформації і новин, виникла необхідність ділити повідомлення на групи залежно від тем. Після цього в черговий версії програми по обробці новинних повідомлень додали механізми кодування груп, а в 1986 році вийшла версія 2.11, яка підтримувала нову структуру пакетної обробки, іменування груп, компресії та інших особливостей. В системі телеконференцій одиниця інформації новин отримала найменування статті, яка характеризувалася форматом, визначеним у стандарті RFC-1036. Завдяки подальшому включенню в пакет програмної обробки новин коштів трансляції та читання із застосуванням протоколу NNTP стало можливим здійснювати обмін статтями допомогою зв`язку TCP / IP між центральними вузлами телеконференцій USENET. Використання нового протоколу дозволило користувачам читати і посилати новини з комп`ютерів, на яких не інстальована новинна програма USENET. Для цього було потрібно посилати відповідні команди сервера, де встановлена ця програма.

Види телеконференції

Існують глобальні та локальні. Програмне забезпечення бере на себе такі основні функції, як включення матеріалів у телеконференцію, розсилка повідомлень про нові надходження інформації, виконання замовлень. Існують засоби аудиоконференций. Тут виклик, з`єднання і подальший розмова нічим не відрізняються від телефонного зв`язку, проте використовується для цих цілей веб. Електронна дошка оголошень - це розробка, дуже близька до телеконференції по функціональним призначенням, вона дозволяє оперативно і централізовано направляти повідомлення для більшості користувачів. У програмному забезпеченні BBS з`єднані засоби електронної пошти, обміну файлами та телеконференції.

На даний момент все активніше розвивається технологія настільної конференц-зв`язку в реальному часі. Залежно від виду розділяється інформації є декілька її рівнів:

- звичайна сесія по електронній почте-

- спільне ведення роботи над документом без використання голосової зв`язку-

- спільна обробка документа з голосовою связью-

- відеоконференція.

Як бачите, телеконференція - це сучасний спосіб спілкування користувачів у режимі реального часу, що дозволяє оперативно вирішувати поточні питання.