Як залучити покупця в магазин - завдання маркетологів

У кожному місті є величезна кількість магазинів, гіпермаркетів, мегамаркетів, тому конкурентна боротьба, в буквальному сенсі слова, змушує боротися за кожного покупця. І постає перед маркетологами головне питання, як залучити покупця в магазин.

Так, новорічні свята викликають бажання купити рідним і близьким подарунки. І вже задовго до Нового року люди частіше ходять по магазинах, доглядаючи їх. Найбільш «спекотне» час для продавців - грудень і кінець старого року. Придумані продавцями всілякі способи залучення покупців дають позитивні результати.

На початку дев`яностих купували без розбору все підряд. Потім, коли прийшла перша пересиченість, людям захотілося пріоретать якісні, красиві, практичні, зручні речі, які були б не нижче європейських стандартів. І для цього люди згодні платити гроші. Товари з відомими логотипами, назвами, яскравою і барвистою упаковкою здаються нашому довірливому покупцеві справжніми. Маркетологам складно придумати щось нове й оригінальне для вирішення проблеми, як залучити покупця в магазин. Адже схожа продукція є в кожному торговому центрі.

Завдання продавців і маркетологів - вирішити проблему, як залучити покупців у магазин. Так, при відкритті нового торгового центру дуже важливо врахувати деякі фактори. Слід знати кількість конкурентів, що знаходяться поблизу, забезпечити рекламу, створити внутрішню атмосферу. Дуже важливий сервіс, професіоналізм продавців, які повинні бути усміхненим і привітними, а також прекрасно знати перелік товарів, їх переваги і недоліки.

Успішна діяльність підприємства багато в чому залежить від його локалізації. Часто магазину гарантований успіх, якщо він знаходиться в зручному місці. Майже всі власники торгових центрів, які досягли успіху, пояснюють це тим, що їх підприємство має вдале розташування, тобто там, де велика прохідність людей: головні вулиці, перехрестя доріг, вокзали. Але й це не головне. Необхідно вивчити цільову аудиторію, домогтися лояльного ставлення покупців.

Магазини модного одягу та аксесуарів намагаються перебувати в оточенні вишуканих статусних закладів: дорогих ресторанів, барів, клубів. Поруч з магазином повинна бути парковка. Потрібно створювати максимально комфортні умови для відвідування торгоовго підприємства.

Усі власники ламають голову, як залучити покупця в магазин, і тому йдуть на усілякі виверти: рекламні ролики, розтяжки, розпродажі, знижки, всілякі листівки і проспекти в поштових скриньках. Все це може залучити покупців на деякий час Але якщо у вас в центрі приємна атмосфера, якісна продукція, професійні консультанти та ввічливі продавці, успіх гарантований. І навіть більш високі ціни, ніж у конкурентів, що не відлякають покупців, які будуть рекомендувати торговий об`єкт своїм друзям і знайомим. Успішна діяльність підприємства багато в чому залежить від місця його розташування. У діловій частині міста люди не можуть довгий час витрачати на покупки. Покупцям дуже важливо, скільки часу піде на похід в магазин. Змінити цю ситуацію можливо более низькими цінами, зручним розташуванням товарів на полицях, сервісом, зручною парковкою. Що стосується середніх і дрібних підприємств, то зниження цін для них неприйнятно. Їм важче рашить задачу, як залучити покупця в магазин. Робота над розширенням асортименту може залучити нових покупців, принести стабільний дохід.

За допомогою різних маркетингових ходів можна провести кілька акцій, наприклад, як залучити клієнта по телефону. Керівник завжди повинен знаходити нові рішення для свого бізнесу.