FMCG - що це таке? Ринок FMCG і його маркетингові секрети

Ви помічали за собою, як, стоячи в довгій черзі в супермаркеті, мимоволі тягнетеся рукою до розташованого біля каси лотку за шоколадним батончиком або жуйкою, які благополучно відправляються в вашу продуктову корзину? У цей момент, самі того не усвідомлюючи, ви ведете на маркетинговий хід і тим самим прискорюєте оборотність коштів у сфері FMCG. "Що це?" - Запитаєте ви. Товари, з якими всі ми стикаємося регулярно і в яких постійно потребуємо. Детальніше відповісти на питання про цю продукцію допоможе ця стаття.

Як розпізнати товари FMCG?

З англійської абревіатура перекладається як "товари повсякденного попиту" (fast mooving consumer goods). Простіше кажучи, це те, що ми купуємо постійно і дуже часто у зв`язку з швидким споживанням. Для них характерні три основні риси:

• низька вартість;
• швидка реалізація;
• використання протягом короткого часового проміжку.

Вся продукція, що підпадає під ці параметри, відноситься до FMCG. Що це за товари? В першу чергу продукти з обмеженим терміном зберігання (молочна, хлібобулочна продукція) і швидко споживані (сигарети, напої, шоколадки, алкоголь). Крім того, в цю групу можна віднести всю побутову хімію (порошки, зубні пасти, мило) і косметику, паперову та пластмасовий посуд, всілякі батарейки, лампочки та інше.

Особливості ринку FMCG

На відміну від товарів тривалого користування, FMCG коштують значно дешевше, а тому, щоб заробити, компаніям в даній сфері доводиться постійно підтримувати високий товарообіг. Частота придбання товарів повсякденного попиту при достатньо низькій їх вартості - основа отримання гарного прибутку.

При цьому в FMCG, як ні в якій іншій області, спостерігається найвища і жорстка конкуренція за місце під сонцем. Саме тому тут не можна помилитися у виборі підходящої маркетингової стратегії, цінової політики, потрібно постійно тримати руку на пульсі, перебуваючи в пошуку нових продуктів для виведення на ринок.

Супермаркет - найкраще місце для FMCG

Найбільшу популярність у реалізації такого роду товарів завоювали всіма улюблені сьогодні торговельні мережі FMCG, а простіше кажучи, супермаркети. Саме такі магазини самообслуговування виявилися здатними ефективно реалізовувати продукцію повсякденного попиту за рахунок наступних складових:

• широкий асортимент товарів;
• відносно низька вартість продукції;
• всі основні категорії товарів завжди в наявності (безперервне поповнення).

Крім того, грамотне планування розстановки товарів по всій території супермаркету (продумана маркетингова стратегія) стимулює високу активність споживачів. Саме в рамках торгової мережі найбільш легко реалізується принцип імпульсивних покупок. Ви замислювалися, чому вітрина з шоколадками, льодяниками і жуйками завжди розташована біля каси, а полиці з хлібом зазвичай стоять в глибині магазину (щоб до них дійти, мимоволі доведеться пройтися і повз інших товарів)? Все це не випадковість, а маркетинговий хід, дуже популярний в FMCG. Що це дає? Можливість збільшити продажі і заробити в умовах низьких цін на продукцію.

Особливості ведення маркетингової політики в FMCG-сфері

До рис, характерних для маркетингу в даній сфері, можна віднести:

• безперервне збільшення товарообігу (коли кожен окремий товар коштує недорого, то високий прибуток може принести тільки значний обсяг продажів) ;
• найважливіша частина роботи - робота зі свідомістю споживача (тут важливо викликати у покупців стійке і часто неусвідомлене бажання придбати товар, створити необхідність у ньому) ;
• важливі дві речі - місце розкладки товару (полиці в супермаркеті) і лояльність споживачів (потрібно вміти привернути їх увагу, завоювати довіру).

Таким чином, щоб вижити в умовах широкої різноманітності товарів повсякденного вжитку та високої конкуренції в даній області, доведеться багато і безперервно працювати, постійно перебуваючи в пошуку нової продукції для реалізації і нових секретів маркетингу, підтримувати прийнятний рівень цін і нарощувати товарообіг.

Реалії ринку FMCG

В Америці та Західній Європі ринок FMCG існує вже дуже давно і значно випереджає російський за рівнем розвитку та організованості. Категорія FMCG в Росії стала більш-менш формуватися в пострадянський час. При цьому однією з перших компаній, які почали завойовувати російський ринок товарів швидкого споживання, стала фірма "MARS". Втім, вона і сьогодні займає одну з лідируючих позицій в даній області. Всім відомі батончики "Снікерс" або "Баунті", шоколад "Давши" і цукерки "Скітлс". Навіть наші вихованці споживають їх продукцію, наминаючи корм "Віскас" або "Педигри". Купуючи товари різних груп і брендів, ми навіть не замислюємося, що насправді багато з них - лише різні сторони одного цілого. Про низку інших товарів, що продаються під різними марками, можна сказати, що більшість з них належать одному великому бренду ("Nestle", "Вімм-Білль-Данн", "Coca-cola"). Це говорить про те, що на даному ринку панує практично монополія, коли кілька найбільших компаній займають основну його частку. Дрібним фірмам в цих умовах доводиться несолодко, але деякі з них знаходять свою нішу і благополучно існують на сучасному ринку FMCG. Що це, якщо не успішна маркетингова політика, яка допомагає завоювати (або відвоювати) серця споживачів?