Ростелеком: відгуки (інтернет). Швидкість інтернету Ростелеком. Тест швидкості інтернету Ростелеком

Інтернет вже давно став не тільки розвагою, але й засобом масової комунікації, та інструментом для роботи. Багато хто не тільки базікають в мережі з друзями, використовуючи для цієї мети соціальні сервіси, але і заробляють гроші. Словом, немає без нього життя.

Якщо ваш провайдер працює добре, то ви можете згадувати про нього тільки в кінці місяця, коли потрібно оплатити доступ до Мережі. Якщо ж ні, то ви будете думати про його співробітників постійно ... До речі, а як поводиться вітчизняний монополіст Ростелеком? Відгуки (інтернет, IpTV і телефон - це напрямки роботи згаданого провайдера) дозволяють скласти про це більш-менш цілісне уявлення.

Вітчизняний монополіст

Їли ви вважаєте, що монополія - це погано, то мають рацію лише частково. Приміром, Ростелеком, який багато в чому є монополістом історично. Так уже склалося, що єдиним більш-менш надійним джерелом зв`язку на просторах нашої неосяжної країни досі є супутникові канали та провідний телефон. Супутників ми в цій статті торкатися не будемо, а от про телефонії поговоримо. Після розвалу СРСР вся мережа дісталася частково якимось місцевим галузевим лідерам, а частиною перейшла під управління того самого Ростелекома. У той час мало хто цікавився цим перспективним ринком, а тому галузь була в дуже жалюгідному стані.

Тільки в 2006 році в нашу країну черепашачими темпами почав приходити IDSL, який в ту пору з`явився практично в кожному великому місті. За сьогоднішніми мірками, ціни були жахливі: від одного до п`яти рублів за нещасний мегабайт! Втім, після Dial UP і це було щастям.

Ось тоді-то компанія і почала інтенсивно розвиватися. Враховуючи, що практично всі телефонні мережі і без того належали саме їй, зробити це було нескладно. Водночас з`ясувалося й інша обставина: жителі навіть невеликих містечок, не кажучи вже про селах і селах, взагалі не могли розраховувати отримати вихід в інтернет іншим способом, окрім як за допомогою Ростелекома.

Навіть зараз вибір у них небагатий: або «свисток» USB з непередбачуваними властивостями, або більш-менш стабільне дротове з`єднання. Для чого ми все це розповіли? Важливо розуміти, що таке Ростелеком. Відгуки (інтернет не дасть збрехати) багато в чому залежать від того, яка мережу і в якому стані дісталася місцевій філії в тому чи іншому випадку.

Позитивні моменти

Якщо ви знаєте тих людей, які змушені (або вибрали його самі) спілкуватися з цим провайдером, то напевно чули чимало негативних про нього відгуків. Але не варто судити настільки однобоко. Позитивних характеристик також вистачає. Давайте ми з ними ознайомимося.

По-перше, такий географії охоплення немає в жодного провайдера. І мова тут не тільки про те, що в глухе село не піде жодна інша фірма. Постійно доводиться стикатися з ситуацією, коли навіть у великих містах приватний сектор (і навіть окремі багатоквартирні будинки на околиці) змушений або користуватися USB-модемом, або тягнути телефонний кабель. Відгуки свідчать, що Ростелеком в цьому випадку - оптимальне рішення, оскільки дозволяє отримати осудний інтернет за порівняно невисокими цінами.

Як не дивно, але в більшості випадків все працює дуже стабільно. Порівняйте це з невеликими будинковими компаніями або пропозиціями стільникових операторів, коли швидкість може підвищуватися і знижуватися практично щохвилини!

У ціну стандартного пакета підключення останнім часом входить вартість послуг телефонії, інтернету та цифрового телебачення. У більшості наших регіонів подібних пропозицій ви більше не зустрінете ні в кого. Крім того, слід зазначити, що постійно змінюються тарифи і поява нових послуг. Самі користувачі говорять, що за останні роки провайдер в цьому сенсі став значно кращим.

Про легальному контенті ...

Знову-таки, лише обмежена кількість вітчизняних компаній роблять щось реальне в плані надання споживачам доступу до легального контенту. Немає ні майданчиків, на яких би можна було його купувати, ні якого або заохочення за подібні дії.

Судячи з відгуків, Ростелеком - один з небагатьох провайдерів, які за останній час в цьому питанні значно просунулися. Так, сервіс Zabava - найкраще тому підтвердження. Там зібрано величезну кількість фільмів, музики, ігор і програм, які можна легально придбати. Втім, більша частина споживачів все ж зауважують, що ціни у них могли б бути і скромніше ...

Негативні відгуки

Негативних думок про провайдера також вистачає. Так, люди нерідко скаржаться на некомпетентність співробітників, які відповідають за підключення та обслуговування абонентів. Така проблема дійсно є, причому лідером вважається саме Ростелеком. Інтернет, телефон від цього провайдера часто не користується популярністю саме з цієї причини.

На форумах можна знайти тисячі скарг на те, як майстри не можуть протягом тижня дійти до подключаемого абонента, так що останньому все доводиться робити самостійно. Є також повідомлення про хамство, а також про повну неспроможність співробітників вирішувати більш-менш складні технічні проблеми.

Що робити?

Самі ви з цим точно зробити нічого не зможете. Якщо у вас пропав інтернет через Ростелеком, варто відразу ж дзвонити в головний офіс, що знаходиться в Москві. Відгуки клієнтів свідчать, що після таких звернень на місцях починають працювати куди жвавіше. Нерідко можна зустріти скарги на погану якість зв`язку, на невідповідність швидкості інтернету, яка заявлена в тарифі, з реальним станом справ. Втім, дуже часто в цьому винні не співробітники самих територіальних відділень, а вище керівництво компанії, ось вже багато років не робить жодних кроків для заміни обладнання та ремонту мереж, що не оновлювалися з часів СРСР. До цих пір в багатьох регіонах на АТС повсюдно було поширено архаїчне релейне обладнання, яке тільки в останні два-три роки стали неспішно замінювати новими зразками.

Втім, справа все-таки зрушила з мертвої точки: клієнти повідомляють, що повільний (але все-таки йде) процес призводить до підвищення стабільності підключення і нормалізації швидкості тарифів. У всякому разі, Ростелеком (підключити інтернет від якого можна в будь територіальному відділенні) поступово починає розширювати свою аудиторію.

Вартість

Ми вже говорили, що ціна на послуги порівняно невелика. Саме що «порівняно», тому що якщо подивитися на тарифи операторів у великих містах, то картина виходить далеко не радісною ...

Так, якщо середньостатистичний тариф Ростелекома на 5 Мбіт / сек коштує від 500 до 1000 (і вище) рублів (залежно від регіону), то в будь-якому великому місті за ті ж гроші ви отримаєте мінімум 100 Мбіт і вище! І це - не кажучи вже про швидкості передачі даних. У абонентів Ростелекома вона рідко перевищує 750 Кбіт / сек, тоді як користувачам інших провайдерів доступні 20-30 Мбіт / сек !!!

Інші дивацтва ...

І це при тому, що після нової прошивки для приставки IpTV абоненти можуть переглядати з неї фільми, тільки завантаживши їх попередньо на сервер компанії. Користувачі дивуються, для чого все це було придумано, причому цензурні вирази вони використовують рідко. І справді: якщо ви вирішите закачати своє домашнє відео розміром в 1,5-2 Гб, то воно буде грузиться як мінімум 7-8 годин!

Так що в цьому відношенні Ростелеком, відгуки (Інтернет представляє для нас особливий інтерес) про який ми розглядаємо, показує себе далеко не з найкращого боку.

Про тарифних планах

А як із цим справи у компанії Ростелеком? Інтернет-тарифи не надто хороші. Якщо раніше нові пропозиції пропонувалися регулярно, причому їх можна було змінювати прямо з «Особистого кабінету», то в новій його версії ви навіть не зможете побачити, які варіанти існують в принципі. Користувачі кажуть, що найчастіше при натисканні на кнопку «Змінити тарифний план», з`являється повідомлення: «Не знайдено тарифів для переходу».

Так що замість зручного дистанційного «кабінету» вам доведеться йти в найближчий офіс з надією, що там зможуть прояснити можливість підключення якогось швидкісного тарифу. На щастя, хоча б оплатити інтернет Ростелеком можна з колишнім зручністю, не виходячи з дому.

Все про швидкість ...

Що стосується якихось проблем зі швидкістю завантаження, то в цій області негативних коментарів найбільше. В часності мова йде про ситуації, коли швидкість інтернету Ростелеком за тарифом разюче відрізнялася від заявленої.

Справделівості заради треба зауважити, що іноді можна спостерігати завантаження з зовнішніх джерел (не з локальних мереж) на швидкості 10 Мбіт / сек, тоді як за тарифом були доступні максимум 4 Мбіт! Однак це з розряду фантастичного везіння. Куди частіше користувачі скаржаться, що при тарифі на 6-7 Мбіт / сек тест швидкості інтернету Ростелеком видає максимум 1-2 Мбіт.

Втім, юристи компанії швидко знайшли вихід: на головній сторінці офіційного сайту красується (дрібним почерком, уточнень) фраза приблизно такого змісту: «Швидкість доступу до мережі Інтернет є величиною невизначеною» і «Швидкість ... залежить і від дій третіх сил, організацій та осіб ». Загалом, користувачі в один голос кажуть, що навіть за наявності реальної проблеми ви не зможете нічого з нею зробити. Доведеться або миритися з існуючим станом речей, або ж переходити до іншого провайдера.

Як протестувати швидкість тарифу?

Як же з`ясувати точну швидкість інтернету Ростелеком? Найпростіше скористатися будь-яким торрент-клієнтом: він визначить її з високим ступенем достовірності. Якщо ж вам потрібні більш точні дані, скористайтесь сервісом Speedtest: визначає вхідну і вихідну швидкість, провайдера, а також надає інші відомості.

Ось так зарекомендував себе Ростелеком. Відгуки, інтернет в яких фігурує постійно, свідчать про те, що за певних умов він може бути дуже навіть непоганий, але чогось фантастичного очікувати не варто.