"Мобільний банк", Ощадбанк. "Економний" пакет: що входить в нього?

Один з найбільш зручних сервісів найбільшого банку Росії - це "Мобільний банк" (Ощадбанк). "Економний" пакет (що входить в нього, розглянемо нижче) надає повний доступ до софту без абонентської плати. Скористатися унікальним функціоналом може кожен клієнт фінансового закладу, який є власником пластикової карти. Нововведення призначено для максимального спрощення партнерства з клієнтами, для підвищення якості обслуговування до максимально високого рівня. Завдяки мобільному додатку можна в кілька кліків оплатити найрізноманітніші послуги, здійснити перекази без відвідування відділення банку.

Які перспективи відкриває "Мобільний банк"?

Шикарні переваги в обслуговуванні доступні клієнтам, які є учасниками сервісу "Мобільний банк" (Ощадбанк). "Економний" пакет і "Повний" пакет - це дві програми партнерства, адаптовані під потреби різних клієнтів. Завдяки мобільному додатку кожен має повний доступ до свого банківського рахунку. Підключитися до системи можна не тільки за допомогою стаціонарного комп`ютера, але і телефону, комунікатора або смартфона. Інноваційний функціонал дозволяє в зручний час оплачувати мобільні рахунки, погашати платежі за кредитами, вносити кошти на депозити і здійснювати перекази з однієї картки на іншу. Більше того, спрощений доступ до фінансових операцій - це не єдине, що пропонує "Мобільний банк" (Ощадбанк). "Економний пакет" підключити дуже просто. Він без абонентської плати відкриває доступ практично до всіх банківських операцій. Орієнтуватися в системі легко і просто, власне, як і вибирати необхідні послуги. Власники карток зможуть детально відстежити всі прибуткові та видаткові операції по своєму рахунку. Більш того, в будь-який час можна відправити запит і отримати повний звіт про стан свого банківського рахунку.

Можливі варіанти підключення послуги

Підключення мобільного банкінгу можна здійснити кількома способами:

• Відвідайте відділення Ощадбанку. Вам потрібно написати заяву і отримати на руки від співробітників філії карту з ПІН-кодом. Наявність паспорта на руках обов`язково. В офісі буде оформлений спеціальний договір, проведена реєстрація в системі. Порадує перелік послуг, якими можна скористатися в рамках сервісу "Мобільний банк" (Ощадбанк, "Економний" пакет). Що входить в нього, розібратися нескладно, так як система дуже проста і доступна, а співробітники фінансового інституту в будь-який час готові надати всебічну підтримку. Для входу в персональний кабінет потрібно буде ввести логін і пароль, особистий номер. До одного телефонним номером дозволено підключати близько 8 пластикових карт.
• Підключення функціоналу можливо через пристрій самообслуговування - через банкомат або через інформаційно-платіжний термінал.
• Відкрити свій кабінет можна під керівництвом оператора колл-центру, зв`язатися з яким можна за прямим номером телефону 8-800-555-55-50.

Відключення послуги може здійснюватися у відділенні банку. Співробітникові фінансового закладу потрібно буде надати заяву про розірвання договору. При собі важливо мати паспорт, старий договір на реєстрацію карти і саму карту. Після звернення в банк послуга деактивується протягом трьох діб. Клієнт буде поінформований про здійснення його запиту за допомогою СМС. Відключення послуги доступно і через оператора колл-центру.

Найкорисніші послуги в "Мобільному банку"

Вирішення фінансових питань дуже зручно в рамках сервісу "Мобільний банк" (Ощадбанк). "Економний" пакет, опис якого буде представлено нижче, дозволяє здійснювати найпоширеніші операції прямо у себе вдома. Для здійснення видаткових операцій необхідно відвідати меню «Ваші карти» і вибрати необхідну карту, з якої планується здійснювати оплату. Далі варто натиснути кнопку «Активувати». Після введення сеансового ключа вдасться увійти в систему. Пункт «Ваші рахунки» корисний тим, що він дозволяє без допомоги банкомата або касира дізнатися залишковий баланс грошових коштів. Сама ж видаткова операція може проводитися ще й у розділі «Оплата послуг». Додаток можна завантажити з офіційного сайту банку, причому як на телефон, так і на комп`ютер. Софт передбачений для таких операційних систем, як Android, iOS (iPhone, iPad) і Windows Phone.

Комплексна безпека

Окремою особливістю можна назвати високий рівень безпеки, яким володіє "Мобільний банк" (Ощадбанк). "Економний" пакет (як підключити його, можуть розповісти також в будь-якому відділенні) - це гарантія конфіденційності інформації. У зв`язку з тим, що послуга передбачає повний доступ до рахунків і можливість перенаправляти потоки особистих коштів в потрібному напрямку, фінансовий інститут приділив величезну увагу системі захисту від шахраїв. Для доступу в кабінет потрібно знати величезну кількість ідентифікаційних даних, що істотно обмежує можливості зловмисників.

Не передавайте третім особам свої особисті дані

Тут обмовимося, що ні паролі, ні сеансові ключі ні за яких обставин не повинні передаватися в руки третім особам. Необхідно звернути увагу на те, в якому вигляді співробітник банку видає ключ. Він обов`язково повинен бути запечатаним. Якщо ключі втрачені, необхідно в терміновому порядку звернутися у відділення банку і попросити нові. Це позбавить від неприємностей, якщо зловмисники вирішать скористатися чужими даними.

Пакет "Економний": перелік послуг

Фінансовий інститут для максимального задоволення потреб своїх клієнтів пропонує два формати партнерства. Гнучкість і орієнтація на інтереси кожного - це одне з основних переваг такого сервісу, як "Мобільний банк" (Ощадбанк). "Економний" пакет (що входить в нього, ми розбираємося в даній статті) не вимагає додаткової оплати. Основні послуги надаються безкоштовно, але за деякі маніпуляції доведеться все ж доплачувати. Наприклад, якщо необхідно отримати звіт за останніми п`яти операціями по карті, один запит буде коштувати порядку 15 рублів. За СМС-оповіщення про проведення розрахункових операцій гроші не стягуються. Абонентська плата, як у випадку з пакетом «Повний», не потрібно.

Пакет «Повний» передбачає абонентську плату в розмірі 60 рублів. Програма партнерства відкриває повний доступ до всіх можливих операціях в рамках банку. Списання коштів здійснюється в автоматичному режимі з карткового рахунку. Якщо на момент списання коштів грошей у клієнта банку немає, мобільний банкінг блокується до моменту поповнення карти.

Специфіка пропозиції Ощадбанку

Практично кожен стикався з ситуацією, коли в черзі у відділенні банку доводилося стояти годинами для того, щоб провести щомісячний платіж або оплатити певну послугу. Це вимагало не тільки неймовірних сил, а й величезних витрат часу і нервів. "Мобільний банк" (Ощадбанк, "Економний" пакет), як підключити який, вже говорилося вище, націлений на зниження активності клієнтів у відділенні і орієнтований на формування максимально зручного формату співпраці.

Мобільний банкінг в боротьбі із шахраями

Останнім часом досить почастішали випадки зняття готівкових коштів шахраями в банкоматах. Сумна статистика підштовхнула керівництво фінансового інституту кардинально змінювати політику партнерства. Сказати більше, "Мобільний банк" адаптований навіть під потреби власників міжнародних карт Ощадбанку. Клієнт установи, який знаходиться за межами Росії, за допомогою додатка може здійснювати практично будь-які банківські операції при мінімальних зусиллях.

Повний список послуг, доступних клієнтам "Мобільного банку"

Одна з найбільш зручних послуг самого великого банку Росії - це можливість підключитися до сервісу "Мобільний банк" (Ощадбанк). "Економний" пакет як перемкнути на "Повний" пакет, буде розглянуто нижче, а поки ознайомимося з повним переліком доступних послуг в рамках функціоналу. Отже, кожен учасник системи може:

• Поповнити рахунок свого мобільного телефону або телефону іншого абонента зі своєї банківської картки. Можна налаштувати банкінг таким чином, щоб поповнення мобільного рахунку здійснювалося в автоматичному режимі у встановлений термін і на певну суму.
• Отримати повну звітність по рахунках (видаткові операції, прибуткові операції, статистика по всіх операціях за певний період).
• При виявленні факту шахрайства по одному з рахунків подати запит і заблокувати негайно.
• Здійснювати платежі організаціям, які мають партнерські угоди з Ощадбанком.
• Проводити перерахування коштів на картки інших клієнтів, на рахунки благодійних фондів.
• Проводити поповнення депозиту і погашення кредиту.
• Контролювати і відслідковувати незаконні операції шахраїв завдяки інформуванню через СМС, яке пропонує "Мобільний банк" (Ощадбанк, "Економний" пакет). Як перевірити баланс по карті в разі оповіщення про недосконалу вами операції, підкажуть співробітники технічної підтримки.
• Користуватися перевагами комплексного інформування про найостанніші новини Ощадбанку.

Систематично піддається розширенню і модернізації "Мобільний банк" (Ощадбанк, "Економний" пакет). Що це за продукт вийде в кінцевому підсумку, можна тільки здогадуватися.

Діючі тарифи мобільного банку

Кожен клієнт фінансового закладу, який користується можливостями послуги "Мобільний банк" (Ощадбанк), "Економний" пакет змінити на "Повний" може в будь-який час. Варто сказати про ширші можливості пакета «Повний», який, на відміну від свого «Економного» аналога, пропонує відкритий доступ до інформації щодо потоків коштів по кожному з рахунків. Перевага «Економного» пропозиції тільки в тому, що за відсутності грошей на рахунку онлайн-банкінг не зникне. Після того як клієнт підключиться до послуги, йому надається тестовий період у кілька місяців, протягом якого оплата за додаток не стягується. Зупинимося на вартості пропозиції детально:

• Власники карт Platinum, VisaGold і Mastercard отримують доступ до особистого кабінету безкоштовно.
• Власники карт Momentum, Maestro і VisaElectron повинні оплачувати близько 30 рублів на місяць.
• Клієнти, що мають карти Mastercard Standart і VisaClassic, платитимуть по 60 рублів на місяць.

Можливі складності

Незважаючи на те що "Мобільний банк" відкрив перед клієнтами Ощадбанку величезні переваги, його технічна складова не є досконалою. Користувачі функціоналу досить часто скаржаться на підвисання системи і на непрацездатність окремих кнопок і функцій. Бувають випадки, коли послуга не активізується після трьох діб з моменту реєстрації. Це найчастіше відбувається через помилки при підключенні нового клієнта. Проінформувавши про ситуацію співробітника відділення, ви всі труднощі вирішите дуже швидко. Були зафіксовані факти розкрадання і переказу коштів з рахунків клієнтів, з якими представники банку нічого не могли зробити. Людям доводилося звертатися в прокуратору. На щастя, такі випадки рідкісні, і їх учасниками стають неуважні люди. Якщо детально розібратися з питанням і вивчити регламент, ніяких проблем не виникне у міру використання програми "Мобільний банк" (Ощадбанк, "Економний" пакет). Що входить в нього, які запобіжні заходи варто дотримуватися, що можна, а чого не можна робити - це питання, які варто обов`язково вивчити напередодні підключення послуги.