Причини банкрутства туроператорів в 2014 році. Банкрутство туроператорів: хто наступний?

"Все йде шкереберть!" - Так думає величезне число громадян, які хоча б час від часу прислухаються до передач новинних каналів або переглядають стрічки в мережі. Мало того що світ зійшов з розуму, війни йдуть там, де ніхто і припустити не міг, санкції якісь оголошують, у банків ліцензії забирають, так ще й відпочити спокійно не дають. Раз у раз нам повідомляють, що люди застрягли в далеких країнах без гроша в кишені і не знають, як потрапити на рідну землю. Це стосується багатьох. А які причини банкрутства туроператорів? Що вони накоїли такого, що поставили себе в положення самогубці? Цікаво? Давайте гортати пресу і розбиратися.

Причини та умови банкрутства фірми, або Що мається на увазі

Почнемо з теорії. Без неї неможливо розібратися. Щоб прояснити ситуацію з туроператорами, необхідно в загальних рисах розуміти, що таке банкрутство, коли його оголошують. Не будемо заглиблюватися в заплутану юридичну теорію і перевантажувати себе абсолютно непотрібними термінами. Якщо по-простому, то банкрутство організації може бути визнано виключно судом. Для цього існує спеціальний закон, супроводжуваний величезним числом інших актів. А що мають на увазі ЗМІ, коли розповідають нам про фірми, які організовують наш відпочинок? Невже судочинство дійшло до такої міри швидкодії, що справи розглядаються миттєво? Напевно немає. Коли преса намагається з`ясувати причини банкрутства туроператорів, мається на увазі щось інше. Просто фірми не можуть розрахуватися за взятими на себе зобов`язаннями. Насправді це поки ще не банкрутство, а тільки його передумови. Хоча клієнтам цих підприємств все одно. Є рішення суду або поки ще немає - їм хочеться користуватися хорошим сервісом, а не в аеропорту кувати. А в теорії банкрутство настає тоді, коли боржник не може погасити свої зобов`язання наявними активами. Тобто в нашому випадку туроператори повинні швиденько продавати своє майно і визволяти громадян, а вони роблять гучну заяву і руки умивають.

Ще трохи теорії

Щоб розбиратися в ситуації, необхідно усвідомити деякі нюанси процедури банкрутства. Справа в тому, що просте заява не є законним. Для початку збуджується спеціальне справу. Збираються встановлені документи і докази. Все це представляється до суду, який приймає рішення. Перш ніж підприємство одержить папір, що підтверджує його повну неплатоспроможність, проходить маса часу. А ви де-небудь чули, що порушуються справи про банкрутство турфірм? В цілому виглядає вся ця кампанія дивною. Може, просто терміни вживаються не ті, що потрібні? Про який банкрутство може йти мова, якщо немає ні доказів, ні судових розглядів, ні відповідних рішень? А є люди, засмучені, пригнічені, скривджені і обдурені. Коли емоції трохи стихають, багатьом хочеться усвідомити причини банкрутства туроператорів, для того щоб розуміти: а особисто кожному громадянину чим це загрожує? Може, це початок великого переполоху, який блогери порівнюють з «північним хутровим звіром»?

З фактами не посперечаєшся

Давайте повернемося трохи назад у часі. Преса нам оголосила про те, що такі фірми, як «Ланта-тур вояж», «Аврора Интур», «Капітал Тур» і ще кілька вже зробили гучну і страшне для клієнтів заяву. Всього їх на жовтень місяць близько десяти. При цьому причини банкрутства туроператорів залишилися за кадром. Вони просто не знаходять грошей для того, щоб оплатити готелі або перельоти, а коментувати свої рішення не поспішають. І добре, коли страховик простягає руку допомоги людям. Тоді їм вдається швидко забути про неприємний пригоді. Тільки так цього літа було не з усіма. Деяким громадянам, за повідомленнями ЗМІ, доводилося і на пляжі чекати рішення проблем, і в аеропорту згоряти від хвилювання. Приблизно такі ж емоції охоплюють тих, хто обачливо загодя путівку набував. Людям хочеться знати, яка ступінь ризику в кожному конкретному випадку. Чого чекати від майбутнього відпочинку? Може, відмовитися, поки ще не пізно? Загалом, напружує громадян банкрутство туроператорів. Хто наступний, бажають дізнатися клієнти.

Думка фахівців: авіаперельоти

Експертне співтовариство підключилося до обговорення нагальної проблеми, яка зачіпає безліч громадян. У досвідчених людей вдалося дізнатися, що вони вважають причиною нинішньої ситуації падіння «нижче плінтуса» прибутковості даного виду бізнесу. Так, Едуард Кузнєцов, колишній власник «Мегаполюс Турс», розповідає про те, що серед туроператорів діють «жорсткі правила». Кожна компанія змушена знижувати ціни на путівки, з тим щоб наростити обороти. Чартери вони замовляють приблизно за півроку. При цьому змушені «виривати» у конкурентів якомога більший «шматок» напряму. Наприклад, щоб окупити перевезення в Мексику, сьогодні необхідно возити туристів цілими літаками. Напрямок вважається дорогим, не найбільш затребуваним. Але якщо станеш поступатися конкурентам, то вилетиш з ніші. Доводиться витрачати власні кошти на замовлення рейсів. Тобто клієнт платить за переліт менше, ніж він коштує насправді. Вже втрати. Але не останні.

Думка фахівців: форс-мажор

Є ще фактори, що обумовлюють банкрутство туроператорів. 2014 дуже складний з точки зору політичної ситуації. То тут, то там спалахують заворушення. У всіх ще на слуху революція в Єгипті, а вже горить Близький Схід, несприятливі новини долітають з того боку земної кулі. Те Аргентина оголошується банкрутом, то в Бразилії починаються заворушення. Світ у цілому не стабільний. Але це ще половина причин. Важливіше те, що передбачити нову «точку вибуху» можуть тільки фахівці, та й то не завжди. У туроператорів, навіть великих, на службі політологів немає (або вони це приховують). Замовляючи дорогі перельоти за багато місяців, вони дуже ризикують.Гроші витрачені, а напрям виявився небезпечним. Чи багато клієнтів у них залишиться? Літаки летять оплачені, але порожні. Клієнтам доводиться повертати кошти. У підсумку маємо банкрутство туроператорів. 2014 виразно демонструє незаперечність даного правила. Виграш в конкурентній боротьбі виявляється іноді мегапроігришем і вильотом з бізнесу. Крім того, ще і клімат викидає такі фортеля, ніби діє заодно з політиками. Одна повінь в Таїланді коштувало багатьом великих нервів і не менших збитків.

Свіжий приклад

Вже залишилося позаду НЕ радує літо, а туроператори продовжують лопатися, як мильні бульбашки. У вересні грім грянув для клієнтів петербурзької фірми «Версії». Туроператор, банкрутство якого здавалося малоймовірним, також потрапив в ураган проблем. А адже це велика компанія. За даними «Турпомощі», в кризовій ситуації опинилося близько шести тисяч громадян. Всі вони довірили свій відпочинок компанії «Версія». Туроператор банкрутство своє вирішив не перекладати на плечі ні в чому не винних клієнтів. Він сповістив громадян, що всі їхні зобов`язання виконає інша фірма, названа партнерської, а саме «Тарі Тур». Напевно вони врахували досвід «моторошного літа» і заздалегідь знайшли шляхи збереження клієнтури у важкій ситуації, що вигідно відрізняє цю компанію від конкурентів. У тому ж повідомленні говориться, що «Турпомощь» займається вивезенням відпочиваючих, які довірили свій спокій ще двом фірмам: «Південний Хрест» і «Експо-тур». Про останню йдеться докладніше, що прочиняє якусь завісу таємниці. Давайте розглянемо детально.

«Експо-тур» судиться з Ростуризмом

У цій фірмі вийшов формений безлад. Справа в тому, що кожен туроператор повинен бути включеним до Єдиного федеральний реєстр та укласти договір страхування. Ці умови взаємопов`язані. Турфірма не сама покриває збитки. За неї платить ТОВ «Адванта-Страхування», але тільки в тому випадку, коли підприємство складається в зазначеному реєстрі. А «Експо-тур» був виключений з нього майже два місяці (з 9 червня по 30 липня). Причиною Ростуризм назвав несплату внесків до «Турпомощь». У цій паперовій плутанині постраждали клієнти. Тим, хто здобував собі путівки в даний період, ніхто грошей повертати не збирається. Тобто частина фірм опинилася в критичній ситуації по чисто бюрократичної нерозторопність (хто її виявив, не вказано). Справа вирішується в суді.

Подивимося на закордон

Виявляється, не тільки наші підприємства виявилися втягнутими в гучні скандали. Обстеживши іноземну пресу, ви можете з`ясувати, що багато держав обговорюють банкрутство туроператорів. Хто наступний, цікавляться, наприклад, у країнах Європи. Зрозуміло, що наші фірми їх не хвилюють, вони до своїх звикли. Наприклад, у 2008 році Туманний Альбіон був схвильований несподіваним падінням XL Leisure Group. Кілька десятків тисяч клієнтів виявилися в далеких гостинних країнах, що не жалующіх банкрутів. Їх визволяв фонд ATOL, що міститься за рахунок англійських туроператорів. Практика ця виявилася досить прагматичною. У всякому разі, клієнти були врятовані, обійшлося без збурень і гучних скандалів. Не те що у нас. Поки не організували «Турпомощь», наші люди змушені були оплачувати послуги повторно. Тобто путівку придбали, а фірма «лопнула». Так плати за номер і квиток, збирай папірці і пред`являй їх фонду. Може, повернуть тобі грошики. Це додаткова біганина, що, природно, не додає спокою в обстановку. Уряд вирішив реорганізувати наш фонд за європейською схемою. І року не минуло, як на межі банкрутства виявилося з десяток операторів. «Турпомощі» напевно довелося вже витратити всі зібрані кошти. Хоча дана інформація не поширюється.

Як можна дізнатися причини банкрутства підприємства

Якщо ви виявилися пов`язаними з недобросовісним оператором і реально бажаєте розібратися в ситуації, то доведеться звернутися в різні інстанції. Рекомендується відразу писати запити, відправляючи їх рекомендованою поштою. Так більше впевненості, що отримаєте відповідь. Ну до туроператора, покладемо, можна і так сходити. Але, як показує преса, там вам толком нічого не пояснять. Ще можна направити запит до «Турпомощь». Дана організація зобов`язана володіти точною інформацією про тих фірмах, з якими працює. Якщо відповіді не буде, або він виявиться незадовільним, то залишиться Ростуризм. Хоча, з іншого боку, хіба так важливо, що з фірмою сталося? Важливіше не потрапити в халепу повторно.

Запобіжні заходи

Фахівці розробили ряд порад для тих, хто не бажає стирчати на курорті незваним гостем. Вони рекомендують мати справу тільки з великими фірмами, тоді ймовірність повернення коштів і надання допомоги буде значно вищою. Крім того, на всякий випадок не витрачайте всіх грошей. Час нині такий, що сподіватися на всі сто можна тільки на себе.

А може, це світова криза?

Є й така думка. Фахівці стверджують, що ми вже кілька років висимо на волосині. Від падіння у прірву нас рятує тільки диво (кимось дбайливо організоване). Але так довго балансувати можна. Ось і рветься міхур то там, то тут. За турфірмами став сипатися нафтовий ринок. Світова економіка не витримує вантажу боргів, яких вже стільки, що планету продавати треба, щоб погасити (добре, що нікому). Тому повторимо ще раз: сподівайтеся на себе - і буде вам щастя!