Авіакомпанія "Роза вітрів": відгуки пасажирів

WINDROSE - зразок успіху чартерної авіакомпанії, яка за відносно короткий проміжок часу змогла досягти великого успіху. Авіакомпанія "Роза Вітрів" була заснована в жовтні 2003 року. Сьогодні вона виконує рейси практично з усіх регіонів України.

Загальні дані

У компанії працюють пілоти з досвідом більше 10 000 годин. Екіпаж сертифікували авіаційні влади, він проходить підготовку в сучасних центрах, повітряні судна відповідають сьогоднішнім вимогам. WINDROSE одна з перших почала експлуатувати сучасні лайнери, а нещодавно поповнила авіапарк новими зразками повітряного транспорту - двома одиницями Airbus-321. Мета авіакомпанії - забезпечити безпеку пасажирів та їх комфорт. Для цього створюється зручний розклад, гнучка система тарифів і поліпшуються варіанти меню. Крім цього, авіакомпанія "Роза Вітрів" спонсорує культурні та спортивні заходи, оформляє літаки у фольклорних мотивах. Обмеження компанії по ручній поклажі цілком прийнятні: одна одиниця вагою не більше восьми кілограм.

Історія розвитку WINDROSE

Перші регулярні та чартерні рейси відправлялися зі Львова та Києва. Надалі з цих точок "будувалися" маршрути по всій Україні, в Грузію, Росію та інші країни. Перші чартерні рейси відправлялися в Хорватію, Туреччину, Чорногорію, Іспанію і Єгипет. WINDROSE Airlines позиціонує себе "новатором".

• Активно продає квитки через Інтернет. Придбати їх можна не тільки на офіційному сайті, а й на ресурсах посередників.
• Піклується про комфорт клієнтів, запускаючи нові послуги.
• Одна з перших авіакомпаній, яка почала пропонувати різні види меню для чартерних рейсів - авіакомпанія "Роза Вітрів". WINDROSE пропонує діабетичні, дитячі, низькокалорійні і безлактозние страви.

Нововведення авіакомпанії

Нещодавно WINDROSE Airlines почала виконувати рейси з Києва до Бангкока три рази на тиждень на новому літаку Airbus-321. Салон повітряного судна був обладнаний новими кріслами. Після цієї модернізації з`явився новий преміальний клас обслуговування з підвищеним комфортом, можливістю збільшувати крок крісел, широким асортиментом напоїв і спеціально розробленим меню. Перед самим початок літнього сезону Міністерство інфраструктури України схвалив рейс зі Львова до Даламан, який буде виконувати "Роза Вітрів". Авіакомпанія розклад по даному маршруту склала аж до жовтня 2014 року.

Відгуки пасажирів - найкраща характеристика

Незважаючи на постійний розвиток, далеко не всі нововведення подобаються пасажирам. Наприклад, все те ж меню, яке так активно рекламує компанія, для чартерних рейсів обмежується невеликими порціями. У залежності від часу перельоту, на обід можна отримати пюре з невеликими шматочками м`яса, бутерброд і невеликий десерт з напоєм на вибір. В економ-класі - гарнір з рису з овочами, шматок смаженого філе, свіжі овочі. Це підтверджують відгуки пасажирів. Авіакомпанія "Роза Вітрів" дуже ретельно ставиться до комфорту своїх клієнтів. Процедура реєстрації на рейс проходить досить швидко, а от черги на придбання квитків великі, але навіть за кілька годин до рейсу можна отримати місця в перших рядах. Пасажирам, які користуються послугами авіакомпанії вперше, досвідчений персонал підкаже, куди проходити на реєстрацію, а стюардеси вкажуть на посадочні місця.

Особливі умови

Спеціально для пасажирів з маленькими дітьми авіакомпанія "Роза Вітрів" пропонує можливість здавати коляску біля трапа літака при посадці. Відгуки клієнтів свідчать, що отримати її назад можна буде тільки із загальним багажем. При цьому не факт, що в процесі перельоту предмет не пошкодиться. Якщо є можливість, краще здати коляску разом з основним багажем.

Авіакомпанія "Роза Вітрів" - FAQ

Що стосується бронювання квитків, то місця на чартерні рейси розбирають дуже швидко. Якщо є можливість, то краще забронювати квиток заздалегідь через Інтернет. У разі затримки реєстрації на 15 хвилин переживати про перенесення часу прибуття не варто. Дуже часто час польоту зменшується, і літак може прибути навіть раніше призначеного терміну. Під час тривалого перельоту (більше чотирьох годин) обід стюардеси подають вже через годину після вильоту. Харчування включено у вартість квитка. По другому колу найчастіше пропонують напої. При бажанні на борт можна взяти сухе печиво і цукерки.

Авіалайнер завжди дуже чистий і комфортний: просторий салон, зручні крісла з великою відстанню між сидіннями, чудова обробка і гаджети, які дозволяють здійснювати покупки в інтернет-магазині прямо під час перельоту. У салонах економ-класу присутні крісла без м`яких спинок і підлокітників, скромна панель з кондиціонером, а ось телевізори чи екрани можуть бути відсутні. У таких випадках можна скоротати час польоту за читанням журналів і рекламних брошур. Їх на борту дуже багато.

Такі умови перельотів пропонує авіакомпанія "Роза Вітрів". Відгуки багатьох користувачів зводяться до одного: під час тривалих рейсів краще користуватися послугами інших компаній. За співвідношенням "ціна-якість" "Роза Вітрів" більше підходить для коротких перельотів, особливо якщо справа стосується Airbas 330. Багато пасажирів скаржаться на те, що в літаку дуже маленький салон: вузький прохід і два ряди по три сидіння. У деяких старих аеробуси сидіння не фіксуються. Якщо облокотиться, то можна впасти на ззаду сидячого пасажира. На підлокітниках і ременях безпеки зустрічаються старі жуйки. Тривалі перельоти проходять з додатковою посадкою і дозаправкою. Іноді трапляються форс-мажори: брак місць, неприбраний салон і так далі.

Таким чином, можна зробити висновок, що відгуки користувачів про авіакомпанію неоднозначні, особливо якщо справа стосується чартерних рейсів. Можна потрапити в старий літак з не дуже комфортабельним салоном. Що стосується процесу зльоту, посадки і самого польоту, то тут ніяких претензій немає. Практично всі клієнти авіакомпанії "Роза Вітрів" позитивно відгукуються про професійну команду пілотів.