Як управляти людьми: напуття психологів

Заради успіху в роботі, бізнесі та особистому житті часом недостатньо вміти встановлювати контакт з оточуючими людьми і протистояти маніпуляторам. Іноді потрібно вміти йти в наступ.

Цей цікавий і дуже привабливий для владних людей питання - як управляти людьми - завжди хвилювало представників різних професій: менеджерів, політиків, сектантів, психотерапевтів, бізнесменів. Висока потреба в подібних знаннях забезпечила вивчення питання декількома науками: насамперед, менеджментом і психологією.

І сьогодні питання - як управляти людьми, має кілька відповідей. Маніпуляції ж складають 90% з усіх розглянутих людством способів управління людьми. Вони дієві і прості, оскільки ґрунтуються на психологічних законах. Кожна людина схильний почуттям: ми часом буваємо честолюбні, і кожен прагне визнання, поваги. На цьому і грають маніпулятори - на основних почуттях і потребах людини.

Решта 10% можна віддати по праву так званим «енергетичним системам». Як вважають прихильники цієї дивної теорії (науково необґрунтованою): у світі існує вищий розум і, доторкнувшись до нього, можна вирватися з паразитуючих зв`язків і стати управлінцем свого життя, долі і навколишніх людей. Енергетичним паразитом називають прихильники даної теорії тих, хто навчився підключатися до енергії оточуючих людей, харчуватися нею на благо собі. Ця ідейна теорія не ґрунтується на науково виведених і доведених закономірності людської поведінки, на відміну від маніпуляцій. Але існує вона досі і так подобатися більшості необізнаних людей лише тому, що обіцяє швидкий результат. Але, на жаль, тільки практика і психологічні знання можуть дати вам те, що ви хочете.

Вміння керувати людьми - це половина успіху у всіх сферах життя людини. Не дивно, що всім хочеться володіти досконало даними методами.

Звідси і нове питання - як навчитися керувати людьми? Відповідь психолога буде однозначним: маніпулювати в крайніх випадках і ніколи не шкодити. Такий головний принцип роботи прихильників гуманної науки. Однак представники інших професій нехтують цим напуттям. І менеджерів, і політиків цікавить тільки 100% результат досягнення поставленої мети.

Тому в дію йдуть не тільки прості маніпуляції (погано завуальовані, що грають на почуттях, властивих кожному, наприклад, на бажанні подобатися, бути визнаним), але й складні психологічні атаки, спрямовані на конкретну людину з урахуванням його психологічних особливостей. Атака називається так ще й тому, що її сила наростає з часом, забезпечуючи стійкий результат цілеспрямованого впливу на іншу людину. Самий «скромний» приклад такої атаки укладений у відомому афоризмі: «Брехня, повторена неодноразово, ставати істиною».

В останні роки активно видавалися аудіокурси, книги, що описують різноманітні прийоми маніпулювання, розроблялися і спеціальні програми тренінгів (наприклад, техніка продажів або прийоми ефективного спілкування ріелтора з клієнтами). Останній спосіб навчання найбільш дієвий. У групі людей, спраглих навчитися маніпуляціям, кожен учасник тренінгу на практиці знаходить потрібні вміння. Залишиться тільки довести їх до рівня навичок.

Так, є кілька прийомів, як управляти людьми. Освоїти їх цілком можливо. Варто тільки постійно тренуватися на всіх оточуючих, спочатку заради досвіду, а потім заради конкретної головної мети. Але чи варто це того? Адже розумний людина не попадеться на маніпуляції (принаймні, прості), і тоді ви втратите довіру рідних, близьких, друзів, колег, партнерів ...

Набагато краще вчитися домовлятися, чесно обговорюючи проблеми, свої потреби з близькими людьми і навіть партнерами. Саме так будуються найміцніші стосунки: на взаєморозумінні (шукайте спільну мову), на вмінні піти на компроміс (точки дотику інтересів), на вмінні викласти свою точку зору і прийняти чужу.

До того ж влада над іншими небезпечна. Вона кружляє голову, і ви поступово втрачаєте людяність: здатність співчувати, співпереживати. Основним завданням ставляться тільки власні інтереси. Але завжди потрібно пам`ятати, піддаються управлінню не слабкі люди. У кожного буває момент слабкості. І коли-небудь маніпулятор зустріне більш сильну особистість і теж стане жертвою ...

Тому замість пошуку відповіді на питання, як управляти людьми, краще вчитися захищатися від маніпуляторів і заохочувати чесність, цінувати довірчі відносини.