Класифікація конфліктів в організації
Відповідно до науковими даними класифікація конфліктів в організації здійснюється за різними підставами. Розглянемо більш докладно найпопулярніші і обґрунтовані з них.
Популярна класифікація конфліктів відповідно до рівня протидіючих сторін була розроблена А.Г. Здравомислов. В результаті були виділені наступні групи:
- Межиндивидуальних взаємодія.
- Міжгрупові конфлікти, в яких було виділено декілька різноманітних типів (за інтересами, міжкультурні, міжнаціональні, межассоціаціатівние, міждержавні і так далі).
Сама детальна класифікація конфліктів дана Р. Дарендорф. Їм були виділені наступні групи.
По-перше, відповідно до джерел виникнення протидій є конфлікти ідентифікації, цінностей та інтересів.
По-друге, за наявними наслідків рекомендується виділяти різні їх типи: безуспішні і успешние- конструктивні та созідательние- деструктивні і руйнівні.
По-третє, конфлікти діляться за масштабністю (глобальні, міждержавні, регіональні, локальні, макроконфликтов, мікро- або мега-).
По-четверте, взаємодія може бути класифіковане за формою боротьби (немирні і мирні).
По-п`яте, конфлікти діляться також за умовами походження (ексогенние, ендогенні) і по використанню тактики (дебати, гра, битва).
По-шосте, взаємодія може бути розмежовано відповідно до відношення суб`єктів до нього (латентний, помилковий, випадковий і справжній).
Класифікація соціальних конфліктів була детально розроблена А.В. Дмітровим відповідно до різних підставами. Мова йде про економічні, політичні, трудових, протидіях в освіті та інших.
Крім цього, класифікація конфліктів може бути проведена відповідно до відношення до конкретного суб`єкта:
- внутрішні або лічностние;
- міжособистісні (зовнішні), які з`являються між групою і особистістю.
У даних протистояннях можуть бути також виділені наступні великі групи.
По-перше, професійні конфлікти, які виникають у незадоволених роботою громадян, які відчувають перевантаження і стреси на роботі. Зазвичай вони з`являються тоді, коли мотивація дуже невисока.
По-друге, когнітивні конфлікти можуть бути як внутрішньоособистісні, так і міжгрупові.
По-третє, рольова взаємодія ставиться до проблеми вибору якого-небудь можливого чи бажаного варіанту.
Але сама загальноприйнята класифікація конфліктів наступна:
- Внутрішньоособистісні, які виникають через протистояння цілей, мотивів, інтересів і так далі.
- Міжособистісні конфлікти в організації з`являються як результат взаємодії груп.
- Міжгруповое протистояння виникає в результаті боротьби за обмежені сфери впливу або ресурси в одній компанії, що складається з великої кількості неформальних і формальних груп.
У психологічній літературі зазначається, що найчисленнішою групою є саме міжособистісні конфлікти. Але в організаціях вони будуть проявлятися трохи інакше, ніж у повсякденному житті, і складати певні групи:
- боротьба керівників або претендентів на високий пост-
- конфлікти через зіткнення матеріальних інтересов;
- комунікаційні взаємодії між групою і лічностью;
- суб`єктивні, які обумовлені появою різноманітних оцінок вчинків та подій.
Крім цього, дуже популярною є наступна класифікація конфліктів відповідно до їх наслідками:
- Конструктивні, які припускають появу раціональних перетворень.
- Деструктивні конфлікти, що руйнують в результаті дану організацію.
Міжнаціональні конфлікти. Приклади і причини В основі всієї світової історії лежать міжнаціональні конфлікти. Приклади таких подій далися багатьом народам дуже істотною ціною. Кровопролитні світові війни двадцятого століття ще довго пам'ятатимуть у кожному куточку земної кулі. Сучасне…
Міжнаціональні конфлікти: характеристика, причини та основні класифікації У сучасному світі практично не існує повністю етнічно гомогенних країн. За статистикою, таких тільки дванадцять відсотків. Жителям же інших держав доводиться так чи інакше співіснувати в межах єдиної території. Природно, в таких умовах мирне життя…
Класифікація технологічних процесів (відповідно до різних підставами) Технологічні процеси можуть мати різні види і форми. Це залежить від їх призначення, а також від конкретних виробничих умов. Відповідно до останніх даних класифікація технологічних процесів може здійснюватися з різних підстав. Розглянемо головні з…
Конфлікти в організації. Як вирішити їх? Як би нам не хотілося зворотного, але конфлікти в організації, на жаль, не рідкість. Це, скоріше, вже "проза життя", ніж виняток із правил. При цьому ситуацію погіршують всілякі кризи, змушуючи і керівників, і простих працівників хвилюватися і…
Типи конфліктів та способи їх розв'язання Конфлікти - одна з неприємних сторін нашого життя. Кожна людина свідомо чи підсвідомо прагнути до визнання, поваги, шукає дружніх відносин, духовних і матеріальних благ і коли на цьому шляху наші інтереси стикаються з інтересами інших людей, це дуже…
Причини конфліктів Багато керівників самих різних організацій сприймають будь-які розбіжності між співробітниками як явище негативне і вкрай шкідливий для роботи. З'ясувати причини конфліктів в організації часом досить складно. Проте хороший керівник повинен вміти це…
Конфліктні ситуації в освіті Поняття «ситуації» свідчить про те, що конфлікт ще перебуває в стадії назрівання і зародження і не прийняв поки гострі форми, але зіткнення інтересів учасників освітнього процесу у наявності. Психолого-педагогічні конфліктні ситуації можуть…
Види конфліктів: поняття та різні класифікації У сучасній науковій літературі, присвяченій психології конфліктів, в даний час є близько ста визначень даного феномена. Але вони значно розходяться у формулюваннях, оскільки авторами виділяються різні сторони конфлікту.Найпопулярнішим і…
Міжетнічні конфлікти Однією з актуальних проблем суспільства вже багато років є міжетнічні конфлікти. Незважаючи на освіченість і грамотність більшості людей, що живуть на планеті сьогодні, відмінності в кольорі шкіри, розрізі очей і так далі і раніше встають між ними і…
Соціальний конфлікт і його природа Соціальний конфлікт - це форма відносин між декількома суб'єктами, що виникає в результаті зіткнення інтересів.Такого роду конфлікти - досить часте явище. Вони вже стали свого роду нормою сучасних відносин, тому що без них не відбувається…
Причини виникнення конфліктів в організації Для конструктивного вирішення протидій в організації необхідно, насамперед, виявити існуючі причини виникнення конфліктів. Їх можна розділити на кілька груп: об'ектівние; суб'єктивні (особистісні та соціально-психологічні). Розглянемо більш…
Груповий конфлікт в організаціях: причини виникнення і способи вирішення Результат діяльності будь-якої компанії залежить від працюючих в ній людей: не тільки від їх кваліфікації, а й від того, як вони взаємодіють і розуміють один одного. Сьогодні в організаціях часто виникає груповий конфлікт, неминуче впливає на…
Соціальні конфлікти: поняття, види, функції Про те, що таке конфлікт, мають уявлення все. Кожна людина стикався з ситуацією загострення відносин з іншими людьми. Соціальні конфлікти - поняття, яке характеризує ситуацію гострих відповідних протиріч. При цьому загостренні відносин стикаються…