Правила спілкування з людьми: легко і дієво

Спілкування - невід`ємна частина людського життя. Кожен день ми контактуємо з безліччю людей - з домашніми, з колегами по роботі, діловими партнерами, друзями, а також з абсолютно незнайомими людьми - в магазині, метро і просто на вулиці. Дуже важливо, щоб це спілкування було приємним для обох співрозмовників, а також продуктивним. Адже яка головна його мета? Правильно, взаємний обмін інформацією, думками, почуттями та емоціями. Варто особливо підкреслити слово «взаємний», тобто кожен із співрозмовників повинен бути зрозумілий і почутий іншим, інакше в подальшому можуть виникати образи, непорозуміння, а в кінцевому підсумку - і сварки. Саме тому кожному з нас просто необхідно знати правила спілкування з людьми. Що це таке, які вони бувають - про це ми розповімо в цій статті, тому читайте уважно, інформація, безумовно, вам знадобиться.

Поговоримо?

Психологи стверджують, що правила спілкування з людьми - це якийсь неписаний кодекс. Він допомагає стати відмінним співрозмовником, до думки якого завжди прислухаються і який завжди бажаний гість у будь-якому будинку. Уміння спілкуватися також дуже важливо під час ділових переговорів з партнерами. Та й у звичайному житті воно не завадить. У людини, яка знає правила спілкування з людьми і застосовує їх на ділі, завжди багато хороших друзів і знайомих, йому завжди раді.

Геть сором!

Але що ж робити, якщо ви абсолютно не вмієте спілкуватися з оточуючими? При будь-якій спробі заговорити з людиною у вас з`являється страх, ви починаєте запинатися або ж зовсім забуваєте, про що хотіли сказати. Буває таке? Тоді прислухайтеся до наших простих порад. Перш за все, запам`ятайте перше і найголовніше правило: вам абсолютно нема чого соромитися інших людей. Ви можете спілкуватися з кожною людиною на рівних. Задавати йому питання, просити про допомогу або ж ділитися інформацією. Спілкування - абсолютно природний для кожної людини процес, тому відкиньте свої комплекси і починайте спілкуватися. Ви побачите, що це легко. А зараз ми розповімо 5 правил спілкування з людьми. Насправді їх набагато більше, але ми виділимо самі основні.

Правила спілкування між людьми

Отже, якщо ви хочете стати хорошим співрозмовником:

1. Уважно слухайте іншого і не перебивайте. Дайте йому висловитися, тільки тоді можете коментувати і ставити запитання. Пам`ятайте, що кожна людина бажає бути почутим. Не відмовляйте йому в цьому. Ви ж і самі любите, коли вас уважно слухають, хіба не так?
2. Якщо ви не згодні з думкою свого співрозмовника, ні в якому разі не робіть йому грубих зауважень і не ображайте його. Постарайтеся зрозуміти його точку зору. Якщо ж вважаєте, що він повністю неправий, м`яко і доброзичливо скажіть йому про це. Постарайтеся знайти компроміс.
3. Дейл Карнегі, найвідоміший американський психолог, стверджує, що під час розмови людину потрібно називати по імені. Таким чином ви на підсвідомому рівні викличте у нього довіру до себе, і спілкування стане набагато приємніше. Людина відчує свою значимість. Карнегі казав: «Пам`ятайте, що для людини звук його імені є самим солодким і важливим звуком ...». Не варто забувати про це.
4. Будьте ввічливими і тактовними. Не ставте зухвалих питань, також не варто ставити людину в дурне становище і висміювати його недоліки, особливо перед сторонніми людьми.
5. Цікавтеся життям і справами іншої. Якщо людина розповідає вам про свою проблему, постарайтеся допомогти йому ненав`язливим і потрібним радою, проте не слід бути настирливим. У всьому потрібно знати міру.

Незнайомці можуть стати друзями

Бувають і такі ситуації, коли потрібно спілкуватися з абсолютно незнайомими людьми. Ви прийшли на вечірку, організовану одним. Ви тільки вливаєтеся в новий колектив на навчанні або роботі. Таких ситуацій може бути багато. Тому слід запам`ятати правила спілкування з незнайомими людьми:

1. Будьте гранично ввічливими. Не дозволяйте собі грубих висловлювань з приводу зовнішності людини або його манери одягатися.
2. Однак можете щиро похвалити гарний аксесуар, прикраса або одяг. Кожній людині буде приємно, якщо ви відзначите його почуття стилю.
3. Посміхайтеся, однак знову ж щиро. Натягнута усмішка діє відштовхуюче.
4. Спробуйте знайти теми для розмови. Цілком можливо, що у вас є спільні інтереси або захоплення. Якщо ж ви розумієте, що у вас із співрозмовником немає нічого, що б об`єднувало вас, просто поговоріть з ним про попередні події в країні або в світі. Цілком можливо, що розмова зав`яжеться. Не варто мовчати і чекати, поки інший знайде тему. Будьте веселими і доброзичливими.
5. Не бійтеся жартувати. Швидше за все, співрозмовник оцінить ваше почуття гумору, і це допоможе вам стати ближче.
6. Якщо інша людина погано розмовляє на вашій рідній мові, а цей іноземну мову ви знаєте добре, не замислюючись говорите на ньому. Ви не тільки полегшите завдання своєму співрозмовнику, але і проявіть повагу до нього.

Пам`ятайте, що вищезазначені правила спілкування з людьми легкі, проте вони допоможуть вам у повсякденному житті під час розмови з кожним. Не забувайте застосовувати їх на практиці!