Форум "аптеки світу - 2 013": інтернет аптеки на підйомі.
25 травня завершився другий міжнародний фармацевтичний форум «Аптеки світу-2013». На форумі гаряче обговорювалися проблеми та досягнення аптечної галузі в Росії, Європі, Україні та Туреччині. Серед найбільш обговорюваних тем неодноразово звучало питання збільшення продажів з використанням сучасних засобів маркетингу.
Як зазначали доповідачі, за останні десять років у Росії було проведено ряд найважливіших реформ у регулюванні аптечного бізнесу. Так була введена сертифікація, затверджено список життєво необхідних лікарських засобів, впроваджено програму додаткового лікарського забезпечення та визначено методики формування роздрібних відпускних цін.
Всі ці заходи сприяли зниженню роздрібних цін на лікарські препарати для кінцевого споживача і стимулювали аптечний бізнес шукати нові маркетингові підходи для збільшення продажів і доходів. Були розглянуті аспекти побудови мереж сервісних аптек, в яких окрім продажу медикаментів, клієнтам виявляються та інші супутні послуги і надаються різні консультації.
Ще одним способом підвищення продажів, на думку багатьох доповідачів є спрямованість аптек на розширення кола клієнтів з одночасним зниженням роздрібних цін практично до рівня оптових. Подібна програма оптових цін є і в інтернет аптеці wer.ru.
Чималу увагу було приділено і міжнародному обміну досвідом і технологіями. Виступали учасники з України, країн Європейської співдружності та Туреччини з доповідями про розвиток аптечного бізнесу в своїх країнах.
Були розглянуті й інші заходи підвищення рентабельності аптечного бізнесу, такі як удосконалення логістики, консолідація і співробітництво учасників ринку. Відмінні показники в цьому напрямку дає орієнтація дистриб`юторів на роботу із замовленнями через інтернет у режимі он-лайн.
Було відзначено, що останнім часом великими темпами зростає кількість користувачів інтернет. Відповідно, для аптечного бізнесу стає вкрай важливий цей сегмент ринку. Багато аптеки і аптечні мережі створюють власні сайти. З`являються і спеціалізовані інтернет аптеки, такі наприклад, як wer.ru.
В цілому, незважаючи на наявність певних труднощів у розвитку аптечного бізнесу як в Росії, так і в інших країнах, переважна більшість учасників форуму з оптимізмом дивляться в майбутнє.