Змістовні теорії мотивації

Першими, хто звернув увагу на проблеми трудової мотивації, були Сміт і Оуен, які вважали, що гроші є головним і взагалі-то одним-єдиним мотивуючим фактором. Згідно з їх твердженнями люди працюють тільки для отримання коштів, які необхідні для придбання їжі, одягу, житла і т.д.

На початку XX століття зароджується наукова теорія управління, біля витоків якої стояв Тейлор. У цей час починається пильну і постійне вивчення трудового процесу, щоб згодом його вдосконалювати.

Основні теорії мотивації можна розбити на наступні групи:

- змістовні (Маслоу, Мак-Келлонд, Херцберг) -

- процесуальні (Врум) -

- засновані на ставленні до праці (Макгрегор, Оучи).

У 40-і рр. в США було розроблено декілька концепцій мотивації діяльності. Хоча змістовні теорії мотивації з деяких питань розходяться, вони не виключають один одного.

Існуюча в ті часи система управління страждала тим, що робітники не були зацікавлені у прояві власних трудових навичок і вмінь. Адміністрація, у свою чергу, не маючи уявлення про ці можливості, не могла їх використовувати. Система матеріального заохочення була неефективна і не стимулювала відповідну трудову віддачу.

Змістовні теорії мотивації. Теорія потреб Маслоу

Особистість зазвичай веде себе так, як змушує її домінуюча в цей час потреба. Це змушує кожну людину діяти таким чином, щоб її задовольнити. Маслоу створив модель потреб, що складається з п`яти груп:

Перший група - фізіологіческіе-

2-а група - потреба в безпеки-

3-тя група - приналежність до соціальній групі-

Четвертий група - потреба в повазі (успіх, статус, самоповага) -

П`ятого група - потреба в самовираженні.

Домінуюча потреба спрямовує поведінку людини, поки вона не вирішена. Всі перераховані потреби задовольняються в строго ієрархічному порядку. Якщо існують дві однакові соціальні потреби, то обов`язково здобуває перемогу потреба нижчого рівня. Різні люди - різні потреби. Змінюється ситуація, змінюються і потреби людини. Робота може дати можливість задовольнити соціальні потреби.

Змістовні теорії мотивації. Теорія мотивації Мак-Келлонда

У своїй теорії Мак-Келлонд виходив з того, що при безлічі потреб, характерних для людей, найбільш значущими вважаються три: причетність, успіх, влада.

Існує два види мотивів:

- прагнення до успеху-

- уникнення невдач.

Мак-Келлонд зазначав, що для мають потребу в досягненні успіху, гроші - не головне, важливі вони як показник успіху. Якщо виникла необхідність мотивувати таких людей, в такому випадку потрібно ставити перед ними завдання з невеликим ступенем ризику, наділити їх достатніми повноваженнями для того, щоб пробудити ініціативу, регулярно заохочувати.

Змістовні теорії мотивації. Теорія Френка Херцберга

Вона була створена на основі опитувань, проведених на робочих місцях в різних країнах. Люди повинні були описати ситуації, в яких вони були задоволені або відчували незадоволеність.

Фактори, що впливають на задоволеність роботою:

1. Досягнення у визнанні успіху.

2. Інтерес до роботи.

3. Відповідальність.

4. Підвищення по службі.

5. Професійний ріст.

Фактори, що впливають на незадоволеність роботою:

1. Спосіб управління.

2. Політика, що проводиться адміністрацією в організації.

3. Умови, в яких відбувається процес праці.

4. Заробіток.

5. Міжособистісні відносини на роботі.

6. Відсутність стабільності.

7. Вплив роботи на особисте життя.

Перша група чинників називається мотиваторами, а друга - факторами контексту. З мотиваторами все більш-менш ясно. Фактори контексту створюють несприятливу ситуацію, працівники відчувають незадоволеність, в кращому випадку ці фактори видають їх нейтральне ставлення.

Ці три перераховані наукові роботи заклали основи в сучасні теорії мотивації.