Хто такий менеджер і чим він займається? П'ять головних функцій

Хто такий менеджер і чим він займається? Саме таким питанням задаються зараз здобувачі у зв`язку із зростанням популярності цієї професії. Більшість людей вважає, що головна посадовий обов`язок менеджера - управління робочим процесом і персоналом. Насправді все залежить від сфери діяльності. Наприклад, якщо говорити про те, чим займається менеджер з продажу, то він пропонує клієнтам товари або послуги, проводить статистичний аналіз, а також вибудовує з клієнтами подальшу взаємодію. Буває, що менеджер з продажу може паралельно займатися навчанням персоналу. У кожній компанії існують свої умови. Але є дещо спільне для всіх менеджерів незалежно від сфери їх діяльності, підрозділу або посади. І це загальне можна розділити на кілька складових елементів або функцій. Давайте з`ясуємо, чим повинен займатися менеджер і які функції виконувати для підвищення якості власної роботи.

Функції

1. Установка цілей

Менеджер встановлює для організації цілі. Тобто задає ті орієнтири, до яких потрібно прагнути, а також визначає завдання для швидкого досягнення цілей. Вийде їх досягти чи ні, залежатиме від того, наскільки правильно вони були сформульовані і донесені до персоналу. Це найважливіша функція в розгляді питання про те, хто такий менеджер і чим він займається.

2. Організація

Ця функція передбачає аналіз діяльності, рішень і необхідних зв`язків. Менеджер класифікує роботу, виділяючи найбільш важливі її складові і дроблячи їх на завдання. Потім формує з них організаційну структуру і доручає виконання конкретним співробітникам.

3. Мотивація і налагодження контакту

З людей, які перебувають на різних посадах, менеджер складає злагоджено працюючу команду. При цьому він може приймати рішення про підвищення оплати і призначення на посаду. Крім цього, менеджер регулярно спілкується зі своїми колегами, керівниками і підлеглими. Це допомагає в налагодженні контактів і покращує якість робочих комунікацій.

4. Оцінювання та контроль

Це ще одна відповідь на ворос про те, хто такий менеджер і чим він займається. Не менш важливою функцією є оцінювання та контроль робочого процесу і його результатів. Як і в будь-який інший сфері, все це доводиться до відома колег, керівників і підлеглих.

5. Розвиток

Менеджер постійно займається розвитком як самого себе, так і своїх колег. У сучасних умовах жорсткої конкуренції і високих технологій цьому пункту треба приділяти першорядне значення.

Висновок

Отже, ми з`ясували, хто такий менеджер і чим він займається. Насправді кожної з перерахованих вище функцій можна присвятити по окремій книзі. І для ефективного виконання кожної з них необхідно володіти особливими якостями та кваліфікацією. Наприклад, установка цілей - це завжди питання компромісу між реалізацією принципів і результатами організації, доступними засобами і бажаним результатом і т. Д. Загалом, щоб стати хорошим менеджером, потрібно постійно працювати над поліпшенням своїх навичок з п`яти зазначених вище категорій.