Навчання Персоналу - Як Швидко Отримати Фахівців З необхідних професійних навиків

В умовах бізнесу, що розвивається безупинно росте і конкуренція. І на сьогоднішній день перед будь-якою компанією стоять дві найголовніші стратегічні завдання: перша - вижити, а друга - збереження високого рівня конкурентоспроможності протягом якомога більш тривалого проміжку часу. Саме збереження конкурентних переваг дозволяє сучасній комерційній структурі розвиватися і отримувати прибуток, яка і є основним сенсом будь-якого бізнесу. Успішна діяльність підприємства знаходиться в прямій залежності не тільки від продаваного товару або послуги, але, і в набагато більшому ступені, від ефективності віддачі роботи власних співробітників. Тому своєчасне навчання персоналу є практично невід`ємною частиною успішної діяльності фірми.

На сучасному етапі навчання персоналу увазі досягнення як короткострокових, так і довгострокових, що мають відношення до стратегії розвитку компанії в цілому, цілей. Грамотно організоване навчання персоналу не обмежується простими методами передачі тієї чи іншої інформації, необхідної для підвищення рівня кваліфікації. В умовах жорсткої конкуренції роботодавець зацікавлений в тому, щоб за максимально стислі терміни працівник отримав якомога більше знань про поточний стан справ в компанії, чітко уявляв собі, що потрібно саме від нього і як цього досягти. Крім усього цього, навчання персоналу покликане підвищити мотиваційний рівень співробітників і ступінь їх прихильності до корпорації.

У зв`язку зі зростаючими вимогами до рівня підготовки працівників та їх різноплановістю, традиційні методи навчання персоналу у вигляді лекцій, семінарів, демонстрації фільмів, вже не відповідають повною мірою поставленим цілям. У сучасних умовах навчання персоналу базується на високоефективних методиках активної участі, коли кожен окремий співробітник, приймає участь у процесі навчання, періодично ставиться в певні стресові обставини з метою вироблення у нього навички чіткого і грамотного механізму дії в подібних ситуаціях. Цього вимагають сучасні ринкові відносини. Такі активні методи навчання персоналу проходять зазвичай у вигляді корпоративних тренінгів, групових обговорень з використанням ділових і рольових ігор. Завдяки таким методам, навчання і розвиток персоналу є не тільки чисто теоретичним процесом отримання нових знань, а й методом швидкої вироблення необхідних навичок і вмінь. Важливою перевагою методів, що припускають активне навчання персоналу, є й те, що в процесі тренінгу завжди присутня чітка зворотний зв`язок. Зазвичай після теоретичного блоку інформації проводиться рольова гра, спостерігаючи за якої з боку, провідний процес фахівець (або їх група) відразу бачать результат практичного застосування отриманих знань і при необхідності вносять корективи. Останнім часом все більшої популярності набуває так званий діловий тренінг, особливо актуальний для менеджерів первинної ланки у сфері торгівлі. Даний метод передбачає навчання і розвиток персоналу прямо на робочому місці при роботі з реальними клієнтами, коли інструктор присутній в якості спостерігача і вносить, якщо потрібно, поправки. Причому в ролі інструктора може виступати не тільки спеціально навчений співробітник тренінгового агенства з боку, але й просто більш досвідчений працівник тієї ж компанії. Практика показує, що саме активні методи навчання персоналу дозволяють компаніям підтримувати необхідний рівень знань і умінь своїх співробітників, що, безсумнівно, і є запорукою їх фінансового процвітання.