Інформаційні системи: види. Класифікація та види інформаційних систем

Використання інформаційних систем різних типів поширене в самих різних сферах діяльності суспільства, державного управління та економіки. Ключовий фактор, що визначили дану тенденцію, - комп`ютеризація, яка проникла в більшість галузей національного господарства. Що являють собою інформаційні системи? Які критерії класифікації даного роду інструментів?

Інформаційна система: визначення

У числі найпоширеніших в російському експертному середовищі визначень того, що таке "інформаційна система", можна звернути увагу на наступне формулювання. Вона викликає інтерес передусім тим, що використовується в деяких джерелах права, а значить, її основна ідея, в цілому, визнана спільнотою.

Відповідно до цієї формулюванням, інформаційна система розуміється як сукупність документів та обчислювальної техніки, яка використовується людиною з метою впорядкування та підвищення ефективності вирішення тих чи інших завдань. Є й інші визначення. По одному з них, інформаційна система - це зразок обчислювальної техніки (або сукупність кількох), оснащеної необхідним ПЗ, в результаті чого утворюється автономно діючий інструмент обробки або передачі даних.

Критерії класифікації систем

Розглянемо те, яким чином класифікуються інформаційні системи, види цих елементів, які виділяють дослідники. Відзначимо, що загальноприйнятих критеріїв тут експерти не виділяють. В результаті, в російському науковому співтоваристві з`явилося відразу кілька підходів до того, як слід класифікувати інформаційні системи, види їх. У числі найпоширеніших - модель, в якій беруться в розрахунок рівень інтеграції процесів, типи даних, специфіка галузі застосування, адміністративний рівень використання, а також різновиди вирішуваних завдань. Вивчимо те, якими бувають інформаційні системи, види їх, виходячи із зазначеної сукупності критеріїв.

Рівень інтеграції процесів

Ряд дослідників вважають за краще класифікувати системи залежно від того, яким чином в них інтегровані ключові процеси. Виділяють, таким чином, три типи розглянутих явищ.

По-перше, це повноцінно інтегровані системи. Вони функціонують на єдиних принципах формування баз даних, більшість складових їх елементів пов`язано з іншими. Це може бути державна інформаційна система, що займається, наприклад, підрахунком голосів на виборах. Кожна з її структур - на рівні територіальних виборчих дільниць, регіональних та по федеральному округу - об`єднані в єдину модель.

По-друге, інформаційні системи бувають локалізованими. Їх структура представлена кількома блоками, які виконують якусь конкретну задачу. Зв`язок між кожним з них, як правило, виражається в деякій спільності цілей, але не в аспекті технологічних ланцюжків. Це можуть бути корпоративні інформаційні системи на виробництві, представлені блоками, відповідальними за проведення того чи іншого етапу випуску продукції.

По-третє, експерти виділяють дезінтегровані інформаційні системи. Вони, так само як і явища попереднього типу, представлені окремими функціональними блоками, проте об`єднання з яких-небудь цілям або в аспекті схожості завдань, як правило, виражено слабо. Об`єднувати їх може, наприклад, назва бренду-виробника програмного або апаратного забезпечення.

Фірмою-розробником IT-продукту можуть випускатися, як варіант, основні інформаційні системи, покликані бути флагманами продажів. І в той же час, під тим же брендом - додаткові продукти. Які по ряду ознак можуть бути віднесені до такого типу продуктів, як інформаційна система. Хоча типи завдань, що виконуються кожним з рішень, будуть абсолютно різними.

Тип даних

Ще один критерій, за яким можуть класифікуватися інформаційні системи, види їх - переважний тип даних, який обробляється в рамках відповідних програмно-апаратних алгоритмів. Сучасні експерти виділяють, таким чином, документальні системи, а також фактографічні. До перших належать ті, в яких здійснюється обробка інформації в текстовому форматі або у вигляді картинок. До других - ті, в яких задіюються потоки даних, збудовані в логічній послідовності деяких фактів. Такими можу бути, наприклад, бази даних. Незважаючи на те, що вони, як правило, включають в себе і текстові, і іноді графічні файли - тільки в рамках певних фактологічних алгоритмів інформація в них може являти собою цінність. Мета інформаційної системи - коректним чином їх відображати й інтерпретувати для користувача.

Кордон між документами і фактологічні послідовностями разом з тим може бути дуже умовною. Тому, даний критерій класифікації систем визнається не всіма експертами. Деякі аналітики вважають, що будь-який документ є так чи інакше фактологічного. Хоча б на рівні структури тих магнітних носіїв або хмарних сховищ, де вони розташовані. Незалежно від того, що саме зображено на тій чи іншій картинці або знято у відеоролику, файл буде мати певну адресу, буде характеризуватися обсягом, показниками якості. Дана теза часто використовується аналітиками як спосіб аргументувати свою точку зору в дискусіях з експертами, які вважають, наприклад, що деякі типи файлів - картинки, відеоролики - не завжди можна охарактеризувати як носії збудованих в рамках системи фактів.

Галузева специфіка

Наступний критерій класифікації інформаційних систем - використовуванність в тій чи іншій галузі економіки, сфері політичного управління або громадської діяльності. Зокрема, корпоративні інформаційні системи, як правило, адаптовані під потреби конкретних сегментів бізнесу, типів промисловості або послуг. Конкретних видів відповідних рішень може бути багато.

Адміністративний рівень

Що має на увазі даний критерій класифікації? Тут, як правило, мова йде про пряму аналогією з принципами організації вертикалі влади або політичного управління. Експерти, таким чином, виділяють такі явища, як федеральна інформаційна система, регіональна або ж, наприклад, муніципальна. Все приблизно так само, як розподіляються владні повноваження. Регіональна інформаційна система функціонує, якщо говорити про Росію, на рівні суб`єкта федерації. Муніципальна - в конкретному районі або населеному пункті.

Разом з тим можливий варіант, при якому також і інформаційна система організації приватного типу може бути класифікована в рамках розглянутого критерію. Це характерно для великих фірм, мережевих брендів. У них може бути якась централізована структура управління, де працюватиме інформаційна система одного рівня, а також регіональні представництва, де функціонують іншого типу рішення.

Тип задач

Ще один критерій класифікації - тип розв`язуваних системою завдань. Відповідно до нього, експерти виділяють, наприклад, обчислювальні інформаційні системи, специфіка завдань яких - застосування, в основному, математичних алгоритмів з метою підрахунку деяких сум, підведення статистики, управління якимись об`єктами за допомогою обчислення програмних команд. Ще один тип систем співвідносні з таким критерієм класифікації, як тип завдань - управлінські. Їх функції, як правило, зосереджені на роботі в галузі менеджменту в бізнесі, логістиці, інвестиційної діяльності.

Критеріїв класифікації інформаційних систем, як ми вже зазначили вище, існує багато. Деякі експерти виділяють, наприклад, системи, адаптовані на тип користувача. Так, бувають рішення домашні, офісні, наукові. Є ті, що адаптовані до конкретних фахівцям або особам, які перебувають у певній компетенції. Так, наприклад, експерти виділяють стратегічні інформаційні системи, які можуть бути найкраще адаптовані, головним чином, для топ-менеджерів компаній, функціональні - для управлінців середньої ланки, а також оперативні, що призначені для фахівців.

Кордон між критеріями класифікації інформаційних систем часто буває дуже умовною. У ряді випадків практична корисність віднесення того чи іншого продукту до певної групи виникає не стільки виходячи із завдань зробити якісь наукові або теоретичні висновки, скільки, наприклад, в маркетингових цілях. Тобто один і той же програмний продукт IT-фірма може випустити у двох варіаціях для окремих сегментів ринку. Формально - це будуть різні інформаційні систма. Фактично - однакові.

Можна також відзначити, що ті чи інші інформаційні системи, класифіковані за якогось певного критерію, як правило, можуть бути охарактеризовані як належать також і до інших категорій. Варіант, адаптований, наприклад, для вирішення завдань в нафтовидобувній промисловості, може бути, по своїй суті, повністю інтегрованим, що обробляють фактологічні дані, вирішальним управлінські завдання.

Наповнення систем

Розглянемо такий аспект, як наповнення, або інформаційне забезпечення інформаційних систем. Чому він може бути важливим? Справа в тому, що даний процес деякі експерти вважають правомірним критерієм приналежності того чи іншого ресурсу до інформаційної системи. Вище ми відзначили, що відповідно до одним з визначень, в системі повинна бути автономність. Яка, як вважають, аналітики, може простежуватися в аспекті інформаційного забезпечення.

Експерти оперують широким колом термінів, що характеризують цей процес. Наприклад, таким як "контент". Він у баченні ряду теоретиків може володіти такими ознаками, як обсяг, актуальність, а також релевантність. Конкретні канали, за допомогою яких здійснюється інформаційне забезпечення інформаційних систем, визначаються їх специфікою. Або, як варіант, приналежністю до однієї з вищеперелічених категорій. Так, наприклад, джерелами наповнення інформаційних систем, що функціонують у конкретній галузі, можуть бути дані бухгалтерського характеру, відомості, що відображають технологічні процеси, або, наприклад, темпи продажів продукції, що випускається.

Yandex, Google - інформаційні системи?

Чи можна сказати, що найпопулярніші в РФ пошукові системи в Інтернеті - Yandex, Google, відносяться до інформаційних? У версії деяких експертів - так. Правда, вважають аналітики, Yandex і Google правильніше буде класифікувати саме як інформаційно-пошукові системи. Оскільки, ключові завдання, що відображають користування ними, пов`язані, насамперед, із знаходженням потрібних даних в масивах, розташованих в Інтернеті.

Є разом з тим точка зору, що Yandex, Google та їх аналоги правомірніше вважати більшою мірою пошуковими системами, але не інформаційними. Чому? Справа в тому, що дані веб-ресурси, вважають аналітики, являють собою алгоритм, швидше, надбудований над іншими інформаційними системами - структурами сайтів, серверів. Самі пошуковики, вважають експерти, не беруть участь у формуванні контенту, що не наповнюють сайти. Функція інформаційного забезпечення не провадиться ними, унаслідок чого відповідною системою Yandex і Google, діючої на автономних засадах, називати не цілком коректно.

Захист інформаційних систем

Безпека інформаційних систем в більшості випадків - найважливіший аспект їх практичного використання. Завдання, які вирішуються за допомогою даного роду інструментів, як правило, мають на увазі якусь конфіденційність, наявність рівнів доступу, комерційні та промислові секрети. Зазначена вище як приклад державна інформаційна система, що підраховує результати виборів, - об`єкт, фактично, національної значущості. Від того, наскільки вона якісно працює і, що не менш важливо, надійно захищена, залежить коректність підрахунку голосів на виборах Президента, депутатів Держдуми - ключових політичних інститутів Росії.

Експерти виділяють два основних аспекти захисту інформаційних систем: технічний і соціальний. Відносно першого - забезпечується надійність алгоритмів запобігання несанкціонованого доступу до ресурсів за допомогою програмно-апаратних інструментів. Тобто система захищається, головним чином, від професійних хакерів - тих осіб, які володіють різними засобами вірусного зараження комп`ютерів, що входять в систему, приладами для підбору паролів, сканерами, зчитувачами і т. Д. Костьольна іншого аспекту, безпека інформаційних систем забезпечується за допомогою впровадження алгоритмів, що знижують імовірність прояву людського фактора в контролі доступу до ресурсів. Як правило, мова тут йде про користування тими особами, які мають намір проникнути в систему, деяких корупційних лазівках, змовах, підкупи технічних фахівців, що володіють штатними інструментами доступу до ресурсів.

Розробка інформаційних систем, таким чином, повинна здійснюватися з урахуванням подальшої роботи в рамках тих напрямків, що відображають зазначені аспекти безпеки. Це може означати, наприклад, те, що IT-компанія, що поставляє відповідні рішення на ринок, зобов`язується закласти в програмний код своїх продуктів алгоритми, що дозволяють здійснити протекцію системи від злому у відповідності з тими критеріями, які визначається власником захищається ресурсу. Або, як варіант, висловити готовність до спільної виробленні надійних алгоритмів припинення несанкціонованого доступу.

Створення інформаційних систем - це процес, який, як правило, вимагає значної взаємної інтеграції розробника і подальшого споживача відповідного рішення, особливо якщо мова йде про державних інституціях. Рідко буває, що даний продукт поставляється в форматі коробка - як антивірус або, наприклад, офісний пакет. Розробка інформаційних систем часто починається з вивчення специфіки бізнесу компанії-замовника або завдань, які належить виконувати з використанням створюваного програмно-апаратного комплексу. І тільки після цього IT-фірма починає закладати відповідні алгоритми - під конкретні критерії замовника.

Забезпечення безпеки інформаційних систем не повинно йти на шкоду основним завданням, які покладені на подібного роду програмно-апаратні рішення. Як вважають деякі експерти, жодна із заходів захисту даних, якою б надійною вона не була, не виправдає себе, якщо кінцевий користувач IT-продукту не зможе повною мірою задіяти необхідні функції рішення.