Споживчу поведінку і його сучасні моделі
Споживчу поведінку в даний час досліджується вченими, і в багатьох ВУЗах це є окремою дисципліною. Тільки відносно недавно виникла крайня необхідність в цьому предметі, який сформований на межі кількох наук: економіки, психології, маркетингу та менеджменту.
Для розвитку економіки важливим є знання про те, яка психологія споживчої поведінки: це дозволяє збільшувати продажі і рекламувати товар ефективно.
Щоб краще відобразити, про що йде мова, відзначимо, що модель - це спрощене уявлення про дійсність. Таким чином, моделі споживання - це стереотипізовані погляди на те, як покупець реагує на товар, що його змушує робити покупки і який продукт він вибирає в кінцевому підсумку.
Модель споживчої поведінки «загальний вагон»
Така модель реалізовується, коли людина прагне бути схожим на інших. «Стадний інстинкт» досі рухає людством, і, виходячи з нього, можна створювати ефект «масовості» в покупках для збільшення продажів. Численні приклади реклам демонструють це своїми персонажами: так, товари, орієнтовані для продажу середнім соціальним групам, найчастіше рекламуються людьми, які схожі на представників середнього класу. Знімальний майданчик для відеореклами облаштовується як невеликий, але затишний будиночок або приміщення без зайвої розкоші, герої одягнені непримітно і часто сюжет зводиться до того, що один пропонує спробувати який-небудь продукт іншому, і для останнього це є цілим відкриттям, він вдячний своєму знайомому за те, що той полегшив його життя.
У 2004-2009 роках часто на екранах телевізорів можна було спостерігати рекламу однієї російської косметики для жінок з таким форматом: героїня розповідає, як важко їй було змиритися з віковими проблемами шкіри, і що вона відкрила для себе таку-то марку, яка перетворила її зовнішність . Потім з`являлася інша, «що не відає» героїня з такими ж проблемами, і перша ділилася своїм чудовим досвідом перетворення з нею, а потім вручала баночку крему. Ролик завершувався щасливим виразом обличчя перетворилася (яскравіше нафарбованої, акуратніше причесаною і переодягненої в більш красивий наряд) героїнею, яка тепер теж використовує цей крем.
Природно, глядачки «купувалися» на цей трюк, тому що на екрані були героїні, які схожі на них самих, з такими ж проблемами, а не ідеальні фотомоделі, у яких і без того все гаразд зі шкірою. Коли в рекламі один герой щось передає іншому - це явна ознака програвання моделі «загальний вагон», а їх видимий соціальний статус показує, на кого орієнтований товар.
Споживчу поведінку «сноб»
Ця модель протилежна попередньої, тому що акцентує увагу на тому, що людина, набуваючи якийсь товар, стає особливим, і явно виділяється з «сірої маси». Найчастіше це зустрічається в рекламах автомобілів і серед молодіжних товарів, де використовується юнацька психологія. Кількість молодіжних субкультур говорить про те, що проблема унікальності та збереження індивідуальності дуже важлива для молодих людей, і тому для збільшення продажів такі товари супроводжуються словами: «унікальний», «особливий», «кращий», «відрізняється» і т.д.
Демонстративне споживчу поведінку
Воно засноване на тому, що люди вибирають товар за ціною: чим вона вища, тим продукт якісніше. І якщо ціновий поріг підвищується, то попит на нього збільшується. Схема працює і навпаки: чим нижче ціна продукту, тим менша кількість людей з такою манерою споживання його готові купити.
Споживчу поведінку «ціна-якість»
Це подання про покупки увазі те, що не всі дорогі продукти відповідають високій якості, тому споживачі намагаються більш уважно відноситися до складу матеріалів, інгредієнтів продукту, оцінюючи, таким чином, його якість.
Модель «вірність бренду»
У цьому випадку покупці вибирають марку, якій вони довіряють і готові купувати невластиві їй продукти або новинки типових товарів.
Теорія поведінки споживача Теорія поведінки споживача - це найважливіший розділ економіки. Вивчає він особливості психології середньостатистичної людини в певних ситуаціях. Ця тематика стає надзвичайно актуальною в сучасному капіталістичному світі. Даний розділ економіки…
Що ж таке перехресна еластичність попиту і чи варто її боятися? Попит і пропозиція різних товарів неоднаково чутливі до зміни факторів, які їх визначають. Еластичність в економіці визначається ступенем цієї чутливості. Виділяють два види такої «гнучкості»: по попиту і за пропозицією. Сьогодні ми поговоримо про…
Види цін в маркетингу Ціна - вартість за товар або послугу, виражена в грошовому еквіваленті. Вона зазвичай визначається за одиницю товару, за обсяг продукції, за послугу. Ціна побічно висловлює витрачені ресурси на виробництво товару (послуги). До них відноситься…
Попит на товари. Передумови зростання і зниження. Попит на товари - визначається потребою покупців в даній продукції за заданою ціною і наявністю його платоспроможності. Величина попиту (Один з найбільш характерних показників) - це кількість продукції, яку споживачі готові купити за заданою ціною.…
Що впливає на купівельну поведінку? Головна роль процесу споживання полягає в продажу та придбанні товарів і послуг. У зв'язку з законами, які його регулюють, можна виділити кілька типів його реалізації, а також проаналізувати різні фактори, що впливають на купівельну поведінку.В…
Ринковий попит і фактори, на нього впливають На кожному ринку присутні два основні суб'єкти: продавець і покупець. Від них залежить розмір попиту та пропозиції на будь-який товар (послугу). Ринковий попит являє собою обсяг виробів, благ, який споживачі куплять при певній ціні в конкретну…
Еластичний і нееластичний попит, поняття еластичності Попит - це той обсяг товарів або послуг, який покупці готові купити при поточних цінах на протязі певного часу. Між попитом на товар і його ціною існує наступна залежність: чим більше ціна, тим менше число споживачів бажає його купити - і навпаки.…
Товар і його властивості Товар і його властивості є одними з основоположних понять у всій сучасній економічній науці. Ними оперують такі галузі, як товарне виробництво, маркетинг, мікро- і макроекономіка і інші підрозділи зазначеної науки. Спочатку поняттю товару передувало…
Фактори попиту Ринок, насамперед, являє собою ту саму сферу, де взаємодіють між собою попит і пропозиція. Таким чином, сукупність покупців є силою, яка формує на ринку затребуваність різних груп товарів. Існують певні чинники, що визначають попит. Однак для…
Ефект сноба Стійкий попит є одним з головних складових успішної торгівлі. Не дарма предмети повсякденного попиту, продукти харчування продаються найкраще. Такі товари відносяться до категорії нормальних, тобто попит на них зростає із збільшенням доходів…
Найважливіше питання економіки: що таке попит? Будь-яка людина має потребу в певному наборі благ, що дозволяють задовольнити його потреби. За тими товарами і послугами, які споживач не здатний зробити самостійно, він йде на ринок. У цей момент виникає попит. Причому цікаво, що для розуміння…
Товар - це економічне благо Товар - це вироблене для обміну економічне благо. Товар має дві риси: мінову і споживчу вартість.Споживча вартістьЦе поняття означає здатність речей задовольняти потреби людини, тобто їх корисність. Споживча вартість має такі…
Товари Гіффена: парадокс ринкової економіки Ринкова економіка має свої закони, за якими і будується дана наука. Так, наприклад, всім відомий закон попиту та пропозиції. Є й інший закон - про співвідношення вартості товару і його кількості, на яке пред'являється попит. Іншими словами, чим…