Що являють собою психологія спілкування? Види спілкування

Спілкування - це складний акт психічної діяльності, властивої більшості живих істот. Якщо у нижчих комах, тварин і птахів це відбувається на рефлекторному рівні, то чим вище ступінь розвитку живого організму, тим різноманітніше прояви мозкової діяльності. Природно, що найбільш яскраво вона виражена у людини.

Спілкування і його види

Як вчить психологія спілкування, види спілкування пов`язані з такими поняттями, як потреба / необхідність у передачі інформації-установці / розвитку контактів між окремими індивідуумами або соціальними групами- спільна продуктивна діяльність. Вони існували з моменту зародження людського суспільства і матимуть місце до тих пір, поки воно існує. Вивчає психологія спілкування види спілкування між окремою особистістю і безліччю людей. Розглянемо їх детальніше.

• Непряме та пряме спілкування. Пряме здійснюється за допомогою особистих контактів, коли люди говорять один з одним. Непряме ж ведеться через посередників, друге-третє осіб.
• Інструментальне спілкування і спілкування цільового призначення. Перше пов`язане з вирішенням різних ділових питань. При спільному виробництві вкрай важлива психологія спілкування, види спілкування і форми їх. А ось цільове більш вільно, нейтрально. Воно покликане задовольнити особисті потреби в зв`язках, відносинах, розмовах і т. Д.
• Спілкування вербальне (Т. Е. В усній словесній формі) і невербальне.
• Опосередковане і безпосереднє. Як і описані вище, ці форми мають цілий ряд способів вираження. Психологія спілкування, види спілкування, пов`язані з ними, з одного боку, більш складні, різнобічні, а, з іншого, кілька спрощені.

Так, безпосереднє пов`язано з єдністю місця і часу, необхідністю присутності обох / кількох співрозмовників одночасно. І в цьому його обмеженість. Зате воно більш різноманітно в можливостях мімічного, інтонаційного та іншого вираження емоцій. Опосередковане спілкування більш вільно від локальних та інших прив`язок. Воно не вимагає, щоб співрозмовники перебували поруч у момент мовлення. Наприклад, пишучи лист другові, ми можемо перебувати від нього за тисячі кілометрів. Але от побачити усмішку, почути тембр голосу і інші специфічні нюанси вже неможливо.

Позиційно-функціональне спілкування

Це ще далеко не все, що вивчає соціальна психологія. Види і функції спілкування не обмежуються тільки перерахованими вище. Наприклад, західні фахівці вказують, що, залежно від характеру діалогів, виділяються позиція «батька», «дитину» та «дорослого». Причому один і той же чоловік, залежно від ситуації, виступає в кожній з них протягом одного дня і навіть однієї мовної ситуації. Вони властиві людям, незалежно від віку, і приймаються як неусвідомлено, так і спеціально. «Батьки» виступають в ролі караючих і опікуються, а «дитина» - бунтують або слухняний. У цьому плані класифікація видів спілкування підрозділяється на ряд позицій. Серед них, в першу чергу, виділяються такі як «на рівних», «підлеглі», «тиск згори», відкриті і закриті. Вони ж, у свою чергу, вважаються базовими для 8-ми стилів індивідуального спілкування.

Ці та багато інших знань, одержувані соціальною психологією, дають можливість грамотно, правильно будувати відносини між людьми, виховувати терпимість і толерантність, допомагають адаптуватися в соціумі.