Чим спілкування відрізняється від комунікації - таблиця

Важливість спілкування

Постійні взаємодії між членами суспільства обумовлюються на двох рівнях. З одного боку, це соціальна життя - то є життя, корисна для суспільства, з іншого боку - особисте життя, яку людина вибудовує довільно в залежності від своїх індивідуальних потреб у спілкуванні. Тобто, на першому - соціальному - рівні ми всі взаємодіємо між собою, незалежно від того, хотілося б нам того чи ні.

На цьому рівні забезпечується підтримка суспільного устрою і порядку, кожен член суспільства вносить свій внесок у функціонування цієї налагодженої системи, будучи одночасно і споживачем товарів і послуг, і виробником, а також підтримує інститути медицини, освіти та правопорядку. Тому спілкування - невід`ємна частина життя людини, як соціального організму. Багато хто плутає комунікації та спілкування. Відмінності, між тим, досить істотні.

Спілкування - багатоскладовий процес

У повсякденному житті ми сприймаємо спілкування як само собою зрозуміле, і не розділяємо його на складові частини. Ми не замислюємося, наприклад, про свої дії, коли вранці за сніданком просимо кого-небудь поставити ближче цукорницю.

Однак з точки зору психології спілкуванню можна дати певну характеристику і виділити основні аспекти. Тут існують дві різні області - об`єктивна та суб`єктивна. Об`єктивна область спілкування виражається у фактичних зв`язках, таких, як залежність, підпорядкування, кооперативность, взаємовиручка. Суб`єктивна область виражається в особистісних стосунках учасників один до одного. При цьому об`єктивна та суб`єктивна області знаходяться під невпинним взаємним впливом. Спілкування, як складний процес налагодження і підтримки контактів між людьми, здійснюється шляхом комунікації, взаємодії, і взаємосприйняття, і потрібно розуміти, ніж спілкування відрізняється від комунікації.

Комунікація як частина спілкування

Комунікація, як один з аспектів спілкування, являє собою процес обміну інформацією. Важливо засвоїти не тільки ніж спілкування відрізняється від комунікації, а й різницю між комунікацією та іншими складовими спілкування. На відміну від взаємодії, вона несе чисто теоретичний характер, без практичних дій і вчинків, впливаючи на погляди опонента і мотивуючи його до певної активності. І, на відміну від взаємосприйняття, вона не включає в себе суб`єктивних відчуттів індивіда, хоча може впливати на взаимовосприятие, а також спосіб і забарвлення коммуніцірованія можуть змінюватися залежно від взаємосприйняття. Можна сказати, що коммуніцірованія - це спосіб безпосереднього впливу людей один на одного.

Важливо розуміти, що тут мається на увазі саме процес взаємного обміну інформацією, який веде до оптимізації спільної діяльності. Для успішного коммуніцірованія всі учасники повинні мати загальний звід символів і понять, бути взаємозацікавлених, а також зосередженими на засвоєнні та прийнятті інформації. До засобів комунікації можна віднести усну і письмову мову, невербальне взаємодія.

Комунікація та спілкування - не одне і те ж

Чим спілкування відрізняється від комунікації? Комунікація є всього лише однією зі складових багатогранного процесу спілкування. Незважаючи на те що вона є двостороннім механізмом передачі та прийняття інформації, вона не може описати складних особистісних зв`язків, що виникають між людьми. Комунікація безпосередньо не виражає образність думки, яка виникає в голові людини щодо свого співрозмовника. А також вона не включає в себе інші прояви людської взаємодії. Оптимізуючи спільну діяльність, сама вона діяльністю не є, і всі вчинки виходять за рамки комунікації. З цієї причини, як правило, досягти ефективного коммуніцірованія набагато простіше, ніж досягти успіху в інших аспектах - для здійснення якісного обміну інформацією та ідеями існує безліч різних інструментів. Щоб достовірно повідомляти про свої наміри, передавати дані, задавати питання, люди користуються єдиними мовою, специфічними поняттями, зрозумілими жестами і символами.

Незалежно від того, чим спілкування відрізняється від комунікації, це все кошти, загальноприйняті серед конкретної групи осіб, розмір якої може бути абсолютно будь - неважливо, це дві людини, одна сім`я, спортивна команда, службовці офісу, працівники однієї сфери, громадяни однієї держави , носії однієї мови, або всі люди в світі. Цей поділ може також не залежати від тимчасових або територіальних рамок, своя система знаків і виразів може існувати в межах, скажімо, певної субкультури.

Комунікація, взаємодія і взаимовосприятие як складові частини спілкування

Щоб зрозуміти, ніж спілкування відрізняється від комунікації, в чому різниця між комунікацією та іншими складовими спілкування, потрібно розглянути ще один важливий момент.

Комунікація, на відміну від повноцінного спілкування, може здійснюватися з ілюзорним партнером, наприклад, з твариною.

Всі ми знаємо, що тварини піддаються дресируванню. Крім того, вченими доведено, що багато видів тварин розуміють людську мову і, більше того, реагують на неї згідно ситуації.

Вона можлива навіть з неживим об`єктом, таким, як комп`ютер, або інший оперативно-обчислювальний прилад.

Наочно показуючи, ніж спілкування відрізняється від комунікації, таблиця наводить для порівняння характеристики різних складових спілкування та їх відносність стосовно потенційного об`єкта.

Ефективна комунікація - складова повноцінного спілкування

Ефективність комунікації складається з декількох чинників, ступінь значення яких не можна визначити однозначно, внаслідок індивідуальних особливостей різних людей. На успішність обміну інформацією впливають доступність і зрозумілість інформації, її цінність, і, як правило, унікальність, а також авторитетність мовця і персональні симпатії чи антипатії. Відмінність спілкування від комунікації в тому, що при повноцінному спілкуванні відбувається не тільки передача і засвоєння певних послань, але також діяльність спрямована на формування сприйняття однієї людини іншою, на вибудовування міжособистісних мостів і на всебічний розвиток відносин.