Інтеракція - це взаємовплив індивідів один на одного в процесі взаємодії і спілкування

Соціальна психологія - наука, що досліджує складні процеси і закономірності людської діяльності та поведінки індивідів у розрізі соціальної реальності. У тому числі вона досліджує та спілкування. Цей багатоплановий соціально-псхологіческій феномен розглядається вченими як процес становлення та подальшого розвитку контактів між суб`єктами або групами людей. В ході спілкування відбувається обмін інформацією афективно-оцінного і пізнавального характеру. Соціальна взаємодія неможливе без спілкування. В ході нього відбувається налагодження та підтримка стосунків, у тому числі особистісних і соціально-професійних. Психологи розглядають спілкування як складний феномен, що включає три найважливіших компоненти: комунікацію, интеракцию і перцепцию. У цій статті ми позначимо, в чому полягає суть визначення цих структурних аспектів.

Інтеракція - це взаємовплив і взаємодія суб`єктів спілкування. Розгляд терміна в контексті соціальної психології

У процес спілкування завжди включається три основних елементи: інтеракція, комунікація та перцепція. Що таке інтеракція? Це взаємовплив індивідів або їх груп один на одного в процесі соціального взаємодії. Термін "інтеракція" походить від англійського слова "interaction", яке, в свою чергу, виникло від двох латинських морфем - "inter" і "activus". Вони переводяться як "діяльний".

Цей термін використовується соціальними психологами, в тому числі Г. М. Андрєєвої, Б. Ф. Ломова, Б. Г. Ананьєва та ін., Для опису обміну діями в процесі спілкування. Вони кажуть, що інтеракція - це узгодження спільних планів, побудова єдиної стратегії, а також подальший аналіз діяльнісного внеску всіх учасників взаємодії. У процесі спілкування відбувається обмін досвідом, знаннями та ідеями. Партнери досягають взаєморозуміння і здійснюють спроби розвинути і організувати спільну діяльність. У цьому найкращим чином і проявляється соціальна інтеракція.

Які умови необхідні для здійснення продуктивної спільної діяльності?

Найважливішою характерною рисою інтерактивної сторони спілкування є здатність індивіда "приймати" роль іншої людини і відчувати те, яким чином його сприймає партнер по спілкуванню. Інтеракція - взаємодія суб`єктів, здійснення якого стає неможливим без створення необхідних умов, у тому числі:

• узгодження позицій партнерів (прибудова "на рівних", "звисока", "знизу" та ін.) ;
• єдиного розуміння ситуації, в якій здійснюється спільна діяльність;
• адекватного стилю взаємодії (конкуренція, кооперація, конфлікт).

Взаємодія людей узагальнено поділяють на два типи: спрямоване на кооперацію і співпрацю (партнери зацікавлені в спілкуванні і активно допомагають один одному для досягнення спільних та індивідуальних цілей) і засноване на конкуренції і суперництві (індивіди перешкоджають один одному, заважають і роблять протидію в досягненні особистих цілей ). Часто протиборство виливається в конфлікт - зіткнення різноспрямованих позицій та інтересів суб`єктів спілкування.

Поняття комунікації в соціальній психології

Крім інтеракції, найважливішими аспектами спілкування виступають перцепція і комунікація. Остання являє собою смисловий аспект взаємодії індивідів і передбачає обмін будь-якими вербальними і невербальними знаками і символами. Термін "комунікація" походить від латинського слова "communico", що перекладається як "роблю загальним". Він позначає процес комунікативної діяльності, який забезпечує обмін інформацією між партнерами. Існує кілька видів комунікації, в тому числі:

• міжособистісна - обмін повідомленнями і їх подальша інтерпретація партнерами по общенію;
• масова - поширення інформації через ЗМІ та інших засобів, за допомогою яких важливі відомості стають доступними широкому аудиторії;
• публічна - донесення інформації до аудиторії за допомогою усної мови;
• вещественно-знакова (спілкування через інтелектуальні продукти, предмети мистецтва) ;
• мовна (речемислітельная діяльність, у тому числі зовнішня і внутрішня мова) ;
• Паралінгвістіческая (передача інформації по невербальному каналу - жести, міміка, інтонація та ін.).

Перцептивная сторона спілкування

Перцепція розуміється як смисловий психічний процес сприйняття суб`єктом свого партнера по взаємодії, що включає в себе формування його образу, рефлексію ставлення до нього, а також розуміння опонента. У загальному значенні під перцепцією можна розуміти особливе людське сприйняття, засноване в тому числі і на самопізнанні. Основними перцептивними механізмами є ідентифікація і рефлексія.

Ідентифікація являє собою чуттєве і уявне зіставлення себе, свого его з внутрішнім світом партнера по спілкуванню. Рефлексія розуміється як процес самопізнання, а також включає в себе самозвіт, самоаналіз вчинків і самоконтроль. Соціальна перцепція - важливий процес і механізм сприйняття, оцінки та розуміння дій суб`єктів спілкування, малих і великих соціальних груп і в цілому суспільних подій. Перцептивні навички дозволяють людині розуміти настрій партнера за його невербальною і вербальною реакцій, усвідомлювати контекст зустрічі і вірно аналізувати комунікативну ситуацію.

Замість висновку

Отже, в цій статті ми розглянули три основних аспекти, що формують процес спілкування. Ми дізналися, що комунікація, інтеракція, перцепція - це три важливих складових процесу взаємодії індивідів у спільній діяльності. Інтерактивний аспект регулює взаємодію партнерів у процесі спілкування і передбачає організацію спільних дій, що мають загальну для всіх індивідів мету. Інтеракція - це сторона спілкування, яка неможлива без комунікації - обміну важливою інформацією, здійснюваного різними способами і по різних каналах. А також і без перцепції - психічної можливості сприймати і розуміти партнерами по спілкуванню один одного.