Теорія комунікації

Теорія комунікації - це наукова дисципліна про соціальному процесі взаємодії, що лежить в основі будь-яких процесів людського життя зокрема і громадського життя в цілому. Сам процес інтеракції і його результати мають таку ж назву.

Теорія комунікації по-різному трактується у працях відомих вчених.

Так М. С. Андріанов розумів під нею смислову сторону взаємодії в соціумі. І. П. Яковлєв вважав, що теорія комунікації - це наука, яка вивчає значення комунікації в суспільстві, її структуру, розвиток, кошти, що відбуваються процеси та інші аспекти. Сілларс і Бакстер вважали її засобом для побудови і підтримки відносин між людьми. С. В. Боріснёвим теорія комунікації розумілася як процес передачі по різних каналах інформації, а також її сприйняття, який обумовлений соціально і відбувається в вигляді спілкування між конкретними особистостями і масами за допомогою певних засобів.

Той же С. В. Боріснёв виділив кілька моделей комунікації, які сформувалися в процесі історичного розвитку.

Насамперед, це модель Г. Лассуела. Вона класична, складається з п`яти елементів, що беруть участь в процесі спілкування:

• комунікатор, тобто той, хто повідомлення передает;
• повідомлення, тобто предмет передачі;
• канал, тобто спосіб здійснення цієї передачі;
• аудиторія, тобто спрямованість повідомлення конкретній особі або декільком особам;
• результат, тобто ефективність переданого повідомлення.

Соціально-психологічна модель Т. Ньюкомб. Її ще називають интеракционистской. Ця модель враховує відносини і між самими учасниками спілкування і їх відношення до обговорюваного предмету. Вона стверджує, що в разі збігу міжособистісних відносин учасники спілкування будуть прагнути до того, щоб їх ставлення до обговорюваним об`єкту теж збіглися. Якщо ж відносини між суб`єктами комунікації не співпадуть, то їхнє ставлення до об`єкта розмови теж буде різним. Прихильники даної моделі вважають не зовсім нормальним такий стан, коли при явному розбіжності відносин між учасниками бесіди відбувається збіг їхніх відносин до предмета обговорення.

Шумова модель К. Шеннона - У. Вівера. Вона відрізняється від класичної моделі лише одним додатковим елементом - шумами, або перешкодами, які ускладнюють процес комунікації. Коли зустрічаються перешкоди в каналі та передачі, мають місце технічні шуми. Спотворення значення переданого повідомлення - це шуми семантичні.

Факторна модель Г. Малецький. Є одним з варіантів попередньої моделі з включенням додаткових факторів, які утворюють контекст процесу спілкування і впливають на його суб`єктів.

Замкнута модель К. Осгуда і В. Шрамма. Вона розглядає того, хто відправляє повідомлення і того, хто його отримує, як рівноцінних партнерів.

Текстова модель А. П`ятигорського під комунікацією розуміє спілкування людини з іншими і з собою за допомогою повідомлень в письмовому вигляді.

Р. Якобсон запропонував таку модель комунікації, в якій спілкування розуміється як подія мовне. Головна роль у ній належить мові, а не інформації (на відміну від моделі Шеннона).

Основи теорії комунікації розглядаються в багатьох підручниках, призначених для студентів, які вивчають соціологію, психологію, право, політологію та інші науки, пов`язані з різними сторонами суспільного життя. Питання спілкування в соціумі добре висвітлюються в роботах С. В. Боріснёва, М. С. Андріанова, О. А. Гулевича, І. П. Яковлева, П. Вацлавік та інших вчених. Особливою популярністю користується Г. Почепцов «Теорія комунікації», що вийшла в 2001 році, вона продовжує перевидаватися, так як інтерес до неї як і раніше залишається на високому рівні.