Що робити, щоб розшук посилки дав результати?

Комп`ютери, упевнене увійшли в наше життя, сильно вплинули на манеру спілкування людей. Листи електронною поштою, розмови по мобільних телефонах, дзвінки по Скайпу або іншим програмам в Інтернеті дозволили швидко отримувати відповіді. Але навіть такий достаток можливих варіантів для зв`язку не змогло витіснити з нашого життя звичайну пошту. Потік кореспонденції, який проходить через поштові відділення Росії, дуже великий. Складні умови роботи і невелика зарплата не дуже приваблюють людей. Бажаючих працювати на пошті стає все менше. Це позначається на роботі всієї поштової служби. Порушуються терміни обробки кореспонденції, листи і посилки скупчуються у відділеннях, де велика нестача працівників. Зриваються терміни доставки, втрачаються посилки.

Все це в першу чергу відбивається на жителях міста. Якщо ви відправили посилку, а вона не дійшла до адресата, необхідно вживати якісь дії. В першу чергу слід оголосити розшук посилки. Для цього потрібно прийти в найближче поштове відділення і попросити бланк заяви на розшук внутрішнього поштового відправлення. Якщо ви дружите з комп`ютером, то можна знайти і завантажити форму через Інтернет. Для того щоб ваше заяву прийняли, необхідно при собі мати паспорт та оригінал чека про відправку.

При заповненні заяви вказуєте відомості про себе: прізвище, ім`я та по батькові, дані паспорта та контактну інформацію. Це може бути телефон, електронна пошта або просто адреса, за якою ви проживаєте. Це все потрібно, щоб почати розшук посилки. Необхідно також вказати інформацію про проблему. У графі "Причина заяви" вказуємо: "Відправлення не надходило".

Всі посилки, відправлені на пошті Росії, обов`язково реєструються. Незалежно від того, була оголошена оціночна вартість чи ні, на бланк приклеюється штрихкод. Це спеціальна етикетка, яка містить 14 знаків. Отриманий таким чином номер реєструється, а посилка відправляється далі. Саме завдяки наявності штрихкоду і можна простежити, який пункт вона пройшла і де застрягла. Саме по ньому пошта Росії буде здійснювати розшук посилки.

Заповнюємо заяву далі. Вказуємо найменування поштового відправлення та суму оцінки. Відзначаємо всі додаткові пункти, якщо щось для вас підходить. Пошта Росії розшук посилки може почати і з подачі заяви в електронному вигляді. На офіційному сайті є можливість відправити таку заяву по Інтернету.

Заповнюємо дату відправлення посилки, її реєстраційний номер і вага - все це є на чеку, який ви отримали при відправці. Просто переписуємо звідти дані. Вказуємо і ОПС відправки. Він теж є на чеку. Потім заповнюємо графи, де вказуються прізвища та повні адреси відправника та адресата. Детально описуємо вид упаковки і вкладення в посилку. Підписуємо заяву, ставимо дату і віддаємо оператору, який перевіряє ваші дані, потім підписує вашу заяву і віддає вам відривний талон.

Ви повертаєтеся додому, а розшук посилки пошта Росії починає з першого відділення, де вона була зареєстрована. Ваша заява вирушає в центр, там роблять запити у відділення, яке прийняло посилку, в центр сортування та пересильні пункти, які були на її шляху. Всі операції підтверджуються накладними. За яким номером прийняли, за якою накладною відвантажили далі - так простежується весь ланцюжок, поки не знайдеться точка, де посилка застрягла. Зазвичай на розшук посилки йде близько місяця, іноді двох. У результаті всіх дій вам приходить лист, в якому сказано, що сталося з посилкою. Але частіше за цей час вона вже приходить.