Соціальна ефективність: що це таке і для чого потрібно?
Продуктивність управлінської діяльності прийнято оцінювати за двома тісно взаємопов`язаним категоріями: це результативність економічна, з одного боку, і соціальна ефективність - з іншого. Розберемося, що значить друге.
Соціальна ефективність управління - це категорія, що виражає ступінь задоволення попиту потенційного споживача на послуги та товари. Чим більше людина купує той чи інший продукт, тим сприйнятливість він до маркетингових інструментів. 
Види
Соціальна ефективність управління оцінюється за двома напрямками:
- зовнішня;
- внутрішня.
Практика управління передбачає періодичне проведення порівняльного аналізу рівня її результативності з тим, який був в попередньому звітному періоді, або з тим, що отриманий в аналогічних організаціях. Це дозволяє відстежити динаміку падіння або зростання ефективності. На основі отриманих результатів приймаються рішення, спрямовані на подальше поліпшення власне основної або управлінської діяльності. Для цього використовують певні показники та критерії менеджменту, найважливішими з яких є прибуток і параметри досягнення планових результатів.
Для чого це потрібно?
Обгрунтування економічної продуктивності заходів, які проводяться з метою вдосконалення в організації управлінської діяльності, обов`язково потрібно доповнювати таким параметром, як оцінка соціальної ефективності. Без неї абсолютно неможливо домогтися правильної зворотного зв`язку зі споживачем.
Соціальна ефективність встановлюється співвідношенням ряду показників, якими відображаються результати менеджменту, до витрат, які потрібно понести для їх досягнення. Вищезазначені результати оцінюються за такими упредметнені характеристикам, як:
- поліпшення побутових умов населення та рівня життя;
- підвищення ефективності заходів, спрямованих на зміцнення і захист здоров`я людини;
- підвищення результативності та полегшення праці працюючого населення і т. п.
Іншими словами, соціальна ефективність - це реалізована на практиці ступінь очікування інтересів і потреб людей, які виступають в якості найманих працівників. Крім сфери продажів, вона часто використовується і в рекрутингу.
Економічна, з одного боку, і соціальна ефективність - з іншого, символізують єдність і боротьбу протилежностей. Взаємно доповнюючи один одного, вони одночасно і суперечать один одному.
Досягти в цьому питанні оптимального балансу інтересів - ось найважливіша, центральна задача, на вирішення якої повинні бути спрямовані зусилля топ-менеджерів будь-якого підприємства чи організації.
Саме тому вважається, що соціальна ефективність керівництва, що є суспільним результатом зазначеної діяльності, характеризує, наскільки повно вдалося використати можливості кожного співробітника і колективу в цілому (наявні у них в потенціалі), а також їх творчі здібності і ступінь успішності вирішення такого важливого завдання, як соціальне розвиток персоналу.
Економічна ефективність виробництва та її складові Економічна ефективність, як правило, виступає основним інтегрованим показником успішності ведення господарської діяльності для будь-якого підприємства в будь-якій галузі.У найпростішому вираженні економічна ефективність виробництва (ЕЕС) має на…
Ефективність управлінських рішень як критерій соціального партнерства та соціальної відповідальності підприємництва Підприємництво відіграє одну з центральних ролей у становленні сучасної економіки, забезпечуючи відповідну якість і ефективність управлінських рішень, певну стабільність у розвитку, підвищенні гнучкості та адаптації національної економіки до…
Шляхи підвищення ефективності діяльності підприємства Економічна ефективність діяльності підприємства - один з видів ефективності діяльно підприємства, вона являє собою співвідношення отриманого результату до витрачених матеріальних і фінансових ресурсів. Цей вид ефективності залежить, насамперед, від…
Як підвищити ефективність управління в компанії Ріст і розвиток будь-якої компанії нерозривно пов'язане з таким поняттям, як ефективність управління процесами і персоналом. Незважаючи на те, що цей термін стає дуже популярний серед керівників і тренінг - менеджерів, він не має наукового…
Аналіз та оцінка ефективності управління персоналом Першочерговим завданням для будь-якого керівника (не кажучи вже про менеджера по роботі з персоналом) має стати створення системи аналізу і планування праці, професійної орієнтації і соціальної адаптації працівників у колективі. Кожен співробітник…
Цілі і завдання менеджменту Менеджмент - це система принципів, методів, форм управління організацією, які покликані підвищити ефективність виробництва і збільшити прибутковість підприємства. Менеджмент застосуємо до управління господарською діяльністю будь-якого підприємства…
Удосконалення організації праці на підприємстві Організація трудової діяльності - це особлива система, яка дозволяє досягти певних результатів при використанні праці персоналу організації. Матеріальне виробництво має три складові: предмети праці, знаряддя праці і праця. Для організації процесу…
Принципи і методи менеджменту Основне завдання, що стоїть перед будь-якою організацією - отримання прибутку. Ефективність управління безпосередньо залежить від того, які функції та методи менеджменту застосовуються в роботі. Неможливо домогтися високих результатів, якщо не…
Ефективність праці Що значить підвищити ефективність праці? В першу чергу це означає домогтися того, щоб в результаті трудової діяльності за певний проміжок часу було виконано якомога більше роботи. Мова про вироблення продукції у великих обсягах при мінімальних…
Ефективність менеджменту - ефективність управління Ефективність менеджменту - складна категорія. Вона відображає особливості соціальних, економічних, організаційних явищ. Ефективність управління буває тактична і стратегічна, потенційна і реальна.Тактична - це отримання результату найближчим часом, а…
Аналіз виробництва продукції і його зміст Найважливішим етапом будь-якої господарської діяльності прийнято вважати виробництво продукції. Отже, грамотний і об'єктивний аналіз виробництва продукції виступає як абсолютно необхідного інструменту супроводу виробничого процесу, від якого багато…
Ефективність Інвестицій Оцінка ефективності інвестицій.Ефективність інвестицій визначається за допомогою рішення сукупності завдань. У їх число входить оцінка реалізованості проекту, абсолютної ефективності проекту і порівняльної ефективності.Реалізованість проекту означає…
Соціальна політика держави Державна політика охоплює принципово головні напрямки у розвитку суспільства. Разом з цим вирішуються стоять перед різними галузями суспільного життя конкретні завдання. У зв'язку з цим існує оборонна та екологічна, внутрішня і зовнішня, культурна і…