Початківцям кадровикам: приклади інтерв'ю
Одна справа теорія, і зовсім інше - практика. Навіть відмінники стикаються з дуже непростою ситуацією: знання потрібно перетворити на дії. Для кадровика все ускладнюється ще й необхідністю врахування особистісних якостей співрозмовника. Для простоти процесу усвідомлення того, як впорається зі справою, можна просто вивчити приклади інтерв`ю. Тоді сам процес стане набагато ясніше.
Приклади інтерв`ю: загальні питання
- Назвіть три ваших позитивних характеристики.
- Чому ви вважаєте, що ця робота у вас вийде?
- За якими критеріями ви вибрали нашу компанію?
- Що ви любите робити?
- Які ваші пріоритетні цінності?
- Чого ви хочете домогтися, працюючи у нас?
- Який рівень доходів ви вважаєте комфортним?
- Розкажіть про свої досягнення.
- Охарактеризуйте рівень корисних навичок, якими ви володієте.
- Чи можуть у вас виникнути труднощі, у разі отримання роботи, на яку ви претендуєте? Ваші дії.
- Як ви маєте намір змінити ситуацію, у разі працевлаштування?
- Ваші пріоритетні напрями дій при вирішенні робочих питань.
Дані завдання сприяють виявленню ділових якостей претендента.
Приклади інтерв`ю: стресові питання
Не тільки ділова хватка визначає працездатність і віддачу службовця. Важливим чинником є його стресостійкість, становище в сім`ї, здатність протистояти конфліктам та інші «людські» якості. Ось приклади запитань для інтерв`ю даної спрямованості:
- Що корисного ви хочете нам запропонувати?
- Який рівень агресивності ви вважаєте нормальним?
- У разі скандалу з близькими хто перший йде на примирення?
- Розкажіть про ситуацію, коли вас критикували. Ваша реакція.
- Чи готові ви оцінювати роботу колег, керівництва?
- Що вам дає право критикувати чужу роботу?
- Скільки часу вам потрібно, щоб внести пропозиції щодо поліпшення роботи підприємства?
- На який рівень оплати ви претендуєте? Чому?
Як брати інтерв`ю: приклад
Коли претендент заходить до кабінету, зверніть увагу на його одяг. Якщо вона "кричить" або, навпаки, зливається з інтер`єром, то потрібно вибирати більш агресивні питання. Якщо вписується в загальний стиль компанії, то це підходяща персона. Почнемо з другого варіанту.
- За яким принципом ви вибрали нашу компанію?
- Мене влаштовує зарплата.
- Що ви нам можете запропонувати?
- У мене диплом відповідного профілю, досвід роботи.
- Чого ви досягли на попередньому місці?
- Великого рівня продажів.
- Чим воно вас не влаштувало.
- Розташоване далеко від дому.
(Потрібно обов`язково перевірити за анкетою).
- Чи були у вас конфлікти, як вони вирішувалися?
- Ні.
- Хто вас критикував, за що?
- Колеги, із заздрості.
- Ваша реакція.
І так далі. Тут вже видно, що людина неадекватно ставиться до критики (він звинуватив колег у заздрості).
Приклади інтерв`ю з неподходяще одягненим кандидатом
- Чи були у вас великі проекти? Які?
- Так ....
- Яка реальна користь від зробленого.
- Збільшення доходу.
- Як ви пропонуєте реалізувати ваш досвід в нашій компанії?
- За перевіреною схемою.
- Чому це подіє? Дайте розгорнутий опис.
- ...
- Чим вас не влаштувало попереднє робоче місце?
І все в тому ж дусі. Потрібно з`ясувати, чому людина не прижився в тій компанії, де трудився раніше. Чи є у нього потенціал, який він позиціонує.
Насправді потрібно постаратися будувати бесіду так, ніби ви розмовляєте зі старим другом. Зазвичай такий маневр добре працює.