Система управління як об'єкт дослідження

Система управління як об`єкт дослідження підрозділяється на групи. Вони знаходяться в прямому взаємозв`язку з структурою самої організації. Чим складніше організація, тим складніше і її система. Відповідно до цього виділяють прості системи, поведінка яких повністю передбачувано, при цьому кількість ланок у таких системах може бути різним. Складні системи сприймають інформацію ззовні компанії і реагують на неї певним чином. Поведінка можна передбачити. І надто складні системи, які володіють інтелектом, тому їх поведінку, через величезної кількості альтернатив, практично не передбачувано.

У кожній організації є конкретна система управління, як об`єкт дослідження. Дослідження конкретної системи управління проводиться лише на основі певної наукової концепції. Варто відзначити, що система управління як об`єкт дослідження використовується як засіб вивчення певних харак-теристик щодо конкретного об`єкта управління. Вона сприяє глибоко-му розумінню персональних характеристик досліджуваного об`єкта і функціонування всієї організації в якості системи.

Система управління як об`єкт дослідження будь-якої організації - складна система, сформована для збору, пе-реработки та аналізу інформації для отримання найкращого кінцевого результату.

При цьому представити об`єкт у вигляді системи досить важко, оскільки система має масу визначень, а складність укладена в необхідності вибору єдиної формулювання, цілком використовуваної при формуванні реальної системи управління.

Таким чином, система управління як об`єкт ис-проходження може характеризуватися низкою ознак. Вона складається мінімум з двох елементів, які распо-ложени ієрархічно, при цьому елементи системи взаємопов`язані завдяки прямим і зворотним связям- система являє собою нерозривну, єдине ціле з фіксованими зв`язками з зовнішнім середовищем.

Процес дослідження стосується всіх напрямків діяльності організа-ції. Досліджуватися повинні слабкі і сильні сторони організації, процес збуту і виробництва, служби маркетингу, фінансовий стан, персонал і культура.

Саме на цьому ґрунтується класифікація досліджень систем управління.

Управленче-ське обстеження - метод, застосовуваний для ді-агностики проблем всередині організації. Даний метод грунтується на кому-комплексний підхід, застосовне до різних функціональних зон організації: маркетингу, фінансів, виробництва, персоналу, організаційної культурі та іміджу організації, т.е спрямованому на внутрішнє середовище.

Проте класифікація досліджень систем управління поширюється і на аналіз факто-рів зовнішнього середовища компанії. Це забезпечує своєчасне реагування на загрози і дозволяє розробляти плани і стратегію, що дозволяють компанії досягти цілей і перетворити потенційні загрози у можливості.

Класифікація досліджень систем управління досить багатогранна і безпосередньо залежить від роду діяльності організації та цілей, які повинні бути досягнуті в результаті дослідження.

Емпіричні методи дослідження систем управління включають в себе всі ті способи, прийоми, методи пізнавальної діяльності, закріплення і формулювання знань, які є змістом практики або її результатом.

Емпіричні методи дослідження систем управління, на думку Л. А. Микешина, можна розділити на підгрупи, до яких відносяться методи дослідження та виокремлення емпіричного об`єкта, наприклад, спостереження, експеримент, вимірювання, і методи систематизації та обробки придбаного емпіричного знання, тобто наукове знання, факт.