Системний підхід в менеджменті

Системний підхід в менеджменті являє собою спосіб мислення по відношенню до управління та організації. Його не можна плутати з набором різних принципів дії для управлінського апарату. Вперше застосування цього інструменту управління відзначено в кінці 50-х років, і послужило величезним внеском у наукову школу управління.

Система являє собою деяку цілісність, що складається з частин, тісно взаємопов`язаних між собою. При цьому у кожній частині є своє призначення і свій внесок у загальні характеристики системи. Будь-яку організацію можна представити у вигляді системи. Це може бути як відкрита, що взаємодіє із зовнішнім середовищем, так і закрита система, що має фіксовані жорсткі обмеження і не залежить від навколишнього середовища.

Виходячи з наявності в цих структурах підсистем, з наукової точки зору, існують різні школи управління. Так, поведінкова школа займається соціальною підсистемою, технічна школа - управлінням з використанням наукового підходу.

Системний підхід в менеджменті дуже важливий у випадку, коли модель організації відповідає типу відкритої системи. Іншими словами, організація може отримувати із зовнішнього середовища капітал, інформацію, матеріали і людські ресурси. Всі ці компоненти носять назву «входи». Під час здійснення своєї діяльності організація повинна обробляти ці входи, перетворюючи їх в послуги або готову продукцію, які й будуть її виходами.

При ефективній системі управління під час перетворення буде отримана додаткова вартість входів, а також прибуток, зростання обсягу продажів і розшириться сфера діяльності організації.

Ситуаційний підхід до менеджменту зробив величезний вплив на теорію управління за допомогою використання наукових підходів до певних умов і обстановці. В основі даного підходу лежить безпосередньо сама ситуація, представлена конкретним набором обставин, які можуть впливати на діяльність організації в певний час.

З використанням даного підходу керівники можуть ефективніше визначити, які саме прийоми використовувати для досягнення поставленої мети організації в кожному конкретному випадку. Як і системний підхід у менеджменті, ситуаційний не може бути просто набором приписів керівного складу. Це спосіб мислення для прийняття організаційних рішень.

Будь-яка система вимагає певної координації аспектів здійснення господарської діяльності. Системний підхід до менеджменту дозволяє пов`язувати між собою завдання, які виникають при досягненні організації поставлених стратегічних цілей.

Іншими словами, даний підхід займається:

- розробкою цілей організації, доведення їх до відома співробітників і отримання зворотного зв`язку-

- стратегічним планірованіем-

- побудовою культури організації-

- аналізом ринку сбита-

- бізнес-плануванням.

Для більшого розуміння поняття «системний підхід в менеджменті» необхідно розібратися і з терміном «організація». Серед різних визначень доцільніше вибрати саме те, яке позначає добровільне об`єднання громадян для виконання конкретного виду діяльності.

Центральною фігурою в будь-якій організації є її власник або лідер. Іншими словами, це людина, що побачив нове, незвичайне і оригінальне рішення задоволення людських потреб. Для цього він активно починає діяти для реалізації ідеї, витрачаючи свій особистий час, сили і засоби. Саме з цього моменту і починається процес створення певної системи під назвою «організація» з її підсистемами та іншими складовими частинами.