WMS системи управління складом. WMS система - що це?

Один із критеріїв ефективності і одночасно підвищення конкурентоспроможності в сучасному бізнесі - автоматизація. Чим більше процесів можна довірити в управління комп`ютера, тим більше часу для вирішення завдань залишається у людей. WMS-системи - рішення, які в силу своїх функціональних можливостей цілком здатні сприяти російським підприємствам в аспекті підвищення рівня автоматизації бізнес-процесів. Які відмінні риси таких продуктів?

Визначення

Спочатку невеликий екскурс в предмет основного питання. WMS-системи управління складом призначені для автоматизації та оптимізації функцій, які виконуються співробітниками об`єктів відповідного призначення на підприємствах (або фірм, чия діяльність сконцентрована на наданні сервісів, пов`язаних із зберіганням та обліком товарів). На практиці WMS являють собою апаратно-програмні платформи, адаптовані в тому числі і для роботи в розподілених складських мережах. Як правило, можливості даних систем включають управління топологією, веденням реєстру номенклатури товарів, плануванням операцій, логістикою і т.д. Основна мета впровадження WMS-системи управління складом та підприємствами - збільшення оборотності відповідних структурних підрозділів або основних ресурсів фірми.

Особливості WMS

WMS-система - що це, різновиди ERP-рішень або самостійний клас програмно-апаратних продуктів? Більшість експертів сходиться на думці, що більш справедливо говорити про другий варіант. Звичайно, деякі загальні моменти біля WMS і тих же ERP є, так само як і з CRM і іншими рішеннями, призначеними для автоматизації бізнес-процесів на різних рівнях. Наприклад, ERP-системи в загальному випадку пов`язані з плануванням виробничих ресурсів. Зрозуміло, що склад - це теж свого роду виробничий ресурс. І тому деякі експерти припускають можливим вважати WMS-системи вузькоспеціалізованим підвидом ERP.

Однак на практиці типові ERP містять не так багато ресурсів для управління конкретно складами. І тому виділяються IT-фахівцями, як правило, в окрему категорію рішень. CRM-системи, в свою чергу, володіють істотно більшою несхожістю з WMS - вони сконцентровані на аспекті взаємин фірми з клієнтами. Звичайно, склад - це приклад структурного підрозділу підприємства, яке взаємодіє з контрагентами досить активно, приймаючи товар або відвантажуючи його. Але завдання в цілому ставляться дещо не ті, що характерні для CRM - ведення та розширення клієнтської бази, збільшення динаміки продажів, підвищення рівня обслуговування і т.д. Таким чином, WMS-системи - це досить вузькопрофільний тип програмно-апаратних продуктів.

Можливі, безумовно, і "гібридні" рішення в аспекті тих, що ми перерахували. У цьому випадку якийсь виробник ПО може випустити продукт, який буде призначений для виконання відразу декількох груп завдань. Приклад - системи управління складами SAP WMS, SAP EWM. Як спосіб економії, у вигляді альтернативи інсталяцій окремих, вузькопрофільних дистрибутивів, впровадження таких рішень - цілком доцільний варіант. Багато підприємств віддають перевагу саме комплексні програмні продукти від одного IT-бренду.

Функції WMS

Загальний опис системи управління складом, що ми привели на початку статті, а також відмічені нами відмітні особливості WMS корисно буде доповнити перерахуванням ключових функцій подібних систем. Звичайно, залежно від рішення від конкретного постачальника їх спектр буде відрізнятися. Але, як вважають експерти, більшість сучасних WMS-систем вміють наступне:

- управляти основними складськими операціями (такими як приймання, інвентаризація, комплектація, оприбуткування, відвантаження і т.д.) -

- моделювати схеми упаковки товарів з урахуванням їх габаритів і умов перевезення-

- вести документообіг (як внутрішній, так і в аспекті взаємодії із зовнішніми структурами фірми) -

- ефективно управляти трудовими ресурсамі-

Багато WMS оснащені і іншими корисними функціями, такими як, наприклад, моделювання транспортних потоків - як у межах складу, так і в рамках всього підприємства і навіть за його межами.

У ряді випадків модулі WMS можуть доповнюватися рішеннями, призначеними для управління замовленнями і продажами. Перш за все, WMS - автоматизована система управління складом. І тому її функції так чи інакше мають на увазі високу автономність роботи програмного комплексу щодо рішень, прийнятих людьми.

Переваги впровадження WMS-систем

Крім інтенсифікації роботи складу, які ще є плюси від впровадження систем, про які йде мова? Звичайно, багато в даному аспекті заісіт від специфіки діяльності підприємства. Однак є тут і деякі загальні моменти. Назвемо їх.

По перше, WMS-системи управління складом, як правило, забезпечують найвищу точність відомостей щодо кількості наявних товарів, а також інструменти для моніторингу руху матеріальних цінностей. Це забезпечується, головним чином, за допомогою синтезу двох механізмів - адресного зберігання та статистики.

По-друге, очевидна перевага, яке дає WMS-система управління складом - автоматизація складу. Тобто співробітники відповідного підрозділу фірми або профільної компанії в витрачають набагато менше часу на відповідні розрахунки, і тому працюють ефективніше.

По-третє, системи, про які йдеться, як правило, здатні максимально оптимізувати складські ресурси, розподіляти розміщення товарів так, щоб задіяти наявні площі найбільш корисним чином. Багато WMS здатні моделювати розташування предметів і вираховувати оптимальне їх розміщення, виходячи з їх висоти, ширини, довжини, маси і т.д.

Якщо людина, як правило, розміщує товари, виходячи з приблизних розрахунків, то WMS-системи задіють у цьому процесі високоточні "формули".

По-четверте, багато WMS дозволяють скоротити експлуатаційні витрати щодо складської техніки. Системи підраховують оптимальні маршрути відповідних машин, що беруть участь у вантаженні і розподілі товару, розподіляють навантаження на кожен з типів агрегатів. Внаслідок цього знижуються амортизаційні витрати, економиться паливо і електрику.

Типові завдання

Якого роду типові завдання вирішують WMS-системи управління складом? Експерти називають такі:

- оперативне (часто в реальному часі) інформування про операції, вироблених на складе-

- оптимізація задіяння складських площ та інших ресурсів-

- підвищення економічної ефективності задіяння ресурсів (наприклад, виділення невикористовуваних площ, які можна здати в оренду) -

- вибір оптимальних ділянок приміщення, виходячи з властивостей конкретного товару (чутливість до вологості, температурі, габарити і т.д.) -

- статистика, архівація даних, фіксація і документування відомостей для бухучета-

- відстеження коректності інформації, що знаходиться в обороті в середовищі персоналу складу і взаємодіючих з ним структур підприємства-

- організація роботи команди співробітників за допомогою програмних і апаратних рішень-

Це, звичайно, не вичерпний список завдань, які вирішують відповідні системи. Є WMS, сконцентровані на якихось окремих напрямках. Наприклад, часто буває, що основна область, в рамках якої функціонує WMS-система управління складом - складська логістика. Або, як варіант, бухоблік. Однак практично завжди WMS передбачає хоча б мінімальні з точки зору функціональності кошти для вирішення кожної з перерахованих вище завдань, навіть якщо призначення системи припускає бути вузьким.

Області застосування

В яких галузях бізнесу можуть застосовуватися інформаційні системи управління складами? Спектр областей використання WMS дуже широкий. Це може бути торгівля - як оптова, так і роздрібна: особливо корисні будуть WMS для віддалених від основних точок реалізації складів, або ж розподілених. Це може бути надання складських послуг у формі аутсорсингу (якраз той варіант, коли для фірми відповідний профіль діяльності - основний). WMS вельми продуктивні при використанні на підприємствах харчової промисловості, заводах, що виробляють електроніку, одяг, побутову хімію та інші товари масового попиту.

Коли виникає необхідність у WMS-системі?

Виникає резонне питання: як визначити, що компанії потрібна WMS-система? Такого роду рішення коштують досить дорого. Наприклад, WMS-система управління складом 1С в деяких версіях може обійтися в кілька сотень тисяч рублів. Як правило, доцільність у впровадженні таких рішень виникає у середніх і великих роздрібних мереж, на виробничих складах великих фабрик, з яких виробляється відвантаження товарів на дистрибуцію.

Деякі експерти ділять споживачів WMS-рішень на дві основні категорії - це користувачі логістичних сервісів і провайдери відповідних послуг. До перших відносяться бізнеси, діяльність яких полягає в продажу товарів власного або стороннього виробництва. Логістична функція в даному випадку носить допоміжний характер. У свою чергу, постачальники сервісів - це фірми, діяльність яких в силу основного профілю сконцентрована на логістиці. Основні послуги, які вони надають - відповідальне зберігання, а також складська переробка.

Основні споживачі WMS-рішень

Споживачі WMS-рішень першої категорії, як правило, відчувають потребу у впровадженні відповідних систем у міру зростання площ складів і масштабів бізнесу в цілому. Якщо говорити про конкретні цифри, то фірма, що є споживачем логістичних сервісів, зазвичай обслуговує 300 і більше номенклатурних позицій, площа наявних у неї складів - 2000 кв. м і більше, динаміка оборотності товарів - 30 днів і більше. Звичайно, у ряді випадків можна передати ведення складських питань на аутсорсинг. У цьому випадку підприємству не потрібно брати в розрахунок багато витрат, характерні для такого процесу, як впровадження WMS-системи управління складом - навчання співробітників наприклад. Однак специфіка багатьох бізнесів може абсолютно не розташовувати до висновку відповідних функцій на аутсорсинг. Це може бути пов`язано, наприклад, з комерційною таємницею або специфікою реалізованої фабрикою продукції.

Основні фактори, які можуть стати стимулом для впровадження WMS-системи - виникнення практичних складнощів в паперовому (чи напівавтоматичному - з використанням таблиць Excel і т.д.) документообіг та управлінні командою фахівців, переїзд складу в більш складне по архітектурі і велике за площею приміщення . Є фірми, керівництво яких в принципі може не знати про такі рішення як WMS-система, що це таке. Побачивши презентацію подібного програмно-апаратного продукту і зрозумівши, що це те, що потрібно, топ-менеджери підприємства або організації, негайно ж можуть захотіти впровадити його у своїй організації.

Архітектура систем

Ми вивчили те, наскільки корисною може бути WMS-система управління складом. Впровадження WMS-програми, як ми з`ясували - це процес, який більшою мірою зумовлений об`єктивними чинниками - зростанням бізнесу, збільшенням площі складів і т.д. Наступний аспект вивчення WMS, який корисно розуміти - це архітектура даних систем. Що може входити до складу відповідних рішень? Як правило, тут дотримується трирівневий принцип.

Щодо першого рівня можна сказати, що на ньому функціонує користувальницький інтерфейс, тобто вікно програми на екрані монітора, у якому співробітник складу виробляє основні операції, вводить і змінює дані, взаємодіє з іншими фахівцями, отримує результати автоматичних прорахунків складських операцій.

На другому рівні працює основний сервер системи, де зберігаються і обробляються дані. У сучасних модифікаціях WMS він, як правило, хмарний. Сервер, отримуючи команди з першого рівня, вносить відповідні записи в базу даних, керовану в рамках особливого алгоритму.

Третій рівень передбачає задіяння програмного коду, вибудовує так звану "бізнес-логіку" системи. Тут відбувається обробка даних, отриманих з сервера і повернення їх у вигляді потрібного алгоритму, який в кінцевому рахунку виводиться на перший рівень.

Основні типи WMS

Які основні критерії класифікації WMS, не рахуючи їх функціональності? Експерти виділяють наступні поширені типи систем.

По-перше, це WMS початкового рівня, призначені для управління складами невеликих фірм і магазинів, в яких присутня не надто різноманітна номенклатура товарів.

По-друге, це так звані "коробкові" платформи для управління складами середньої та великої площі (до 10 тис. Кв.м.) та різноманітною номенклатурою, але у яких динаміка товарообігу порівняно невисока.

По-третє, це так звані "адаптуються" платформи. Вони використовуються великими бізнесами, основний профіль яких - логістика, а також розподільними центрами.

По-четверте, це "конфігуруються" платформи. Вони призначені для управління складами з великою площею, різноманітною номенклатурою і високою динамікою товарообігу.