Інформаційний менеджмент: поняття, основні підходи та види компаній
Інформаційний менеджмент є технологією, основними компонентами якої вважаються:
- персонал-
- документи, програмні та технічні засоби забезпечення процесів.
Останнім часом саме такий тип управління стає популярним завдяки переходу суспільства на новий, постіндустріальний етап розвитку.
Велике значення мають інформаційні системи в менеджменті, які повинні бути обов`язково нормативно затверджені. Вони являють собою організаційно упорядковану сукупність масивів документів і технологій із застосуванням засобів ЕОМ і зв`язку, що реалізують систему інфопроцессов.
Інформаційні системи призначені для того, щоб зберігати, обробляти, шукати, поширювати, передавати і надавати дані. Тому потрібно більш докладно розглянути особливості їх формування та функціонування.
Інформаційний менеджмент в організації розвивається відповідно до таких положень.
По-перше, він здійснюється тільки в межах конкретної фірми.
По-друге, інформація стає самостійним фактором виробництва, лежачим в процесі прийняття рішень.
По-третє, інформаційний менеджмент має відношення не тільки до інформації, а й до всієї інформаційної роботі організації. Причому він є більш масштабним і широким поняттям, ніж просте управління документообігом.
Інформаційний менеджмент - це особливості управління діяльністю по формуванню і застосуванню даних в інтересах компанії. Основна його мета - ефективне забезпечення розвитку фірми завдяки регулюванню різних типів діяльності.
Існує різна трактування поняття "інформаційний менеджмент" в різних країнах.
У німецькій школі під ним розуміється цілий комплекс цілей і завдань менеджменту, який стосується сфери формування та використання ресурсів інформації.
В англійській школі трактується IT-менеджмент у вигляді комплексу завдань управління, які пов`язані з системою інформаційних даних.
У російське ж визначення інформаційного менеджменту входить велике коло управлінських завдань, від вирішення яких залежатиме забезпечення досягнення цілей конкретного підприємства. Це досягається за допомогою узгодженого та ефективного управління інформаційними ресурсами і технологіями підприємства.
В даному виді менеджменту у відповідності з наведеними вище параметрами, можна охарактеризувати два види підприємств.
У компаніях, що мають високий рівень застосування інформаційного менеджменту, виділяється ряд показників:
керівництво організації здатне пояснити цілісну процедуру його організації-
вищий менеджмент бере безпосередню участь в основних процедурах та прийнятті стратегічних распоряженій-
є чіткі цілі бізнесу, для того щоб здійснювати інвестування цієї сфери-
є динаміка в тому, щоб зменшувати зміни в управлінні.
У компаніях, що мають невисокий рівень застосування інформаційного менеджменту, можна виділити наступний ряд показників:
вищим керівництвом такої менеджмент сприймається як галузь, що має низьку рентабельність від вкладених інвестицій-
інформаційний менеджмент в даній формі стає перепоною для того, щоб здійснювати нові стратегії компанії-
суперечливе або повільне дію у прийнятті рішень в ІТ-
вищий менеджмент не здатний пояснити основні та поточні процедури в рамках цього менеджменту-
проекти компанії в ІТ ніколи не вкладаються в бюджет або терміни-
часто змінюються механізми управління.
Через наявність таких двох підходів до управлінню теорія і практика інформаційного менеджменту в Росії вимагає значного доопрацювання.