Закон Парето: 20/80
Закон Парето (принцип Парето) - одна з найцікавіших і найбільш часто вживаних на практиці формул. Він є емпіричним (вільно використовується на практиці). Правило, розроблене економістом і соціологом Вільфредо Парето, також відоме під назвою «Закон Парето 20/80», являє собою формулу: «20 відсотків зусиль забезпечують 80 відсотків результату, решта ж 20 відсотків результату, можна отримати, приклавши 80 відсотків зусиль». Дана назва запропонував Джозеф Джуран. Як універсальний соціально-економічний принцип, Закон Парето був вперше використаний англійцем Річардом Кохом.
Найбільш часто цей закон застосовується для оцінки ефективності будь-чиєї діяльності та оптимізації її результатів. Він говорить, що правильно вибравши ключові важелі впливу, можна отримати більшу частину результату, приклавши мінімальні зусилля.
Графік Парето наочно зображує причини проблем, що виникають в процесі будь-якої діяльності і, відповідно, допомагає їх усунути.
Практичне застосування
Наприклад, у фірмі, що займається наданням послуг, працюють десять чоловік. Згідно з принципом Парето, двоє з десяти співробітників забезпечують приблизно 80% прибутку підприємства, а інші вісім - лише 20. Якщо організація знаходиться в умовах, що вимагають скорочення персоналу, директор повинен проаналізувати показники кожного. При грамотній оптимізації скорочення повинні піддатися люди з вісімки, що дає 20 відсотків від результату.
Закон Парето може застосовуватися в різних областях: 20% відвідувачів ресторану приносять 80% прибутку заведенію- 20% замовлень фірми забезпечують 80% всього обороту, 20% Інтернет-ресурсів відвідують 80% користувачів і так далі. Також ефективний принцип в політології та IT-технологіях (використовувався при збільшенні продуктивності процесорів).
Висновки, наступні із закону Парето
- Лише 1/5 діяльності індивідуума, групи людей або фірми є по-справжньому еффектівной- решта 4/5 можу бути доручені комусь іншому або взагалі визнані непотрібними.
- 80% наших дій не дадуть бажаних результатів.
- У будь-якій діяльності / процесі присутні приховані чинники.
- Масштабні негативні наслідки обумовлені невеликим числом деструктивних факторів.
- Великий успіх забезпечений високою продуктивністю лише малої частини людей або напрямів діяльності.
- Дійсно значущих чинників дуже мало, а побічних - безліч.
Висновки ці можуть бути застосовані практично у всіх сферах діяльності людини. Навіть у навчанні: приблизно за 20% часу буде засвоєно 80% матеріалу і навпаки.Відносність принципу
Природно, закон Парето - не панацея, і дана пропорція не універсальна. Дуже рідко співвідношення 80/20 точно збігається в числовому співвідношенні з реальністю. Мають місце кореляції 70/30 або 60/40. Однак стан справ, коли 50 відсотків факторів дають 50 відсотків результату, вкрай рідко. Обставини, що впливають на результат, практично в ста відсотках випадків нерівнозначні, і їх кількість значно менше, ніж побічних.