Нецінова конкуренція

Нецінова конкуренція - це такий вид конкуренції, при якій використовують будь-які інші методи, окрім зниження цін. Ці методи можуть включати якості самого продукту або його рекламу, інформацію, надійність продукту, відповідність обіцяним характеристикам, послереалізаціонного обслуговування і т.д.

Особливо актуальний такий вид конкуренції у випадках, коли існують певні правові обмеження на зниження цін. Однак досить часто зустрічаються ситуації, коли компанії навіть при цінової конкуренції використовують такі методи. Таким чином, цінова і нецінова конкуренція сьогодні дуже часто проводяться паралельно для посилення ефекту один одного.

Нецінові методи спрямовані, головним чином, на вдосконалення якості виробленої продукції, умов її реалізації і післяпродажного обслуговування. Підвищення якості може проводитися за двома напрямками: за рахунок поліпшення технічних характеристик товару (конкуренція по продукту) і за рахунок поліпшення пристосовності товару до споживчих потреб (конкуренції за умовами продажів).

Нецінова конкуренція ґрунтується на прагненні заволодіти частиною галузевого ринку за допомогою виводу на нього нових товарів, які відрізняються від старої моделі поліпшеними характеристиками. Підвищення якості служить способом приховати зниження цін і допомагає розширити збут, але поняття «якості» при цьому залишається оцінкою суб`єктивної, даючи можливість фальсифікувати його за рахунок гарної реклами.

Нецінова конкуренція ведеться за допомогою зниження витрат, що призводить до мінімізації ціни як основного фактора споживчого попиту. Товари просуваються за допомогою поліпшеного сервісу, упаковки, умов поставок та інших маркетингових чинників.

Удосконалення збуту грунтується на поліпшенні сервісу, супроводжуючого процес продажів і післяпродажне обслуговування покупців. Сюди відноситься реклама, поліпшення торгівлі, створення пільг покупцям після покупки товарів.

У цьому випадку на перший план виходять унікальні властивості товару, його якісні характеристики, технічна надійність і т.д. Саме такі фактори дозволяють залучити нових покупців. Це говорить про те, що неценовая конкуренція має творчу спрямованість, на відміну від цінової, якої більше властивий руйнівний характер.

Щоб зберегти своє місце на ринку, найчастіше використовують такі інструменти, як ціна, строки поставок, умови платежів, гарантійні терміни, реклама, якість і обсяг сервісу та інші заходи.

При поліпшенні споживчих властивостей товару і збереженні реалізаційних цін грамотна реклама допомагає створити ефект «прихованої знижки» з ціни, що викликає позитивну реакцію споживача.

Використовується неценовая конкуренція і для проникнення на ринок з новим фірмовим товаром або з метою витіснення конкурентів з аналогічними товарами. У світі успіх такої конкуренції підтверджується сертифікацією, технічним рівнем товарів і т.д., а не низькими цінами. Важливу роль відіграє оформлення товару. Все це дозволяє збільшувати збут, зберігаючи початкову ціну, або навіть продавати товар дорожче.

При цьому неценовая конкуренція породжує і ряд проблем ринку. Це міжгалузевої механізм прибутків, надлишкові потужності, вплив нецінових факторів на обсяг збуту, конкурентоспроможності, витрат споживання, переваг споживачів. Існує також ризик, що споживачі не будуть розглядати пропозицію продавця як більш привабливе, ніж у його конкурентів, а віддадуть перевагу купувати більш дешеві товари, які вони вважають аналогічними більш дорогим.

До нецінових методів конкуренції відносяться наступні. Це методи забезпечення переваг шляхом зміни споживчих характеристик, методи стимулювання збуту і методи реклами і піару.