Рольовий конфлікт
Рольовий конфлікт - це ситуація, в якій один індивід стикається з вимогами до виконання різних, що суперечать один одному, ролей або однієї, але яка при реалізації викликає труднощі. Буквально сприймаючи це поняття, нескладно визначити явище, яке воно означає. І «конфлікт» тут ключове слово: виконуючи кілька ролей, людина стикається з протиріччям інтересів або вимог до нього. Наприклад, існують ситуації, коли студент, одружившись і обзавівшись потомством, змушений поєднувати роль чоловіка, батька і учня. І якщо перші дві ролі між собою добре поєднуються, то третя виступає як конфліктної: як чоловік і батько, він повинен заробляти гроші, поліпшувати житлові умови і брати участь у вирішенні побутових питань, але, будучи учнем, він одночасно повинен присвячувати весь свій вільний час набуття нових знань.
Визначення рольового конфлікту
Вивченням цього явища займається наука конфліктологія. Для початку варто визначити природу конфлікту, яка дасть чітке уявлення про рольовому протиріччі.
Отже, конфлікт може бути внутрішньоособистісних і міжособистісних. Для нього характерна наявність протиборчих позицій, мотивів, суджень, які завжди протилежно спрямовані.
Особливістю внутриличностного протиріччя виступають рівні за силою, але протилежно спрямовані інтереси, потреби, бажання. Людина стикається з вибором між бажаннями і можливостями, необхідністю дотримуватися певних норм і одночасним небажанням робити це. Наслідком цього часто виступає стрес і неконтрольоване поведінку перед вибором.
При міжособистісному протиріччі завжди є кілька учасників, інтереси та подання яких не збігаються.
Рольовий конфлікт - це різновид внутриличностного, коли людина стикається з необхідністю виконати одночасно кілька своїх ролей, які суперечать один одному. Наприклад, сім`янин, який є начальником, стикається з ситуацією рольового конфлікту в той момент, коли йому необхідно відвезти хворої дитини в лікарню і при цьому виконати масу роботи. Виїхати до лікарні - значить вчинити непрофесійно, а залишитися на роботі - означає проявити недбалість у ставленні до здоров`я власної дитини.
Класифікація рольових конфліктів
Пропонуємо розглянути кілька видів цього явища:
- Статусно-рольовий конфлікт
Це психологічне явище, пов`язане насамперед з соціальною роллю, яку виконує людина. Конфлікт виникає, коли індивід не може виправдати очікувань суспільства від тієї ролі, яку він повинен виконувати. В організаціях статусно-рольові розбіжності породжують міжособистісні. Наприклад, людина, яка не відповідає вимогам займаної посади, не може якісно виконати роботу, і це змушує навколишніх вважати його некомпетентним і стикатися з професійними труднощами, якщо робота командна.
- Рольовий конфлікт і Я-концепція
Конфлікт, заснований на протиріччі власних уявлень і очікувань суспільства від ролі, яку виконує індивід. Це часто буває, коли людина вибирає професію, до якої у нього слабкі здібності. На роботі в цьому випадку у нього не виходить реалізувати себе, він виглядає в колективі «білою вороною», яка займає невідповідну посаду. Індивід розуміє свої недоліки, але, тим не менш, продовжує працювати в цьому напрямку, тому за це йому платять ту заробітну плату, яка відповідає його уявленням про нормальну оплату праці. Тут маємо суперечність між здібностями і бажаннями.
- Рольовий конфлікт і неоднозначні умови
Цей тип внутриличностного протиріччя виникає, коли до людини пред`являють в рамках однієї ролі різні вимоги: наприклад, відсутність правил техніки виконання роботи на підприємстві, в той час коли вона здійсненна на 100% виключно за допомогою прямування правилам. Неоднозначність завдань занурює людини в стресову ситуацію, коли він стикається з двома різними вимогами.
- Рольовий конфлікт на основі недостатності ресурсів
У цій ситуації людина стикається з необхідністю виконати поставлені завдання, але не може зробити цього через відсутність мотивації, часу або будь-яких інших ресурсів, які потрібні для реалізації мети.
Структура конфлікту як основа для його запобігання та якнайшвидшого розв'язання Своя структура є у кожного конфлікту. Але вона дещо відрізняється від звичного розуміння структури взагалі, оскільки зазвичай під цим мають на увазі якийсь пристрій, список елементів об'єкта і порядок їх розташування. Говорячи про конфлікт, треба…
Політична криза і конфлікт Політична криза - це розлад політичної системи, супроводжується порушенням її нормального функціонування, пов'язане з відмовою значної частини громадян у підтримці керуючої організації. Населення висловлює недовіру виконавчої влади та правлячої…
Політичний конфлікт Політичний конфлікт є "війну" за владу. Він завжди припускає наявність зіткнення декількох сторін. При цьому причиною протиборства завжди є владні відносини. При подібному конфлікті обов'язково присутній ще й реальна боротьба, певні дії, які…
Соціальна роль - це поведінка людини в суспільстві, пов'язане з соціальним статусом Соціальна роль - це статусно-рольова концепція, яка є однією з найбільш популярних теорій в соціології. Будь-яка людина є частиною суспільства, соціуму і відповідно до нього виконує ряд функцій, у зв'язку з чим в даній концепції особистість є…
Що таке конфлікт? Людина - істота не тільки розумне, як прийнято вважати, а й конфліктне. "Я мислю, значить, конфліктую" - саме так можна переробити розхожу фразу. Для початку розберемося, що таке конфлікт і які види конфліктів існують. До речі, часто багато хто…
Внутрішньоособистісний конфлікт. Я або Товариство? Людська психіка набагато складніше, ніж здається на перший погляд. Зустрічаючи на своєму шляху сотні і тисячі людей, важко собі уявити, що кожен з них - це цілий Всесвіт, що зберігає в такому, здавалося б, непоказному сосуде- цілий світ зі своїми…
Внутрішньоособистісний конфлікт - це драма чи стимул до розвитку? Людина з моменту народження знаходиться в постійному фізичному, психічному, моральному, соціальному розвитку. Рух вперед неможливо без подолання перешкод і вирішення труднощів. Тому, з одного боку, внутрішньоособистісний конфлікт - це одне з джерел…
Ескалація конфлікту як неконтрольоване поведінку Конфлікт, як зіткнення суперечливих сил та інтересів, неминуче супроводжує людство протягом усієї його історії. Два чи людини з'ясовують стосунки або декілька держав - все це має одну назву. Хоча й однієї людини цілком достатньо, якщо враховувати,…
Поняття конфлікту Визначити поняття конфлікту не так-то просто. Справа в тому, що види його різні. Також відрізняються його спрямованість, цілі, інтенсивність і так далі. З чим же пов'язане поняття конфлікту? Відзначимо, що під даним терміном розуміють відкрите або…
Соціальний конфлікт і його природа Соціальний конфлікт - це форма відносин між декількома суб'єктами, що виникає в результаті зіткнення інтересів.Такого роду конфлікти - досить часте явище. Вони вже стали свого роду нормою сучасних відносин, тому що без них не відбувається…
Жодна теорія конфлікту не є абсолютною Конфлікт - це протиріччя, яке виникає між людьми, коли вони вирішують ті чи інші питання в соціальній або особистого життя.Слово «конфлікт» походить від латинського, що означає «зіткнення». Соціальний конфлікт - явище соціальне.Загальна теорія…
Конфлікт інтересів на роботі. Як вирішити проблему? Наскільки ми знаємо, робота в колективі - не саме вдячна справа. Час від часу виникає мігрень, а часом і депресія, пов'язана з непорозумінням. Основні проблеми на службі з'являються через те, що в процесі спілкування з колегами виникає розбіжність у…
Груповий конфлікт в організаціях: причини виникнення і способи вирішення Результат діяльності будь-якої компанії залежить від працюючих в ній людей: не тільки від їх кваліфікації, а й від того, як вони взаємодіють і розуміють один одного. Сьогодні в організаціях часто виникає груповий конфлікт, неминуче впливає на…