Каузальна атрибуція як міжособистісне спілкування.

Напевно кожен стикався з ситуацією, коли через нестачу інформації, неправильного тлумачення чужих емоцій і почуттів людина спотворено оцінює той чи інший вчинок іншого. Найчастіше ці висновки побудовані на основі власних домислів або усталеної думки про людину.

Історія та дослідження феномену в психології

Засновником терміну "каузальна атрибуція" в психології став дослідник Ф. Хайдер в середині ХХ століття. Він вперше озвучив схеми, що показують причини, за якими людина створює думку про якусь подію або людину. Ідею Хайдера відразу ж підхопили інші психологи, зокрема Лі Росс і Джордж Келлі. Величезну роботу в пізнанні причин поведінки проробив Келлі, розширивши коло досліджень до підстав приписування емоцій і почуттів. Чим більше одна людина дізнається іншого, тим більше його охоплює бажання дізнатися мотив його вчинків. У процесі пізнання людина спирається на вже відомі йому дані, але часом їх буває занадто мало для створення цілісної картини поведінки і пояснення дій. Питання не може залишитися невирішеним, через нестачу інформації людина починає додумувати те, що не зміг пояснити. Тобто незнання причин чужих вчинків дає людині привід придумати їх самому, спираючись на власні спостереження за поведінкою іншої людини. Цей феномен описаний в психології як "каузальна атрибуція".

Критерії приписування причин поведінки за Келлі.

Значний крок в розвитку психології допомогла зробити каузальна атрибуція як феномен міжособистісного спілкування. У своїй теорії Келлі намагався встановити, якими критеріями користується людина при спробі пояснити причини чужого поведінки. В ході досліджень було встановлено 3 критерію:

• дане поведінка є для людини постійним (критерій сталості) -

• 
  
  
  

  подібною поведінкою людина відрізняється від інших (критерій винятковості) -

• звичайність поведінки (критерій консенсусу).

Якщо виниклу проблему людина вирішує так, як і попередні, значить його поведінку постійне. Коли при відповіді на очевидне запитання людина відповідає зовсім по-іншому, напрошується висновок про принцип винятковості. "У сформованій ситуації так поводяться багато" - прямий доказ звичаєвості. У пошуку причин пояснення чужої поведінки людина більшою чи меншою мірою вписується в цю схему. Вона дає лише загальні характеристики, а набір причин у кожного індивідуальний. Залишається питання, на який досі не змогла дати відповідь каузальна атрибуція: до використання кожного з критеріїв в якій ситуації вдасться людина?

Прояв каузальної атрибуції по відношенню до себе та інших

Особливістю цього феномена є те, що людина по відношенню до себе застосовує абсолютно інші мотиви поведінки. Помилки каузальної атрибуції полягають у тому, що людина обґрунтовує чужі вчинки особистісними якостями. А свої дії пояснює зовнішніми обставинами - звичайно, адже до себе ми більш поблажливі. У ситуації, коли інша людина не виконав покладене на нього завдання, ми даємо йому звання ледаря і безвідповідального людини. Якщо завдання не виконав я, значить, мені завадила погода, гучна музика за стіною, погане самопочуття і т.п. Причина такого подання полягає в тому, що свою поведінку ми вважаємо нормальним, а поведінка, що відрізняється від нашого, ми трактуємо як ненормальне.