Педагогічний конфлікт і способи його вирішення

Суспільство не може розвиватися без зіткнення інтересів. Саме при вирішенні протиріч народжується істина. Педагогічний конфлікт не є винятком. У суперечці кожна зі сторін намагається довести саме свою правоту, відстоює власну точку зору в процесі інциденту, який і провокує зіткнення інтересів. При створенні конфліктної ситуації і її вирішенні велике значення мають вік, соціальне положення і статус її учасників. Також успішне або деструктивне рішення залежатиме від того, наскільки учасники володіють стратегіями його погашення.

Педагогічний конфлікт має свою специфіку та особливості:

- професійна відповідальність педагога за правильний вихід зі спірної ситуації, тому що заклади освіти є малою моделлю суспільства-

- учасники конфлікту мають неоднаковий соціальний статус, визначальний поведінка сторін у ньому-

- наявна різниця в життєвому досвіді і віці розводить позиції учасників у конфлікті і створює різну відповідальність за помилки при його разрешеніі-

- різне розуміння подій та їх причин учасниками спірної ситуації: дітям складно впоратися зі своїми емоціями, а педагог не завжди розуміє позицію дитини-

- педагогічний конфлікт, в якому присутні свідки, має виховне значення, про що слід пам`ятати взрослому-

- професійна позиція педагога в спірній ситуації зобов`язує його бути ініціативним при його разрешеніі-

- якщо в процесі конфліктної ситуації педагог допустив промах або помилку, це веде до виникнення нових інцидентів, в які включаються й інші учасники.

Основними протиріччями у сфері освіти були і залишаються підпадають під категорію «чому і як навчати». Саме в цьому плані часто відбуваються «зіткнення» між педагогами та законними представниками дитини, оскільки останні вважають, що їхнє чадо недовчили або неправильно пояснили матеріал.

Педагогічний конфлікт - неминуча частина освітнього процесу, тому що завжди знайдуться люди, незадоволені діями один одного: не всі вчителі і вихователі поділяють позиції батьків, так само як і останні далеко не в кожному питанні згодні з педагогом. Головне в цій суперечці - спробувати знайти компромісне рішення, яке б влаштовувало всіх, тому що від того, наскільки комфортним буде психологічний клімат, залежать діяльність вчителя і робота вихователя.

Способи вирішення педагогічних конфліктів - досить непроста процедура для будь-якого представника даної професії. При їх виборі слід керуватися деякими основними правилами:

- спробувати погасити конфлікт, тобто перевести його з емоційної частини до ділової, до спокійної, щоб існувала можливість договоріться-

- слід спробувати попередити конфліктну ситуацію, оскільки це зробити легше, ніж потім шукати шляхи для її рішення-

- вирішити спірну ситуацію «тут і зараз», щоб не посилювати її. Навіть якщо це вдалося зробити лише частково, виконана робота відкриває двері для подальшої позитивної домовленості.

Конфлікти в педагогічній діяльності - річ буденна. Це сфера спілкування, взаємодії, тому вони неминучі. Педагогічний колектив школи, а особливо дитячого садка більшою мірою складається з осіб жіночої статі, і їм доводиться щодня "уживатися" один з одним. І крім внутрішніх взаємодій є ще й розмови з батьками дітей, не завжди доброзичливо налаштованими. Тому конфліктні ситуації неминучі, головне, щоб вони не були деструктивними.