Контроль: етапи контролю. Контроль якості. Етапи виробничого контролю

Слово "контроль" багато хто вважає своїм нелюбимим з самого дитинства. Але при цьому все одно кожен любить, щоб якість товарів, які людина споживає, регулярно перевірялося. Хоча ті, хто виробляє їх для масового споживання, також не люблять такі перевірки. Давайте ж розберемося, що таке контроль. Етапи контролю також є важливими, тому розглянемо і їх в даній статті.

Якщо хтось скаже, що черговий поїдається такими особами торт не контролювати на предмет якості, то це може викликати просто шквал обурень. Взагалі, дуже складний для розуміння такий термін, як контроль. Етапи контролю є різними для кожної сфери. Але при цьому в жодному разі даний термін тісно пов`язаний з законодавством або ж з положеннями, які є базовими і на предмет відповідності яким потрібно перевіряти організацію. Отже, давайте почнемо розбирати види й етапи контролю, а також саму характеристику цього явища.

Що таке контроль?

Взагалі, визначень даного терміну досить багато. Виберемо найпростіше з нині існуючих. Це одна з функцій систем управління. Все в нашому світі входить в певну систему. І кожен елемент у ній відповідає певній функції. Крім усього іншого, кожна система також має власні функції. Те ж саме стосується і системи управління.

Що таке система управління

Системою управління є набір інструментів, призначених для того, щоб зібрати відомості про об`єкті, який контролюється. Також інструменти бувають не тільки стосуються збору відомостей, а й контролю за поведінкою іншого елемента даної системи. Чому такі далекі від конкретики поняття використовуються? Тут все просто. Справа в тому, що об`єктом може бути не тільки людина, але і, наприклад, комп`ютер. І для управління ним також потрібна певна система.

Важливо розуміти, що система управління повинна бути строго визначена. В іншому ж випадку це буде просто хаотичний набір методів реалізації управління, який є за принципом організації повною протилежністю. Хоча завдання будуть тими ж. Але суть не в цьому. Важливо розуміти інше. Це те, що одним з інструментів, а також функцією системи управління є контроль. Це база, на якій грунтується будь-яке управління, незалежно від його різновиду.

Види контролю

Важливо розуміти, що немає жодної сфери, де не потрібен був би контроль. Фактично навіть хаос є певною мірою контролем, просто з низьким рівнем вимог або їх відсутністю. Але якщо є система зі своїми чітко означеними принципами і нормами, то контроль в цьому випадку обов`язковий. Неможливо досягти якої б то не було мети, якщо не контролювати безпосередньо процес, який супроводжує її досягнення. Давайте більш детально розберемося в тому, які види контролю існують по галузях.

Технічний контроль

Даний тип контролю може і не мати нічого спільного з технікою. Його суть полягає в зовсім іншому. Ми розібралися, що існують певні правила – норми, яким потрібно відповідати для того, щоб товар вважався якісним. Також не обов`язково технічний контроль може здійснюватися за товаром. Будь-яка послуга чи справа, що вимагає дотримання норм, потребує технічному контролі. Адже його суть полягає якраз у перевірці, наскільки ці правила були дотримані.

Енергетичний контроль

Сюди може входити як перевірка енергозбереження, так і стеження за тим, які енергетичні ресурси використовуються при досягненні певного завдання. Також цей вид контролю передбачає перевірку того, наскільки раціонально використовується енергія, спрямована на досягнення завдання.

Екологічний контроль

Екологічний контроль може в себе включати перевірку, наскільки певна діяльність відповідає вимогам, призначеним для збереження навколишнього середовища, а також сюди може входити контроль за ергономічністю певних теорій, конструкцій, концепцій і так далі.

Санітарний контроль

В принципі, тут і говорити нічого особливо не доводиться. Сантірний контроль призначений для того, щоб перевіряти, наскільки певна робота відповідає санітарним нормам, якщо такі є. Особливо це актуально для заводів або громадських закладів, що виробляють продукти харчування.

Фінансовий контроль

На даному виді потрібно зупинитися більш докладно. Фінансовий контроль – це сукупність дій, необхідних для перевірки раціональності використання матеріальних ресурсів. При цьому не обов`язково це можуть бути гроші. Будь-яке майно, яке має грошовий еквівалент, може потрапляти під дану категорію. Відділ, який займається фінансовим контролем, зазвичай називається бухгалтерією. Це локальна різновид. При цьому є ще й глобальна, яка здійснюється вищестоящими органами.

Фінансовий контроль є складовою частиною діяльності господарюючого суб`єкта. Таким називається фізична особа, яка безпосередньо бере на себе функцію управління власною діяльністю і несе відповідальність за все те, що дана людина зробив. В якості господарюючого людини може виступати не тільки індивідуальний підприємець. Також їм може бути комерційна або некомерційна організація. Даний людина веде економічні операції. Якщо це дійсно так, то законодавчо він називається господарюючим суб`єктом.

Фінансовий контроль являє собою систему дій осіб, які були поставлені на здійснення даного виду перевірки, спрямованої на майно господарюючих суб`єктів. Як бачимо, сфера використання фінансового контролю досить широка. Які цілі має фінансовий контроль?

1. Перевірка дотримання норм фінансового права. Крім цього, здійснюється контроль за дотриманням рішень, які були прийняті керуючим суб`єктом. Знову нове слово. У чому різниця між керуючим і господарюючим суб`єктом? Перший має більше прав. Наприклад, у нього є можливість змістити господарюючого суб`єкта.
2. Контроль за відповідністю діяльності господарюючого суб`єкта інтересам керуючого.

Дані цілі є тактичними. А більш детально про стратегічні цілі можна прочитати далі. Зараз же ми розберемося, які кроки здійснюються в такому явищі, як контроль.

Етапи контролю

Дана тема при поверхневому розгляді нескладна. Важливо зрозуміти, що дана система є досить узагальненою з тієї причини, що для більш повного її розуміння необхідно враховувати особливості конкретного виду контролю. Наприклад, етапи виробничого контролю мають зовсім особливу специфіку. Її неможливо укласти в ці рамки. Але при цьому давайте розберемося, які бувають етапи процесу контролю в цілому, незалежно від виду.

1. Даний етап полягає у визначенні норм, яких потрібно дотримуватися. Як правило, дані не беруться з повітря. В якості норм використовуються вже існуючі в державі документи. При цьому вони повинні відповідати величезній кількості вимог. Так, вони повинні бути науково обгрунтованими, здатними змінюватися під дією різних факторів і так далі.
2. У цьому етапі слід визначити модель системи, що займається управлінням. На даній моделі повинні адекватно відображатися такі параметри, як потоки ресурсів, місця утворення результатів. Також важливим пунктом є інформація.
3. Третій етап полягає в отриманні інформації про те, що вже зроблено. Після того як вона була отримана, необхідно перевірити її на відповідність моделі і нормам, які були встановлені в попередніх пунктах.
4. Ну і, нарешті, даний етап полягає в контролі за тим, щоб отримані помилки були якнайскоріше виправлені. Це може полягати, наприклад, в зміні цілей або ж методів. Іноді до неправильних результатів може призводити модель. В даному випадку і її потрібно замінити.

Ми зрозуміли, що етапи процесу контролю – тема не сильно складна, якщо говорити про універсальні його властивості. Але при цьому все залежить від того, який різновид здійснюється. Наприклад, взяти контроль якості. Там потрібно змінити фокус здійснення контролю. Етапи контролю якості в цілому ті ж, але є певні нюанси. Правда, звичайній людині в них і не потрібно розбиратися. Розуміти, які етапи проведення контролю існують, детально, потрібно тільки професіоналам. Ця ж стаття є загальноосвітньою.

Контроль якості

Це один з різновидів контролю, яка удостоєна окремого місця. Її зміст полягає у перевірці відповідності вироблюваної продукції ряду факторів. Першим є державні стандарти. Саме вони використовуються як орієнтир на першому етапі. Другим є технічні умови, які повинні бути чітко витримані.

А третій – це відповідність готової продукції очікуванням споживачів. Це також дуже важливий пункт. Якщо продукт відповідає стандартам, то це ще не означає, що він буде повністю влаштовувати інших людей. І останні будуть сприймати продукцію як неякісну, хоч вона виконана за всіма нормами. І щоб простежити за їх виконанням, потрібно використовувати контроль. Але про це зараз більш детально поговоримо в розділі про цілі контролю.

Функції контролю

Давайте більш детально розглянемо основні завдання, які ставляться перед людиною, що збираються здійснити контроль. Етапи контролю не мають ніякого значення для аналізу функцій.

1. Оцінка ефективності прийнятих рішень.
2. Аналіз обґрунтованості цих рішень.
3. Виявлення відхилень у функціонуванні контрольованої системи.
4. Розробка способів усунути існуючі відхилення.
5. Профілактика неправильних рішень і порушень технології.

Як бачимо, дані функції є прекрасним стратегічним підмогою, для якого існує контроль у звичному для нас вигляді. Отже, ми розібралися, що таке контроль, які види і етапи контролю існують. Також ми розібралися ще в ряді найскладніших тем. Наприклад, етапи, функції контролю – все це потрібно не тільки зубрити, а й розуміти.