Де ховаються потенційні клієнти?
Хто такі потенційні клієнти? Це люди, яким просто необхідний ваш товар або послуга, просто вони поки про це не здогадуються. Ваше завдання - зробити їх реальними клієнтами.
Звичайно, пошук потенційних клієнтів - робота не з легких. Тому грамотні керівники доручають її тільки досвідченим і перевіреним співробітникам.
Отже, які ж основні методи пошуку?
1. Реклама. Бізнес без неї неможливий. Чим би ви не займалися - продажем іграшок або наданням перукарських послуг, тримали магазин взуття чи клінінгову компанію - потенційні клієнти рідко знаходяться самі.
Як відомо, реклама - двигун торгівлі, тому не шкодуйте грошей на хорошу рекламну компанію. Навіть просте, але змістовне оголошення в місцевих ЗМІ приверне чимало зацікавлених людей.
2. Звернення поштою. Теж вельми непоганий спосіб пошуку клієнтів. Однак такий спосіб вимагає ретельного опрацювання. Якщо просто відправити пачку листів і чекати напливу покупців, то результату ви так і не дочекаєтеся.
Як варіант, розбийте списки потенційних клієнтів на певні групи. Нехай за одну групу відповідає один торговий менеджер. Співробітник регулярно, наприклад, щопонеділка, може відправляти 10 листів у відповідності зі своїм списком, а в п`ятницю обдзвонювати адресатів і дізнаватися їхню думку.
3. Участь у виставках, ярмарках і конференціях. А з чого ви взяли, що ваші потенційні клієнти не відвідують такі заходи? Ще як відвідують! За час участі в одній тільки виставці можна залучити набагато більше клієнтів, ніж за місяць поштової розсилки.
Більш того, в таких заходах не обов`язково брати участь самим. Досить стежити за ними і відвідувати їх, щоб використовувати максимум можливостей для пошуку клієнтів.
Що ж, як залучати клієнтів, ми розібралися. А як їх розпізнати? Тут все досить просто. Для початку потрібно визначити цільову аудиторію. Якщо ви, наприклад, продаєте дитячі іграшки, то ваша цільова аудиторія - батьки і діти. Проте дитина в більшості випадків не зможе заплатити за вподобану іграшку, так що в якості потенційних клієнтів вам цікаві тільки батьки.
Один із секретів залучення клієнтів - яскрава мова. Ті, хто наділений даром переконання і вміє барвисто описувати будь-який товар, - природжені торгові агенти. Перевірено, що потенційні клієнти охочіше «клюють» на словесний опис, ніж на візуальне уявлення об`єкта. З цією метою незайвим буде проведення тренінгів для торгових менеджерів. На таких заняттях можна тренуватися в описі різних товарів (не тільки тих, що пропонуєте ви).
А що робити, коли потенційний клієнт вже на порозі? Якщо ви думаєте, що справу зроблено, ви глибоко помиляєтеся. Тут все буде залежати від того, як ви піднесете йому ваш товар або послугу. Розкажіть клієнту, яку вигоду він отримає, що він зможе відчути, зробивши покупку. На кожне заперечення потрібно дати відповідь і перетворити його в перевага угоди.
Дотримуйтесь цих порад, і ваші потенційні клієнти дуже скоро перетворяться на реальних!
Як знаходити клієнтів працівникам інтелектуальної праці Основа будь-якого успішного справи - збіг попиту і пропозиції на товар або послугу. Звичайно, те, де і як знаходити клієнтів, залежить в першу чергу від сфери. Наприклад, якщо бізнес - точка швидкого гарячого харчування, то шукати покупців має сенс…
Бізнес-модель: 8 пунктів на шляху до успіху Багато хто хоче розпочати свою справу, але мало хто знає, як грамотно за це взятися. Шукати інвестиції? Писати бізнес-план? Налагоджувати контакти з партнерами або завойовувати серця клієнтів? За що хапатися в першу чергу? Відповісти на це питання…
Торговий представник: обов'язки і необхідні якості Деякі професії найбільш затребувані на сучасному ринку вакансій. Однією з них є торговий представник. Обов'язки такої посади знають небагато. Тому загостримо на них увагу і розповімо, що являє собою дана професія. Якщо вас зацікавила така посада, то…
Адміністратор - це хто? Професійні обов'язки адміністратора Сучасний споживач дуже вимогливий до якості надаваних йому послуг. Тому ця сфера постійно вдосконалюється. Все більшої популярності набуває посаду адміністратора. Так, на сьогоднішній день більшість магазинів, клубів, салонів мають у своєму штаті…
Обов'язки менеджера з продажу Менеджер з продажу на сьогоднішній день - одна з найбільш затребуваних і добре оплачуваних вакансій. Однак багато хто не замислюються, наскільки важкою може бути ця робота, черпаючи знання про неї з голлівудських фільмів, в яких добре одягнені…
Навіщо перетягувати салон автомобіля в автоательє Перетяжка салону автомобіля - задоволення не з дешевих. Ті, хто ніколи не стикався з цим питанням, часто дивуються, чому багато людей викладають досить великі суми через не стільки необхідний тюнінг.У даній статті я постараюся відповісти на це…
Як брати у клієнтів рекомендації Привіт, друзі! Сьогодні мій ранок почалося з міні-дослідження про те, як брати у клієнтів рекомендації і ефективно використовувати їх у бізнесі. Крім свого досвіду, я шукала історії інших людей, які з успіхом застосовують це корисне вміння.В якості…
Тиражування дисків як універсальний метод просування товарів і послуг Компанія ALLPACK ось вже не перший рік присутня на російському ринку рекламної продукції і досить успішно реалізує свою діяльність в основних сегментах і нішах. За роки своєї діяльності компанія завоювала довіру і належну повагу як партнерів, так і…
Збільшення продажів Збільшення продажів агентств нерухомостіБудь-який керівник агентства нерухомості постійно вирішує поставлене перед ним завдання - як якісно управляти агентством нерухомості і як збільшити продаж? Це й зрозуміло, адже в місті-мільйоннику тільки…
Як залучити максимум клієнтів за 30 днів без особливих витрат Днями, під час поїздки, я читала одну розважальну газетку, де був цілий розворот під назвою «ідеальне тіло за 30 днів». Там була розписана не витратний і дуже здорова програма, щоб за 30 днів значно поліпшити стан свого тіла, обличчя і…
Страхування автомобіля як заощадити. Перший крок при страхування автомобіля - пошук адекватної страхової компанії, яка зможе без тяганини при виникненні страхового випадку коректно виплатити компенсацію. Вибрати страхову компанію досить просто, якщо у вашому оточенні є люди, водящие…
Переваги розробки сайту-візитки На сьогоднішній день, розробка сайту для будь-якої фірми, яка бажає збільшити свої продажі і підвищити лояльність партнерів і своїх клієнтів, приділяє велику увагу поданню себе в інтернеті. Для цієї мети є купа можливостей. Наприклад, створення…
Що таке віртуальний тур Віртуальний тур це свого роду екскурсія в онлайн просторі по об'єкту, створення ілюзії присутності у глядача. За допомогою віртуальних 3d турів можливо переміщатися з точки в точку, заглядати у віддалені райони, наближати або навпаки віддаляти…