Операційний менеджмент - що це?

Операційний менеджмент (або управління операціями) займається вирішенням поточних завдань, проте це не означає, що рішення, прийняті його в рамках, не важливі. Навпаки, без вирішення повсякденних завдань неможлива діяльність компанії.

Операційний менеджмент - це фактично розробка рішень, що стосуються зменшення витрат на діяльність компанії без втрати якості результатів цієї діяльності. Таким чином, операційний менеджмент у вирішенні повсякденних завдань займається загальною оптимізацією роботи компанії.

Вдалі операційні рішення часто копіюються конкурентами, так що вони рідко є перевагою, принаймні, протягом тривалого часу. Але це не означає, що шукати нестандартні рішення, що дозволяють оптимізувати діяльність компанії, не потрібно: першопрохідці, як правило, все-таки знімають деяку частину вершків.

Функція операційного менеджменту часто так чи інакше розосереджена по різних служб компанії. Це дозволяє начальникам цих служб оптимізувати виробничі процеси всередині їх сегментів, що в кінцевому підсумку позитивно позначиться на діяльності всієї компанії.

Безсумнівно, операційний менеджмент повинен спиратися на стратегічний. Наприклад, керівництво авіакомпанії, яка позиціонується на ринку в low-cost сегменті, навряд чи прийме рішення подавати на борту обід з трьох страв, вартість якого буде включена в квиток. Таке рішення було б нераціональним. Або виробник товарів luxury-сегмента не може здешевити виробництво за рахунок використання більш дешевої сировини: це може позначитися на якості кінцевого продукту.

Вивчення операційного менеджменту в рамках університету або підвищення кваліфікації, безсумнівно, стане в нагоді управлінцям середньої та вищої ланки, оскільки при організації компанії і керівництві нею, крім досвіду, необхідні теоретичні та практичні знання.

Крім того, знання основних принципів операційного менеджменту буде корисно при оцінці ефективності діяльності компанії в загальному. Вивчення цієї дисципліни нагоді не тільки управлінцям, а й бухгалтерам, фінансистам, маркетологам і навіть програмістам.

Операційний аналіз у фінансовому менеджменті, як частина короткострокового планування, допомагає відслідковувати залежність результатів діяльності компанії в грошовому еквіваленті, тобто прибуток від витрат на виробництво і його обсягів.

Цей аналіз часто називають аналізом беззбитковості, оскільки він може обчислити, в тому числі, обсяги і характер виробництва, при якому фінансові результати компанії будуть рівні нулю. Ще він допомагає визначити поріг рентабельності компанії і дозволяє прогнозувати фінансові наслідки прийняття деяких рішень.

Таким чином, операційний аналіз та операційний менеджмент тісно пов`язані між собою, так що підприємці та управлінці повинні володіти цими дисциплінами, щоб компанія не тільки продовжувала свою діяльність, але і максимально ефективно розвивалася.