Інноваційний менеджмент

Вивчення теми слід почати з визначень, які допоможуть згадати, що таке «інновація» та «менеджмент». Термін «менеджмент» (management), згідно з пунктом 3.2.6 ГОСТу Р ІСО 9000 (редакція 2008 року) слід розуміти, як скоординовану діяльність з управління та керівництва організацією. Він давно стандартизований і широко використовується. Термін же «інновація» введений вперше ГОСТ Р 54147, пункт 3.1.2.9 (редакція 2010 року). Англійською мовою звучить, як «innovation» (буквально можна перекласти: «в напрямку оновлень» або «в напрямку змін»). Його прийнято трактувати кінцевим результатом інноваційної діяльності, який на ринку реалізується, у вигляді нового або зміненого (удосконаленого) продукту або технологічного процесу, застосовуваного на практиці.

Інновацією може бути не всяке нововведення, а тільки те, що підвищує ефективність. Всі терміни, які використовує інноваційний менеджмент, стандартизовані ГОСТ Р 54147. Стандарт застосовується в Російській Федерації з вересня 2011 року.

Іншими словами, інновацією є результат інтелектуальної діяльності, який у вигляді товару або послуг володіє певними споживчими властивостями і затребуваний на ринку. Сутність інноваційного менеджменту полягає в комплексі взаємопов`язаних дій, які націлені на досягнення конкурентоспроможності та підтримання життєздатності організації. Завдяки механізмам управління інноваційними процесами, ідея перетворюється на товар. На початковій стадії (найдовшому етапі) проводяться наукові дослідження, здійснюються розробки та конструювання, які потім переходять до наступного етапу, званого «життєвий цикл продукції». Для інноваційної ідеї також застосовується термін ЖЦП, що означає період з моменту зародження у автора ідеї до використання її у споживача інновації.

Інноваційний менеджмент має вирішальне значення для подальшого успіху будь-якої компанії. Довгострокова стійкість бізнесу може бути визначена здатністю організації грамотно спрямувати інноваційні ресурси для вирішення завдань, пов`язаних з ринковими і економічними умовами. У швидко мінливого зовнішнього середовища ефективне управління інноваційною діяльністю стало важливою вимогою для забезпечення не тільки конкурентоспроможності продукції, але навіть для виживання компаній. Як правило, інвестиції фокусуються на розробці нових продуктів, послуг або технологій. Тим не менш, типи інновацій, які можуть поліпшити результати діяльності, виходять далеко за ці рамки. Вони також стосуються зміни бізнес-процесів компанії. Тому ключовим завданням є постійне виявлення актуальних напрямків і успішне їх інвестування.

Інноваційний менеджмент включає набір інструментів, дозволяють керівникам і фахівцям ефективно діяти для досягнення цілей бізнес-процесів. Основні зусилля спрямовані на створення умов та інструментів усередині організації, які дозволять їй швидко реагувати на зовнішні зміни, ефективно використовуючи внутрішні можливості та творчі зусилля для впровадження нових ідей, процесів або продуктів. Важливо відзначити, що інноваційний менеджмент не можна прирівнювати до НДДКР, так як мова йде про включення робочих процесів всіх рівнів і функцій, що сприяють творчому розвитку компанії, включаючи виробництво і маркетинг. Використовуючи відповідні інструменти управління інноваціями, вище керівництво може ініціювати та впроваджувати творчі підходи для подальшого розвитку компанії.

Прийоми і методи інноваційного менеджменту мають бути спрямовані на підвищення конкурентоспроможності компанії. Для цих цілей корисними є:

Маркетинг інновацій. Це управління попитом на інновації за допомогою дослідження ринку, планування виробництва інновацій, налагодження комунікацій, формування цінової політики, організації просування інновацій з одночасним розгортанням служб сервісу.

Реінжиніринг дозволяє фундаментально переосмислити і радикально перепроектувати ділові процеси для досягнення стрибкоподібних і відчутних поліпшень за показниками (якість, вартість, сервіс, темпи просування), що характеризує діяльність компанії.

Бенчмаркінг використовується для вивчення діяльності конкурентів, з метою розробки заходів щодо поліпшення свого бізнесу, в тому числі і за рахунок використання позитивного досвіду.

Бренд-стратегія необхідна для комплексного опрацювання іміджу компанії, створюється шляхом просування на ринку своїх брендів.

Ціновий прийом дозволяє впливати механізмом цін на реалізацію інноваційних проектів.

Фронтінг або Фронтування ринку є, по суті, операцією захоплення ринку конкурента. Головний момент в даному випадку - вибір ціни, за якою продаватиметься інноваційний рішення, зазвичай використовується принцип - аби його купили.

Наявність інноваційної бази може стати ключовим компонентом для безперервного ефективного зміни, що збільшує здатність бізнесу генерувати споживчу цінність своєї продукції, як результату процесу. Найважливішим елементом цієї структури в процесі прийняття рішень, є складання списку ідей. Для великих організацій інноваційні інвестиції розглядаються, як частина загального рішення інвестиційного портфеля бізнесу.