Як вивчається мистецтво продажів в компаніях
Викладати мистецтво продажів повинен фахівець. Ідеальним варіантом для компанії є наявність в штаті професіонала, який навчає персонал і відмінно знає кадровий склад торгової команди, маркетингову стратегію установи та специфіку діяльності. Він зобов`язаний мати досвід проведення ділових ігор, розбору практичних ситуацій і розробки програм, згідно з якими, вивчається мистецтво продажів. Багато сучасних компанії воліють інший метод. Він має на увазі запрошення бізнес-тренерів. Це освічені представники консалтингових компаній, що мають величезний особистий досвід у сфері торгівлі.
Вивчаючи мистецтво ефективних продажів, переслідуються певні цілі: підвищення заробітку і задоволеності роботою, прийняття корпоративних правил, усунення помилок, що призводять до скарг клієнтів, досягнення більш успішної торгівлі, формування команди продавців і зменшення нагляду над нею. Можна обійтися і своїми силами, але для цього потрібно залучити менеджера з продажу, якого для початку необхідно проінструктувати. Налаштований на успіх співробітник забезпечить розвиток необхідних навичок на постійній основі. Під керівництвом активного менеджера мистецтво продажів буде добре освоєно персоналом компанії. Його тренінгові програми наближені до ситуацій з реальної діяльності. Тим більше, команда продавців краще мотивується на успішне навчання в тому випадку, коли навчальний їх людина розуміє суть тренувань в робочий час і бере участь у їх проведенні та підготовці.
Участь менеджера передбачає застосування реальних програм з власного досвіду та введення в щоденну роботу персоналу вивчених методів проведення торгівлі. Він повинен стати для продавців тренером. Виступаючи в цій ролі, менеджер повинен виконувати наступні дії: мотивувати персонал на подальший розвиток особистості для досягнення успіхів у професійній діяльності, ставити цілі розвитку для кожного індивідуально і задавати питання для того, щоб продавець, відповівши на них, зрозумів, над чим ще йому варто попрацювати. У його обов`язки також входить присутність і допомогу в процесі придбання клієнтом будь-якого товару. Менеджер спостерігає зі сторони і відзначає виникли помилки для того, щоб згодом знайти способи їх усунення.
Методика продажів повинна викладатися виключно фахівцем, який має певні навички і знання в цій сфері. Необхідно володіти моделлю успішного укладення угоди і корпоративним стандартом, згідно з яким, будуть перевірені дії персоналу. Викладаючи мистецтво продажів, менеджер не повинен критикувати своїх учнів. Вказівка на помилки повинно ставитися виключно до дій людини, не зачіпаючи при цьому його особистості. Кожне заняття має закінчуватися підбадьорювання працівника, щоб він був упевнений у своїх навичках. Керівництво компанії має знати про те, що кожен з видів навчання продажу має певну філософію і типових тренінгів не існує.
Менеджер з розвитку. Які обов'язки має на увазі така посада Професія менеджера охоплює всі сторони діяльності організації або компанії. Це управлінець? і тому його обов'язки включають в себе не тільки контроль над виробничим процесом, але і всі функції з організації роботи компанії і персоналу зокрема. Така…
Комерційний директор: обов'язки, вимоги та особистісні якості Комерційний директор є однією з ключових і значимих фігур в системі управління кожного підприємства. У той же час єдиного розуміння, чим він повинен займатися, не існує.Слід сказати, в деяких організаціях обов'язки комерційного директора припускають…
посадова інструкція менеджера з персоналу Коли потрібно посадова інструкція менеджера з персоналу, необхідно на початку її розробки визначити, яка мета введення зазначеної посади в організації. Адже функціональні обов'язки, незважаючи на певний стандартний перелік робіт, що виконуються…
Обов'язки та інструкції, які повинен виконувати категорійний менеджер Категорійний менеджер є фахівцем, що відповідає за ведення та реалізацію товарної політики, відповідної цілям компанії. На ділянці роботи, якою він володіє, управлінець може розпоряджатися, керувати і контролювати процес розподілу товару.…
Фінансовий менеджер Бурхливий розвиток ринку призвело до появи багатьох раніше невідомих професій. Особливим напрямком у роботі багатьох компаній став менеджмент. Це способи управління, при яких зачіпаються всі галузі діяльності. Залежно від покладених функцій, такий…
Менеджер проектів: функції та якості У будівельних, виробничих, страхових компаніях і банках, а також в IT-компаніях дуже затребувана посаду менеджера проекту. Від людини цієї посади потрібні особливі професійні навички. Менеджер проектів визначає бізнес-вимоги до проекту, займається…
Менеджер з продажу автомобілів. Що важливіше: професіоналізм чи особисті якості? Кількість щодня з'являються вакансій на позицію «менеджер з продажу автомобілів» неухильно зростає, а це означає, що дані фахівці міцно займають одне з перших місць в рейтингах затребуваності професій. Але, як не дивно, попит на такі вакансії не…
Менеджери За Персоналу: Обов'язки І Компетенції Зовсім недавно в Росії з'явився такий вид професії, як менеджери з персоналу. Їх функціональні обов'язки схожі з обов'язками інспекторів з кадрів, які займаються кадровим діловодством і стежать за дотриманням нормативних приписів Трудового кодексу.…
Посадові обов'язки менеджера з продажу Сучасна торгівля вимагає грамотного підходу. Успішна реалізація товару і підтримка стійкого попиту на нього багато в чому залежать від діяльності такого фахівця, як торговий представник (менеджер). Посадові обов'язки менеджера з продажу складаються…
Обов'язки офіс-менеджера Частенько, особливо в маленьких організаціях, офіс-менеджером називають звичайного секретаря. Звучить така посада набагато солідніше, а те, що обов'язки офіс-менеджера відрізняються від секретарських (хоча у них, безумовно, багато спільного), рідко…
Обов'язки менеджера з продажу Менеджер з продажу на сьогоднішній день - одна з найбільш затребуваних і добре оплачуваних вакансій. Однак багато хто не замислюються, наскільки важкою може бути ця робота, черпаючи знання про неї з голлівудських фільмів, в яких добре одягнені…
Продакт-менеджер в фармацевтичному бізнесі Продакт-менеджер - це посада, яку не так легко зайняти, тому що на сьогоднішній день вона є ключовою у фармацевтичному справі. Від людини, яка працює продакт-менеджером, залежить те, як певний продукт буде виглядати в очах споживачів (пацієнтів,…
Техніка продажів менеджера з продажу. Техніка ефективних продажів Реалізація продукції і послуг - основа будь-якого бізнесу. З моменту, коли людство перейшло до грошового розрахунку, стали формуватися перші ознаки менеджменту в продажах. Ефективність торгівлі безпосередньо відбивається на фінансовому благополуччі…