Начальник відділу продажів: обов'язки і вимоги до нього
Начальник відділу продажів - посаду специфічна. З одного боку, це вже вищий менеджерський склад і досить престижне місце. З іншого, багато працівників сприймають її як своєрідний трамплін для виходу в кар`єрні «дамки».
Начальник відділу продажів - посада, що передбачає досить високі рівні повноважень і навантаження. Людина несе відповідальність за роботу і показники цілого відділу, на його плечі лягає створення і підтримку кондицій для ефективної роботи колективу. В обов`язки керівника продажів входить і розробка стратегії: безпосередню участь на зборах, у плануванні, рішеннях про скорочення або розширення штату, маркетингових діях та багато іншого.
Особисті та професійні якості
Природно, не кожна людина в силу свого професійного та особистісного розвитку зможе обіймати цю посаду. Поряд c задатками дипломата і шанобливим ставленням до своїх підлеглих, начальник відділу продажів не повинен бути позбавлений ділової хватки і необхідної жорсткості щодо своєї позиції і прийнятих рішень. Для керівника обов`язкові високі показники і вимоги насамперед до самого себе.
Не варто забувати і про так звану корпоративної відповідальності. Людина без правильної громадської позиції, що не усвідомлює наслідки власних дій для соціуму, небажаний на даній посаді. Дії подібних людей кидають тінь на компанію, шкодять її іміджу і медійного образу.
Обов`язки
Посадова інструкція начальника відділу продажів не уніфікована. Вона індивідуальна для кожної сфери бізнесу. Обов`язки начальника відділу продажів багато в чому залежать і від структури підприємства. Приблизний список завдань, які визначають його компетенцію, виглядає так:
- переговори з потенційними дилерами або покупателямі;
- складання плану на місяць / квартал / рік по закупівлях і продажам;
- розподіл навантаження і обов`язків на менеджерів середньої звена;
- організація і призначення маркетингових досліджень;
- робота з незалежними дослідницькими центрамі;
- курирування рекламної політики та стану паблік рілейшнз;
- реалізація договірної политики;
- розробка основ співпраці з іншими фірмами і компаніями, що надають послуги підприємству;
- участь у розробці програм заохочення та стимулювання працівників свого відділу.
Взаємодія з керівництвом
Відділ продажу завжди буде чільним в структурі комерційного підприємства. Від його роботи повністю залежить життєздатність того чи іншого проекту, тому щільне взаємодія з вищим керівним складом підприємства (гендиректором, радою директорів) є частиною роботи начальника відділу продажів.
В рамках цієї взаємодії необхідно:
- вносити пропозиції щодо поліпшення роботи свого відділу і компанії в цілому;
- повідомляти про виявлені недоліки, порушення в роботі свого та інших отделов;
- одержувати і давати раз`ясненія;
- запитувати і надавати звітність та інші супутні діяльності документи;
- інше.
Мотивація
Насамперед, начальник відділу продажів повинен бути максимально самовмотивований. Звичайно, мінімальний план ніхто не відміняв, але дана посада передбачає постійну динаміку, збільшення інтенсивності та обсягів. Адже наступний щабель - це керівництво всім підприємством.
Що собою являє посадова інструкція фахівця з кадрів Зараз на будь-якому підприємстві в штаті є працівники кадрової служби. Зазвичай це підрозділ представлено цілим колективом співробітників: начальник, спеціаліст, інспектор або менеджер. Багато хто вважає, що назва посади для кадровика не має ніякого…
АГВ: розшифровка. Начальник АХО - професійні обов'язки Практично на кожному великому підприємстві з чисельністю співробітників понад 100 чоловік існує АГВ. Розшифровка цієї абревіатури - адміністративно-господарський відділ. Дана служба виконує в компанії безліч дуже важливих для забезпечення нормальної…
Як скласти резюме менеджера з продажу: зразки Багато людей вважають, що робота фахівця з продажу та звичайного продавця нічим не відрізняється. Але ця думка помилкова.Резюме менеджера з продажу, зразки яких ви зможете знайти в цій статті, дадуть вам можливість зрозуміти, як вірно скласти…
Менеджер з розвитку. Які обов'язки має на увазі така посада Професія менеджера охоплює всі сторони діяльності організації або компанії. Це управлінець? і тому його обов'язки включають в себе не тільки контроль над виробничим процесом, але і всі функції з організації роботи компанії і персоналу зокрема. Така…
Комерційний директор: обов'язки, вимоги та особистісні якості Комерційний директор є однією з ключових і значимих фігур в системі управління кожного підприємства. У той же час єдиного розуміння, чим він повинен займатися, не існує.Слід сказати, в деяких організаціях обов'язки комерційного директора припускають…
Начальник відділу. Його функції та обов'язки Начальник відділу - це посада, яка передбачає широке коло обов'язків. Залежно від спеціалізації підрозділу він може виконувати різні функції. Це керівна посада, яка передбачає знання різних сфер суспільного життя.Людина, що знаходиться на цій…
Водій-експедитор: права та обов'язки Водій-експедитор - це досить поширена на сьогоднішній день професія. Величезна кількість всіляких організацій користуються його послугами. Але мало хто з працедавців і, тим паче, працівників знає свої права і обов'язки при співпраці. Для того щоб…
Обов'язки відділу кадрів: все стало складніше і важливіше Обов'язки відділу кадрів, як правило, є складовою частиною загального функціоналу служби управління персоналом організації. Однак не слід розуміти, що це якесь другорядне підрозділ, що виконує оформлювальну роботу в галузі трудових відносин.…
Посадові обов'язки менеджера з продажу Сучасна торгівля вимагає грамотного підходу. Успішна реалізація товару і підтримка стійкого попиту на нього багато в чому залежать від діяльності такого фахівця, як торговий представник (менеджер). Посадові обов'язки менеджера з продажу складаються…
Інспектор з кадрів: права та обов'язки В даний час інспектор з кадрів є практично в будь-якій організації, незалежно від того, приватне це чи державну установу. На цю посаду зазвичай призначається працівник, який має, як мінімум, відповідне середнє або професійно-технічну освіту і стаж…
Продакт-менеджер в фармацевтичному бізнесі Продакт-менеджер - це посада, яку не так легко зайняти, тому що на сьогоднішній день вона є ключовою у фармацевтичному справі. Від людини, яка працює продакт-менеджером, залежить те, як певний продукт буде виглядати в очах споживачів (пацієнтів,…
Посадова інструкція менеджера: права та обов'язки Посадова інструкція менеджера зі закупівель дає поняття про права та обов'язки даної категорії працівників. Відповідно до її положень основне завдання менеджера полягає в забезпеченні підприємства необхідною кількістю товарних і матеріальних…
Продаж автомобілів з пробігом на дилерському підприємстві. Продаж автомобілів з пробігом набирає все більшу популярність в нашій країні. Якщо раніше дилери всіма способами відхрещувалися від «мотлоху», то сьогодні вони активно почали створювати цілі відділи, а у великих холдингах - це цілі…