Сучасні ключові навички менеджера
Непостійна бізнес-середовище вимагає постійного оновлення знань і освоєння управлінських якостей. Ключові навички менеджера - це принципи поведінки, необхідні для ефективного виконання завдань. Їх застосування окремо або в сукупності залежить від конкретної ситуації. Давайте ж розберемо основні моменти:
- Знання свого бізнесу і своїх людей. Керівник повинен розуміти свій бізнес, знати технологічні процеси і нюанси, з ним пов`язані. Тільки так він навчиться уявляти собі ризики. Крім цього, необхідно знати підлеглих. Допомагає їх зрозуміти скрупульозна оцінка і зворотний зв`язок. Тут корисні такі ключові навички менеджера, як уміння слухати, аналізувати факти, збирати ідеї та думки. Прислухаючись до працівників, можна здогадатися, хто сповнений рішучості, хто подолає всі перешкоди на своєму шляху. Також треба, щоб співробітники знали керівника: менеджер повинен бути весь час на виду, випромінювати впевненість і спокій.
- Наполягання на реалізмі. Реаліст визнає невизначеність. Менеджер готовий жити в умовах невизначеності. Плани вимагають виконання, навіть якщо обставини змінилися не в кращу сторону. Просто вивчати звіти недостатньо. Гарний керівник збирає інформацію на місцях і спостерігає за поведінкою споживачів в місцях продажів.
- Визначення цілей і пріоритетів. Ці ключові навички менеджера з продажу впливають на компанію в цілому. Від керівника чекають конкретних цілей, так як невірний вибір губить фірму. Але сформулювати цілі - це тільки початок, адже потім співробітникам потрібно виконати намічене. Тому чіткі пріоритети та контрольні точки - запорука успіху.
- Контроль над виконанням. Без систематичного контролю у виконавців немає уявлення про свою роль в справі. Скорочення інтервалів між контрольними точками дозволяє не відставати від плану: дані надходять швидше і в деталізованої формі. Аналіз ситуації тягне дії. Ключові навички менеджера в небезпечної ситуації треба використовувати і сміливо вносити коректування.
Винагорода успішних співробітників. Винагороди - це стимул до успішного виконання планів. Проте в гонитві за планом можуть вчинятися сумнівні або ризиковані угоди. Щоб цього не сталося, визначте успішних співробітників - тих, хто виконує поставлені завдання і цілі результативно. Керівник, що має навички менеджера, завжди несе відповідальність за виплату адекватної винагороди кращим працівникам.- Розвиток здібностей співробітників. Тренінги, додаткове навчання, підвищення кваліфікації, збагачення знаннями - це інвестування в майбутнє підприємства. Люди, які не падають духом, тримають удар, мають великий досвід, стають опорою і підтримкою компанії в скрутних умовах.
- Пізнання себе. Ключові навички менеджера постійно удосконалюються. Життя показує, що у керівника є два шляхи: почивання на лаврах і робота над собою. Потрібно вміти визнавати свої недоліки, адже ідеальних людей немає, ми тільки прагнемо до ідеалу. Слухайте і вмійте чути. Це забезпечить контакт і надходження різнобічної інформації.
Менеджер, що знаходить правильні рішення в мінливому світі бізнесу, просуває свою компанію вперед. Лідер знає людей і свою справу, він безперервно вчиться і поповнює знання. Це гнучка особистість, яка вміє адаптуватися до нових умов. Найголовніше для керівника - це позитивний настрій, вміння заряджати енергією і вселяти впевненість.
Менеджер з розвитку. Які обов'язки має на увазі така посада Професія менеджера охоплює всі сторони діяльності організації або компанії. Це управлінець? і тому його обов'язки включають в себе не тільки контроль над виробничим процесом, але і всі функції з організації роботи компанії і персоналу зокрема. Така…
Необхідні ключові навички в резюме Ні для кого не секрет, що з кожним днем при прийомі на роботу роботодавці висувають все нові і нові вимоги. Співбесіди, заповнення анкет та складання резюме - тільки так можна розраховувати на отримання хорошої посади. Перші два пункти більш-менш…
Як формується імідж менеджера Формування індивідуального образу служить запорукою успішної роботи. Керівник в бізнесі є ключовою фігурою. По ньому судять про всієї компанії. Тому імідж менеджера повинен бути ретельно продуманий.Імідж людини складається протягом життя. На нього…
Проджект-менеджер - шанована професія для активних людей Проджект-менеджер - нова професія, яка тільки починає отримувати поширення в Росії. Раніше управління всіма завданнями, заходами, проектами лягало на плечі керівника. Це істотно завантажують людей, що займають керівні пости, а також знижувало…
Бренд менеджер Ще зовсім недавно російський ринок був недоступний для таких фахівців, як маркетолог, бренд-менеджер, event-менеджер та ін. Система радянського управління взагалі не брала всерйоз такі професії. Навіть у наш час ще залишаються компанії, які не…
Які професійні навички менеджера? В газетах є безліч оголошень про вакансії менеджера. Але цим модним словом називають зараз навіть прибиральниць. Більшість людей не розуміє справжнього значення цього слова. Для того щоб знайти престижну і високооплачувану роботу, людині мають бути…
Професійні навички в резюме Сучасні сайти з працевлаштування рясніють порадами та рекомендаціями про правильні резюме, співбесідах, придатних відповідях на питання рекрутерів і тому подібної інформацією. Знайти гідну роботу дійсно легко, якщо слідувати декільком простим…
Менеджер проектів: функції та якості У будівельних, виробничих, страхових компаніях і банках, а також в IT-компаніях дуже затребувана посаду менеджера проекту. Від людини цієї посади потрібні особливі професійні навички. Менеджер проектів визначає бізнес-вимоги до проекту, займається…
Менеджер з продажу автомобілів. Що важливіше: професіоналізм чи особисті якості? Кількість щодня з'являються вакансій на позицію «менеджер з продажу автомобілів» неухильно зростає, а це означає, що дані фахівці міцно займають одне з перших місць в рейтингах затребуваності професій. Але, як не дивно, попит на такі вакансії не…
Ключові навички для резюме і як його правильно скласти Сьогодні при влаштуванні практично на будь-яку роботу потрібен якісно складене резюме. Не всі володіють цим мистецтвом, тому сьогодні розберемося в ньому детально і докладно.За зразкомНе переживайте, якщо ви не вмієте складати і писати свої ключові…
Менеджери За Персоналу: Обов'язки І Компетенції Зовсім недавно в Росії з'явився такий вид професії, як менеджери з персоналу. Їх функціональні обов'язки схожі з обов'язками інспекторів з кадрів, які займаються кадровим діловодством і стежать за дотриманням нормативних приписів Трудового кодексу.…
Управлінська психологія Управлінська психологія - це сфера психологічної науки, яка вивчає психологічні закономірності в управлінській роботі. Це - структура, особливості та специфіка управлінської діяльності, способи використання психологічних аспектів для вирішення…
Обов'язки менеджера з продажу Менеджер з продажу на сьогоднішній день - одна з найбільш затребуваних і добре оплачуваних вакансій. Однак багато хто не замислюються, наскільки важкою може бути ця робота, черпаючи знання про неї з голлівудських фільмів, в яких добре одягнені…