Контент-аналіз тексту. Метод і його опис

Контент-аналіз необхідний для того, щоб виявити в змісті документів цікавлять читача певні тенденції і факти. Вивчаючи зміст документів в їх соціальному контексті, аналіз може бути різної спрямованості (політичної, аналіз періодики, результатів анкетування) і може використовуватися в будь-яких сферах суспільної діяльності як основний метод дослідження. Крім цього в процесі досліджень метод контент-аналізу може бути також допоміжним, паралельним, контрольним.

Контент-аналіз текстів дотримується деяких принципів:
1. Принцип формалізації.

Текст, що піддається аналізу, містить однозначні правила, що закріплюють конкретні характеристики.

2. Принцип статистичної значущості.

Значущі в тексті для контент-аналізу елементи не повинні бути одиничними. Щоб упевнено відштовхуватися від тих чи інших ознак, їм необхідно досить часто повторюватися в текстах.

Найчастіше контент-аналіз має соціальну спрямованість, і в цих випадках об`єктами для досліджень стають повідомлення ЗМІ, ділова документація, змісту різних інтерв`ю, листи, відповіді на питання з анкетування. Дані дослідження проводяться для того, щоб виявити явища і чинники, які сприяли створенню даних текстів і впливали на їх утримання і на характеристики деяких текстових елементів: структура, стиль мови, тони і ритми спілкування, оцінка впливу текстів на отримувачів. Даний метод контент-аналізу тексту також допомагає виявити особистісні особливості автора і відбувається в кілька етапів:

1. Формулювання завдань, тим і гіпотез досліджень.
2. Визначення категорій для аналізу:

- дослідження розбивається на кілька важливих пунктах, в яких знаходяться найбільш важливі питання, які потребують виявлення в текстах (цінності, знак, цілі, герой, тема, жанр тексту і його автор) -

- контент аналіз ЗМІ має свою своєрідну систему категорій: суть проблеми, причини, що сприяють її виникненню, суб`єкти розглянутих проблем, загальна напруженість ситуації, що склалася, варіанти рішень даної проблеми.

Для якісного і точного аналізу його категорії повинні бути вичерпними (охоплення всього дослідження), взаємовиключними (текстовий елемент належить тільки однієї категорії), надійними (прив`язка текстового елемента до категорії узгоджується з усіма дослідниками), доречними (категорії відповідають змісту тексту).

Контент-аналіз починається з вибору одиниць аналізу (пропозиція, слово, тема, судження, саме повідомлення). Дані одиниці при об`єктивному дослідженні розглядаються на тлі великих текстових елементів, наприклад, якщо вибирається слово, то цим елементом стає пропозицію.

Потім встановлюється одиниця рахунку. Даною одиницею може бути час мовлення даного повідомлення в ЗМІ, кількість рядків у тексті, кількість шуканих ознак в тексті.

Важливою проблемою при контент-аналізі є вибірка аналізованих джерел. Основні завдання в даній ситуації зводяться до вибору джерела, кількості текстів з даної тематики і дату їх написання, темою дослідження.

Зазвичай контент-аналіз охоплює вибірку тексту за рік, наприклад: протоколи зборів - 12 протоколів, повідомлення ЗМІ - 12-16 номерів періодики (днів ефіру). Тобто контент-аналіз ЗМІ може містити від 200 до 600 текстів.

Далі всі аналізовані дані зводяться в основний документ, в таблицю контент-аналізу. Складання даних таблиць залежить від особливості вибірки і етапу, на якому знаходиться дослідження.

Наприклад, при визначенні категорії аналізу таблиця нагадує анкету з питанням (категорії) і варіантами відповідей на нього (ознаки). При визначенні ж одиниць аналізу створюється кодіровальная матриця (при великих дослідженнях - зошит матриць, при маленьких (не більше 100 одиниць) - кожен текст має свою матрицю).