Мерчендайзер, обов'язки

На сторінках газет з оголошеннями частенько можна побачити фрази: «потрібно мерчендайзер», «приймемо на роботу мерчендайзера з власним авто, можна студента заочного відділення». А ось що ховається за цим красивим іноземним словом, і які функції доведеться виконувати працівникові, знають далеко не всі.

У чомусь посадові обов`язки мерчендайзера збігаються з обов`язками торгового представника. І той, і інший зацікавлений у збільшенні продажів свого товару, а, відповідно, у зростанні прибутку. З іншого боку, торгпред більше займається поставками, а ось викладкою продукції в магазині - саме мерчендайзер.

Обов`язки його з одного боку прості: необхідно стежити, щоб товар його фірми був присутній в достатньому асортименті, а також розташовувався на полицях у встановленому порядку. Ось з цим-то найчастіше і виникають проблеми. Серед представників фірм-конкурентів йде справжня боротьба за кращі місця. Стежити, щоб його товар не засували на самий дальній кут самій нижній полиці, де його навряд чи побачить проходить покупець, повинен саме мерчендайзер. Обов`язки його також полягають у встановленні дружніх відносин з керівництвом та співробітниками магазина, в проведенні на ввіреній території промо-акцій, дегустацій, оформленні стендів, контролі термінів придатності продукції.

Не завадить йому вміння водити машину і особистий автомобіль, оскільки робота мерчендайзера пов`язана з роз`їздами. Як правило, одна людина повинна відвідати 10-15 магазинів в день. Іноді за ним закріплюється район в мегаполісі, а іноді й невелике місто.

Чим ще повинен займатися мерчендайзер? Обов`язки цього співробітника також полягають в моніторингу цін на товари-конкуренти. Як правило, він повинен щотижня або раз на два тижні здавати звіт по фірмах-конкурентах: які товари представлені, за якими цінами, які акції вони проводять. На його підставі керівництвом будуть прийматися рішення про підвищення / пониження цін на власну продукцію. Також він повинен стежити за станом рекламного обладнання, наприклад, поповнювати запаси листівок і контролювати справну роботу і чистоту виставкових стендів його фірми. Забезпечувати наявність плакатів, розтяжок, щитів, при їх пошкодженні або відсутності даний співробітник повинен замінити їх новими.

Якими навичками і особистісними якостями повинен володіти мерчендайзер? Обов`язки його полягають у роботі з товаром і з людьми, а, отже, він обов`язково повинен бути комунікабельним, вміти виразно розповісти про продукцію як продавцям, так і покупцям. Мерчендайзер повинен легко орієнтуватися в номенклатурі товару, бути уважним, відповідальним, сумлінним і акуратним. Не зайвою буде приємна, що розташовує до себе зовнішність.

Як правило, ця посада - всього лише сходинка на початку кар`єрних сходів. Людина, яка протягом кількох років успішно справлявся зі своїми обов`язками і виконував поставлене план, може стати супервайзером, у підпорядкуванні якого буде знаходитися декілька мерчендайзерів. Або стати торговим представником - в цьому випадку йому дуже знадобляться всі напрацьовані контакти і зв`язки. Робота мерчендайзера припускає неповну зайнятість: чотири-шість годин на день. Кількість відвідувань вище начальство контролює по магазинним чекам і періодично влаштовує перевірки. Як правило, графік роботи гнучкий - можна частину магазинів відвідати з ранку, а частина - ввечері перед закриттям. Роботодавці зазвичай вимагають, щоб в товарі був наведений порядок, а в який час це буде зроблено - неважливо. Так що така робота - відмінний варіант для студентів як очного, так і заочного відділення.