Претензія за договором надання послуг

Кожен договір містить не тільки прописані права, але й обов`язки кожної сторони. Нерідко спостерігаються випадки з порушення однією зі сторін прийнятих на себе за договором обов`язків або їх виконання проводиться неналежним чином. Порушення можуть відбуватися як з боку покупця, так і з боку постачальника (послуг або товарів).

Претензія - це документ, на підставі якого здійснюється врегулювання спорів, вироблене в досудовому порядку. При цьому саме постраждала сторона направляє до контрагента вимогу про виконання, зміну чи розірвання діючого договору, а також про відшкодування понесених збитків або сплату неустойки.

Претензія за договором не справедливо недооцінюється багатьма управлінцями та підприємцями і документ. Так як кваліфіковано та своєчасно написана претензія за договором дає можливість уникнути судового розгляду спорів і заощадити при цьому на судові витрати. Довіряти складання такого документа слід лише юридично грамотним людям.

Претензія виставляється для того, щоб дати зрозуміти контрагенту, яке порушення договору викликає ваше невдоволення, а також дозволяє обгрунтувати ваші вимоги і позначити ваші наміри щодо даної ситуації. У ній же викладаються приблизні шляхи виходу з ситуації, що склалася. Претензія за договором надання послуг повинна вести до діалогу, щоб розв`язати існуючі проблеми, а не ставити в глухий кут. В претензійному листі важливо не тільки зміст, а й час, терміни його напряму.

Не слід відкладати складання такого документа. Складається та надсилається претензія за договором надання послуг відразу ж по виявленню порушень норм, прописаних у договорі. Інакше, ви упустите час, що може призвести до неможливості виправлень виявлених порушень. Претензія за договором надання послуг обов`язково повинна бути складена у письмовій формі, оскільки згодом ви легко зможете довести, що вами зроблено все можливе, щоб зменшити нанесення Вам збитки. При написанні обов`язково вказуйте час, протягом якого ви бажаєте отримати відповідь, бажано в письмовому вигляді, де ваші контрагенти пропишуть можливі терміни виправлення порушень, про які було заявлено.
Претензійна врегулювання розбіжностей між контрагентами обов`язково:

• якщо такий порядок встановлено ФЗ-
• якщо претензійний порядок передбачений укладеним договором.

Претензія за договором надання послуг, також як, претензія по договором підряду оформляється в довільній формі, оскільки не існує закріпленої законодавчо форми. Але кожна з них повинна міститися перераховані відомості.

• Конкретизована суть вимоги
• При необхідності, вказує сума претензії, а також її розрахунок.
• Якщо термін розгляду претензійного листа не передбачений договором, то необхідно вказати цей термін в тексті претензії. Правильніше вказувати термін виконання договірних зобов`язань або сплати, а не термін самої відповіді на спрямоване претензійний лист.
• Конкретні обставини, що обгрунтовують вимоги з посиланнями на відповідні законодавчі норми.
• Список документів, які додаються до претензії та інші відомості.

Претензія за договором підряду також, як і інші претензійні листи повинна бути складена і направлена до контрагента в терміни, прописані в договорі. При цьому до неї необхідно докласти необхідні копії документів, які підтвердять пред`явлені вимоги.

Претензійний лист має бути підписана ІП, директором або його заступником та направлено поштою з отриманням документа, що підтверджує напрям (краще, якщо лист направлено з повідомленням про отримання).