Підвищення конкурентоспроможності підприємства: якість як основний фактор

Економіка країни функціонує в умовах необмеженої конкуренції з максимальною ефективністю. Конкурентоспроможність підприємства - це його можливості, потенціал, а також динамічність пристосування до ринкових відносин. Шляхи підвищення конкурентоспроможності підприємства в цих умовах визначаються тільки підвищенням якості продукції, зниженням цін на товари та послуги, впровадження інноваційних технологічних процесів, пошуком нових можливостей.

Рівень конкурентоспроможності підприємства є показником, що залежать від ряду факторів. Показники конкурентоспроможності підприємства це фактори, до яких відноситься: конкурентоспроможність товарів або послуг на ринках (зовнішньому і внутрішньому) - місткість ринку (Характеризує обсяг щорічних продажів) - вид товару або послуги-можливість доступу на ринок-позиції на ринку підприємств-конкурентів- однорідність ринку- конкурентоспроможність галузі в цілому-можливість впровадження інновацій- конкурентоспроможність даного регіону і країни (в разі виходу на міжнародний ринок).

Підвищення конкурентоспроможності підприємства, це, в першу чергу, розуміння потреб споживчого ринку та перспектив його розвитку-знання можливостей конкурентів, аналіз тенденцій розвитку довкілля- здатність створити товар з такими якостями, щоб споживач зволів його, а не товар конкурента. В умовах конкурентної боротьби ціни на ринку визначаються попитом, і будь-яка зміна бажання споживача даного виду товару або послуги відразу ж повідомляється виробнику шляхом зміни ціни на товар.

Підвищення конкурентоспроможності підприємства в масштабах країни веде до підвищення конкурентоспроможності галузі та промисловості в цілому. Результат конкурентоспроможної промисловості виражається активним розвитком внутрішнього ринку, зростанням ВВП, стабільністю податкових надходжень до бюджету, зростанням експорту, раціональністю та ефективністю використання природних ресурсів, збереженням і розвитком наукового потенціалу країни, високою зайнятістю населення, соціального і політичною стабільністю, а також гідним місцем, яке займає країна на міжнародному економічному ринку.

Підвищення конкурентоспроможності підприємства - це, в першу чергу, підвищення якості продукції, яке є головним показником діяльності будь-якого виробництва. У широкому розумінні якістю продукції називається сукупність властивостей товару або послуги задовольняти потреби, відповідні її призначенням. При цьому підвищення рівня якості продукції диктує підвищення попиту на неї і збільшення суми прибутку не тільки за рахунок обсягу продажів, але також за рахунок підвищення ціни на товар більш високої якості. Таким чином, підвищення конкурентоспроможності підприємства - це підвищення якості продукції, індивідуальні показники якої характеризують такі властивості товарів або послуг:

- полезность-

- надійність-

- технологічность-

- естетичність.

До узагальнюючих показників якості продукції відносяться:

- питома вага нового товару (послуги) в випуске-

- питома вага товару вищого качества-

- середньозважений бал продукції-

- коефіцієнт сортності-

- питома вага продукції, що пройшла сертіфікацію-

- питома вага продукції, оціненої відповідно до світових стандартів якості-

- питома вага експорту (у тому числі в країни, з високими показниками розвитку промисловості та економіки) -

- питома вага продукції, що пройшла атестацію (і окремо - не пройшла атестацію).

Крім того, якість продукції може описуватися непрямими показниками, до яких відносяться штрафи, обсяги забракованої продукції, питома вага продукції з претензіями на її якість, а також втрати від забракованої продукції.