Багатокутник конкурентоспроможності

Конкурентоспроможність - поняття, яке характеризує можливості суб`єкта або об`єкта виробництва обійти аналогів в сформованих умовах. Інформація про цей показник дає об`єктивну картину того, наскільки затребуваний продукт. А значить, з`являються напрямні розвитку бізнесу і підприємець чи інший суб`єкт завжди готові до змін. Останнє дуже важливо, оскільки дозволяє швидко пристосуватися до нових реалій.

Різні методи оцінки конкурентоспроможності використовуються такими суб`єктами, як держава, інвестори, виробники, споживачі. Кожен з них робить аналіз з точки зору власної вигоди в умовах ринкової економіки. Наприклад, інвестор цікавиться привабливістю підприємства або регіону з тим, щоб дізнатися чи варто в них вкладати кошти. Важливий і момент виправданості вже інвестованого капіталу. При цьому методи оцінки конкурентоспроможності підприємства повинні брати до уваги такі показники:

• Цінове співвідношення з аналогамі;
• Характеристики якості продукції;
• Рівень обслуговування (до і після покупки), ефективність рекламних технологій, що використовуються виробником.

І найбільш зручним способом порівняльної оцінки можна назвати багатокутник конкурентоспроможності. Метод гарний тим, що досить зрозумілий і дає можливість порівняти підприємства або товари, послуги. Представляє він собою відображення на кресленні положення порівнюваних елементів по кожному показнику.

Отже, багатокутник конкурентоспроможності будується на основі наступних характеристик, які представлені векторами, спрямованими в різні боки з однієї точки:

1. Ціна продукту (послуги) -

2. Визначальна концепція товару, послуги-

3. Рівень обслуговування при продажу (рівень кваліфікації персоналу) -

4. Сервісне обслуговування після продажу (доставка, зборка, гарантія, ремонт) -

5. Ринок збуту продукції (фірмові магазини, салони, шоу-руми і т.д.) -

6. Фінанси, якими володіє підприємство-

7. Новизна продукту або досвідченість підприємства-

8. Рівень інформаційного впливу на споживача (реклама, веб-сайт).

Слід зазначити, що це лише приблизні значення для осей, адже кожен товар, послуга, підприємство мають свої особливості, зумовленими різними сферами виробництва. Тому значення можуть варіювати і змінюватися в залежності від об`єктів дослідження.

Після того, як побудовані осі та визначено їх значення, можна за системою балів визначити місце кожного підприємства, товару на них. Згідно з цим положенням для кожного об`єкта чертится багатокутник конкурентоспроможності, тобто з`єднуються точки - показники. Потім, глянувши на отримані фігури, можна побачити переваги і недоліки всіх оцінюваних об`єктів. На основі отриманої інформації слід закріпити хороші результати і вести роботу з усунення мінусів, упущень проявилися при порівняльному аналізі.

Слід зауважити, що всі маркетингові ходи, які будуть вестися, повинні враховувати не тільки конкретні плани підприємця, а й аналогічні пропозиції конкурентів. Наприклад, дисконтна програма магазину повинна бути не просто вигідною, вона повинна бути кращою.

Правда і цей простий метод (графічний багатокутник конкурентоспроможності) має кілька недоліків. Наприклад, неможливо вивести прогнози щодо майбутнього продукту або послуги, також не враховані недобросовісні види боротьби за споживача. Тому слід користуватися кількома методами дослідження і через певний проміжок часу замовляти професіоналу проведення аналізу стану і місця продукту або виробництва на ринку.