Соціально-психологічний клімат: цікаві факти і прийоми створення дружного робочого колективу

Одне з дивних соціально-психологічних явищ - атмосфера в колективі. Спеціальна галузь психологічних знань присвятила цілий розділ цікавим відомостями про клімат в колективі і їх застосування на практиці, тобто на кадровому багатстві організацій.

Соціально-психологічний клімат - це обстановка в колективі з певним (позитивним чи негативним) емоційним фоном. Звідси і виділяють сприятливу і несприятливу атмосферу.

Соціально-психологічний клімат має величезний вплив на працездатність кожного окремого працівника, на їх «вірність» організації, на якість роботи і продуктивність. Тому одним з напрямків діяльності фахівців відділу роботи з персоналом є турбота про сприятливій атмосфері в робочих групах.

Як домогтися злагодженої роботи колективу - головне питання, яке цікавить управлінців різних рівнів (від менеджера з персоналу до керівника підприємства). І у соціальних психологів є на нього відповідь. Тільки зміцнюючи зв`язки між співробітниками, проводячи грамотну розстановку або перестановку кадрів, заохочуючи позитивні прояви групової роботи (наприклад, взаємовиручка) і припиняючи негативні (наприклад, «стукацтво») можна сформувати позитивний соціально-психологічний клімат у колективі, а, значить, і отримати працездатних і задоволених своєю роботою співробітників.

Згуртувати колектив допомагають корпоративні вечори, традиції колективу: проводити «летючку» за чашкою чаю, збиратися на свята, виїжджати разом на базу в літню відпустку, відвідувати музеї, театри. І дотримання непорушних правил, таких як: ніколи не забувати про дні народження своїх співробітників, а якщо колектив великий, можна нагороджувати грошовою премією лише ювілярів.

Слід вводити побільше групових форм роботи: «мозковий штурм», «летючки», наради, збори. Лише б вони не перетворилися на місце, де переважують обов`язки і тикають один на одного пальцем. Іноді варто міняти службові обов`язки: одному давати частину завдання, іншому другу частину, а третій те ж завдання тільки на стадії завершення. Такий спосіб роботи дозволяє співробітникам побачити, що кожен є частиною чогось більшого, а адже це одна з основних потреб людини - відчувати себе потрібним і затребуваним.

Соціально-психологічний клімат колективу формується і за рахунок невеликих, але приємних дрібниць: дошка пошани (і змагальний елемент присутній і можливість проявити себе), вручення грамот за певні заслуги (і чим більшої «номінацій» буде придумано, тим краще, головне, щоб грамоту міг отримати будь-який співробітник).

І, звичайно, не варто недооцінювати роль психологічних тренінгів, ділових ігор та семінарів. Завдяки їм співробітники самовдосконалюються, в тому числі і в ім`я коханої організації. А також формується сприятливий соціально-психологічний клімат серед усіх, хто проходить періодично таке корпоративне навчання.

Для сприятливого клімату важливо звести до мінімуму плітки, замість них відкрито обговорювати проблеми і підтримувати один одного. Замість «закулісних ігри» ввести можливості для зростання кожного: хто захотів, той і зміг піднятися по кар`єрних сходах, тут вже ніяких ревнощів і образ бути не може.

З колективу з позитивною атмосферою нікому звільнятися не хочеться, а якщо вже така необхідність виникає, то йдучи люди, зберігають теплі відносини, розлучаються «по-дружньому» і поширюють по всьому місту позитивні відгуки про організацію, що важливо для іміджу підприємства як роботодавця.

Формувати соціально-психологічний клімат вигідно як керівнику, менеджеру, так і самим працівникам. Варто тільки запропонувати керівнику організувати одну спільну поїздку на базу відпочинку і все зміниться в кращу сторону.