Педагогічні ситуації і приклад їх вирішення. Методи вирішення складних педагогічних ситуацій

Розглянемо педагогічні ситуації і приклад їх вирішення. Мабуть, ці питання не можуть не хвилювати практично будь-якої людини. Чому? Вся справа в тому, що кожен з нас є або батьком, або старшим приятелем, або чиїмось родичем, а значить, час від часу нам доводиться стикатися з дитячими або підлітковими капризами, серйозними образами або навіть жорстокими бійками.

На думку досвідчених фахівців, навіть якщо складні педагогічні ситуації (і приклад їх вирішення буде показаний нижче, до речі) не входять в сферу вашої професійної діяльності, впоратися з ними все одно можливо. Для цього потрібно всього лише знати основні закони і правила.

Дана стаття розповість про те, як знайти спільну мову з підростаючим поколінням. Про рішення педагогічних ситуацій у школі, як, втім, і вдома, буде розказано з наукової точки зору.

Розділ 1. Що таке ситуація у викладацькій практиці?

З появою ситуативних підходів при вихованні дітей все частіше стали звучати такі поняття як «педагогічна ситуація» і «педагогічна задача». Що ж мають на увазі під собою дані терміни? Чи можна розглядати їх у складі такого поняття, як навчальна проблема?

Насамперед, спробуємо дати визначення.

Отже, педагогічна ситуація - це, як правило, життєві обставини, факти та історії, що виникли в процесі професійної діяльності вчителя або вихователя і породили певні завдання і психолого-педагогічні умови, які вимагають подальшого вирішення.

Деякі штатні педагогічні ситуації, що зустрічаються досить часто, дозволяють вчителю, вихователю або батьку швидко проаналізувати дії учнів (домочадців), визначити виникли завдання і позитивно їх врегулювати.

Нестандартні (позаштатні) педагогічні ситуації (і приклад їх вирішення, як наслідок) бувають складними, а значить, вимагають більш тривалого періоду для усунення, хоча іноді можуть бути і зовсім нерозв`язними.

Роль таких ситуацій для вивчення та оцінки освітнього процесу величезна. Чому? Відповідь напрошується сама собою. Саме через такі проблеми можна побачити наявні переваги і недоліки всієї діяльності.

Розділ 2. Рішення психолого-педагогічних ситуацій. Що лежить в основі?

Першорядною причиною даної ситуації служить подія, що виникло в результаті яких-небудь проблемних факторів у шкільному середовищі. Такі конфліктні ситуації зазвичай виникають у разі виникнення:

• невдоволення, вираженого в роздратованості або негативному ставленні до людини або предмету;
• розбіжностей через відсутність узгодженості та подібності в думках або взглядах;
• протистояння у вигляді суперництва або опору діям кого-небудь, чого-нібудь;
• протидії - дії, що перешкоджає прояву іншого дії;
• розриву, що виник в результаті порушення взаємозв`язку між ким-небудь або чим-небудь.

Розділ 3. Основні дії при виявленні конфлікту. Приклад рішення педагогічної ситуації

Будь-яке конфліктна подія потребує дозволу, і робота вчителя полягає в проведенні покрокової деталізації всіх своїх дій.

Такі події можуть виникати цілеспрямовано або випадково. Але, незважаючи на причину, вони повинні вирішуватися обдумано і виважено, з урахуванням інтересів усіх учасників конфлікту. Для цього і призначені спеціальні методи вирішення складних педагогічних ситуацій.

При виявленні факту необхідно провести опис конкретної педагогічної проблеми і визначити характер її змісту. Проведення аналізу та оцінки ситуації допомагає виявити сутність конфлікту і сформулювати найбільш значущі завдання. Відповідно до отриманої та проаналізованої інформацією фахівець може підібрати конкретні методи педагогічної роботи.

Вибір варіантів рішень багато в чому залежить від професійного досвіду вчителя, а також від його додаткової теоретичної та практичної підготовки. Велике значення для врегулювання конфлікту має вміння вчителя правильно провести самоаналіз та оцінку своїх дій і прийнятого рішення.

Вчителі, що мають великий професійний стаж і досвід, особливо не потребують покрокової деталізації своїх дій. Але молодим педагогам така методика може допомогти в роботі з дітьми тоді, коли необхідно швидке і чітке рішення педагогічних ситуацій в ДОУ, наприклад, або в молодших класах середньої школи.

Розділ 4. Виявлення ситуації

Протягом навчального дня педагог постійно взаємодіє з учнями і стикається з різними труднощами. У досвідчених фахівців методи вирішення складних педагогічних ситуацій напрацьовані роками, початківцям ж іноді доводиться дуже нелегко.

Чому ж? Вся справа в тому, що школярам складно щодня дотримуватися правил поведінки і виконувати вимоги вчителів, тому в шкільному середовищі можливі порушення порядку, сварки, образи і т. Д.

Перша дія - виявлення факту. Приміром, вчитель побачила, як учень молодших класів зіпсував ножем перила на сходах. Або хтось з учнів побився з однокласником на перерві або не виконав своїх зобов`язань, а педагог також про це дізнався.

Розділ 5. Приклад ситуації

Подія краще детально описати і озаглавити, що надалі допоможе знайти суть конфлікту. У пошуку істини важливий діалог і навіть суперечка.

Ось перед нами готова педагогічна ситуація. Приклади насправді можна наводити нескінченно, ми ж розберемо, наприклад, ситуацію з псуванням сходових перил, яку можна назвати так: «Це ж не можна!»

Учитель, спускаючись сходами, випадково помітила, як учень складаним ножем намагався різати перила сходів. Побачивши викладача, хлопчик втік, забувши навіть куртку на майданчику. Про все, що трапилося вчитель розповів матері дитини, яка просто не повірила, що її син міг таке вчинити. Вона була переконана в тому, що син її абсолютно не винен, і це зробили інші хлопці, адже вони живуть у квартирі з ідеальним порядком і красивою обстановкою, все в родині дбайливо і акуратно ставляться до речей та меблів.

На запитання матері син зізнався, що просто хотів спробувати свій ножик у справі. Яке ж було здивування і обурення хлопчика, коли вчитель запропонувала йому порізати у себе вдома стіл або стілець. Він просто був упевнений, що так робити не можна, адже цей стіл йому купив батько.

Після відновлення картини цієї ситуації можна перейти до її аналізу.

Розділ 6. Основні педагогічні ситуації, що виникають у дошкільних та шкільних установах

Готове рішення педагогічних ситуацій з відповідями на всі питання знайти практично нереально. Адже навіть для кожної вікової категорії характерні свої стандартні випадки.

Для дітей молодшого шкільного віку, наприклад, властиві такі ситуації:

• Ябедничество, виказування і скарги. Діти знають, що однолітки негативно ставляться до ябедничество і доносів. Однак школярі постійно скаржаться вчителям: «А він у мене забрав ...» - «А вона в мене списує ...» - «А він штовхнув мене» і т. Д.
• Бійки, бійки. Причин агресивного і жорстокого поводження дитини по відношенню до іншої особи безліч: через розбіжності в думках і взглядах- через бажання помститися, виділитися або утвердитися і т. Д. Така поведінка починає зароджуватися та зміцнюватися ще в молодшому шкільному віці. Згодом же можуть виникнути більш серйозні психолого-педагогічні проблеми.
• Обміни. Взаємини дітей між собою за принципом «я тобі, ти мені» широко поширені і підтримуються дітьми. Але обмін без правил може спровокувати сварки та сприяти розвитку амбіцій, користі чи образи, що призводять до конфліктних ситуацій.
• Страхи. Діти молодших класів схильні почуттю страху. Вони відчувають страх перед батьками, вчителями, сторонніми людьми, тваринами і т.д.
• Псування речей. Багато дітей зневажливо ставляться до особистих і чужих речей, псують їх.
• Клички і прізвиська. У школах діти при спілкуванні між собою називають один одного найчастіше не по іменах, а за прізвиськами, і досить часто саме з метою приниження гідності.

Такого плану педагогічні ситуації (і приклад їх рішення не буде універсальним) можна перераховувати до безкінечності.

Розділ 7. Як правильно проаналізувати конфлікт

Щоб правильно проаналізувати вищенаведений приклад педагогічної ситуації щодо псування шкільного майна, необхідно отримати відповіді на наступні питання:

• Хто головний учасник цієї події і діалогу?
• У чому полягає причина конфлікту?
• Що послужило мотивом цього вчинку?

Головним учасником події є учень. До своїх особистих речей він ставиться дбайливо, але спокійно псує шкільне майно. В основі цього конфлікту лежить суперечність. Хлопчик впевнений, що його вчинок який суперечить прийнятим нормам поведінки. Хоча зрозуміло, що потрібно берегти не тільки свої речі, а й громадські. Свої дії він здійснює ненавмисно, оскільки не усвідомлює, що порушує правила поведінки.

Педагогічна проблема, як говориться, у наявності. По всій видимості, батько, подарувавши синові складаний ножик, не пояснив основне призначення цього предмета.

Розділ 8. Які завдання потрібно сформулювати в першу чергу

Аналіз події дозволяє правильно сформулювати завдання, серед яких слід виділити найбільш значущі. Після визначення значущості приступають до їх вирішення та врегулювання. У нашому прикладі виникають наступні завдання:

• допомогти дитині усвідомити свою помилку, щоб у майбутньому він не скоював подібних поступков;
• донести до розуміння батьків, що при вихованні потрібно приділяти увагу таким якостям, як ощадливість і акуратність: дитина повинна бережливо ставитися не тільки до своїх речей, але і до чужім;
• провести бесіду з дітьми в класі, де навчається хлопчик, і не залишати без уваги випадки, коли школярі псують речі.

Розділ 9. Способи вирішення педагогічного завдання

Найважчий етап після виявлення ситуації - це вибір способу рішення.

Можна з упевненістю сказати, що сучасному вчителю це дається зовсім нелегко. Звичайно, досвід у вирішенні штатних ситуацій є, але він досі мало вивчений. Саме через дозвіл педагогічних ситуацій відбувається взаємодія вчителя з учнями, де він безпосередньо контактує з дитиною з приводу його конкретного дії і вчинку.

Якщо повернутися до нашого прикладу ситуації, то видно, що батьками у вихованні дитини були допущені помилки, що спричинили порушення ним загальноприйнятих норм поведінки. Перша помилка батьків - вони не привчили сина дбайливо ставитися до сторонніх речей. Друга помилка - батько, подарувавши йому ножик, не пояснив його призначення. У цьому випадку педагог може порадити батькам обговорити з сином ситуацію, допомогти йому зрозуміти неправильність свого проступку, розповісти про призначення складаного ножа і надалі спільно з батьком відремонтувати сходові поручні.

Подальша виховна робота в чому залежить від ефективності застосованого варіанту розв`язання педагогічної задачі.

Розділ 10. Приклади розв`язання

Отже, як говориться, у наявності педагогічна ситуація. Приклади розв`язання як цього, так і подібних випадків, розглянемо нижче. У чому особливості психіки та поведінки дітей, зокрема підлітків?

• Дітям підліткового віку властива конфліктність, висловлюване як виклик суспільству, упертість. Для них думка ровесників має велике значення і вище думки дорослих. Найкращий варіант виходу з цих ситуацій - спробувати зрозуміти їх і причину такої поведінки, враховувати їх думку, надати більше підконтрольної самостійності, співробітництво.
• Прояв тривожності, нестабільного емоційного стану, страху, сором`язливості або невміння спілкуватися з однолітками. Що робити? Намагатися не порівнювати з оточуючими, більше використовувати тілесний контакт, сприяти підвищенню самооцінки, менше робити зауважень на адресу дитини (тільки в крайніх випадках), бути в усьому прикладом. Також у цьому випадку краще не змушувати підлітка брати участь у будь-яких змаганнях і роботах, що враховують швидкість.
• Злодійство, крадіжка чужих речей. При виявленні подібного вчинку педагогу слід поговорити з підлітком, спробувати його переконати в необхідності повернення речі власнику з вибаченнями. Щоб його підтримати, можна відправитися разом з ним, але тільки в ролі мовчазного супроводжуючого. Якщо в класі знають про те, що трапилося, то необхідно з дітьми обговорити цей неприємний вчинок. При цьому слід вислухати думку кожного і спільно зробити висновок. Діти повинні зрозуміти, що такі дії є протиправним.
• Брехня, обман. При виявленні факту обману обговорити з дитиною ситуацію і пояснити подальші негативні наслідки для нього і для інших. Головне, щоб він зрозумів, що брехня веде до втрати довіри оточуючих людей.
• Самотність, замкнутість, сильна вразливість, запальність і дратівливість. За допомогою індивідуальних бесід допомогти дитині позбутися цих емоційно-психологічних проблем, пояснити, як їх згладити і подолати. У колективі намагатися хвалити підлітка і підкреслювати його позитивні якості.
• Негативне лідерство. З такою дитиною краще не сперечатися і не конфліктувати, не робити зауважень у присутності інших. Треба постаратися знайти з ним контакт і подружитися, підказати, як стати справжнім лідером, який має авторитет.
• Прояв шкільного «буллінг» - соціального явища, вираженого в агресивний настрій з навмисним переслідуванням, жорстокістю, образами і приниженнями інших дітей у присутності однолітків. Важливо пам`ятати, що педагог, помітивши таке явище, не повинен акцентувати на цьому увагу і виносити на загальний розгляд. Це може налаштувати призвідників ще більш агресивно проти своєї жертви, що, в свою чергу, змусить потерпілого відчувати ще більшу невпевненість у собі і сором. Особливу увагу необхідно приділяти розвитку здібностей до творчості, розумовим перетворенням і креативного мислення. В основу виховання також має входити розвиток емпатії - почуття співпереживання емоційному стану іншої людини.