Що входить в перелік товарів, що не підлягають поверненню

Закон про захист прав споживачів передбачає те, що покупець може повернути або обміняти товар в тій торговій точці, де він був придбаний. Умов для проведення подібної процедури може бути декілька: не підійшов колір, форма, розмір та інше.

Однак далеко не всі придбані товари можна поміняти або повернути в торгову точку, якщо вони вас не влаштували з яких-небудь ознаками. Існує затверджений постановою Уряду перелік товарів, що не підлягають поверненню. Складається він з таких предметів, як будь-які лікарські засоби, а також ті, які застосовні в домашніх умовах як засоби лікування хвороб з точки зору профілактики. Сюди відносять будь-які предмети, які людина використовує в якості підтримки особистої гігієни: гребінці, шпильки і гумки для волосся, а також зубні щітки, перуки та інше.

Перелік товарів, що не підлягають поверненню та обміну, включає в себе будь-які придбання, які купуються в метрах. Це може бути лінолеум, килимове покриття, плівка і подібне. Також є ряд предметів, які не можна повернути:

1. Парфумерія, косметична продукція, а також натільна білизна, шкарпетки, панчохи та колготи.
2. Предмети побутової хімії, а також пестициди та хімікати, які призначені для використання в сільськогосподарських роботах.
3. Дорогоцінні метали та вироби з них.
4. Будь-які технічні складні вироби, при покупці яких видається гарантійний талон.
5. Патрони, цивільна зброя і його складові.
6. Рослини, тварини і друковані видання.
7. Автомобілі, мотоцикли, велосипеди, суду та інші водяні засоби пересування, які використовуються в побуті.

Цілком зрозуміло, що перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню, включає саме такі предмети. Адже при бажанні їх можна зіпсувати в домашніх умовах таким чином, що цього ніхто не помітить неозброєним оком. А потім, коли товар потрапить в інші руки, він може завдати шкоди як здоров`ю, так і життя людини. І тоді вже виникнуть більш серйозні наслідки.

Пам`ятайте про те, що перелік товарів, що не підлягають поверненню, може мати деякі видозміни, які залежать від конкретної держави.

Для того щоб була можливість повернути покупку, необхідно обов`язково взяти у продавця чек. Він підтверджує достовірність покупки саме в цій торговій точці. Чек може бути або вибитим на касовому апараті, або заповненим продавцем від руки на спеціальному бланку, що містить підпис продавця і печатка магазину.

Перелік товарів, що не підлягають поверненню, буде неактуальним, якщо ви зробили покупку на ринку. Просто дуже складно буде потім довести, що ваше придбання скоєно в даній торговій точці. У такому випадку краще всього відразу домовитися з продавцем, що ви повернете річ, якщо вона вам не підійде.

Згідно всім критеріям, всі товари, які не відповідають стандартам якості, можна умовно розділити на три групи:

1. Продукція з певними недоліками - це товари, які мають якісь відхилення від нормативних документів і від інформації, яка існує про даному виді продукту. Якщо покупець протягом гарантійного терміну помічає недолік, він може вимагати:

• зменшення ціни пропорційно ступеня урона;
• безкоштовного усунення дефекту в певний термін;
• відшкодування грошових витрат, які були витрачені на усунення неполадки.

Зауважимо, що такі товари не підлягають обов`язковому обміну.

2. Продукція зі значними ушкодженнями. При цьому даний дефект повинен відповідати одному з нижчеперелічених вимог:

• усунення дефекту займе більше 14 календарних днів;
• його не можна усунути взагалі;
• товар стає іншим завдяки наявності подібного шлюбу, ніж той, що описаний в договорі.

3. Фальсифікований товар

Вся продукція, яка потрапляє в перелік товарів, що не підлягають поверненню, повинна бути регламентована кожної торгової точкою. А недоліки та їх усунення повинні передбачатися сервісним обслуговуванням.