Людські ресурси - це основні нематеріальні активи бізнесу
Кожен, навіть початківець, підприємець повинен знати, що людські ресурси - це основний капітал його бізнесу. Але яким чином вони можуть вплинути на успішність розвитку фірми?
Людські ресурси - це комплексно розуміється термін, що характеризує людей, їх здібності і можливості, їх внесок, праця і потенційні сили стосовно до комерційного або некомерційного підприємству чи організації. Яким би не було оснащення компанії, скільки б бізнесмен ні вклав в обладнання або товар, якщо немає грамотних працівників, які будуть управляти матеріальними благами, то розвитку не буде. Всі скоро може прийти в непридатність, зруйнуватися, зникнути. Людські ресурси - це джерело змін, продуктивності, прибутку в кінцевому підсумку. Можна навести аналогію покинутого особняка. Поки в ньому є персонал, мешканці, гості - місце живе, приносить дохід. Але якщо в ньому немає жодної душі, навіть найміцніші стіни почнуть руйнуватися від часу, атмосферних умов, фізичних сил.
Жоден бізнес не існує поза людей. Людські ресурси - це необхідна умова розвитку підприємства. Від того, наскільки грамотно вони підбираються і використовуються, залежить успіх компанії, а часом і цілої галузі. Система управління людськими ресурсами повинна бути вибудувана відповідно з новітніми досягненнями психології, менеджменту і знань про продуктивність. Усім нам відомі приклади компаній, де люди довго не затримуються. Або низька зарплата, або незручний графік роботи, або незлагідна і безграмотний керівник - такі фактори стають причиною плинності кадрів. Що за цим слідує? До роботи співробітники починають ставитися зневажливо, халатно. Їм нецікаво і невигідно вкладати працю і час в діяльність такого підприємства, яке не цінує їх. В результаті підприємець змушений витрачати значні кошти на пошук і навчання нового персоналу, який (якщо використання людських ресурсів не стане більш осмисленим і раціональним) скоро покине фірму, перейде до конкурентів.
Грамотний кадровий менеджмент заснований на повазі до здібностям і потребам працівників. Людські ресурси - це нематеріальний актив, але без нього неможливий розвиток і створення продукту, генерування доходу. Якщо можливості людей, що працюють на підприємстві, використовуються розумно, якщо їхні потреби - наприклад, у відпочинку, в навчанні, в професійному зростанні, в гідній оплаті праці - задовольняються, можна розраховувати на їхню лояльність і відданість компанії. Присвячуючи свій час виробництва, розробці нової продукції, просування товару, людина повинна відчувати не тільки свою потрібність і корисність, але і не турбуватися про насущний хліб, про те, що не зможе звести кінці з кінцями.
Від кадрової політики залежить і загальний рейтинг або репутація компанії на ринку. Згадаймо про те, що люди не живуть в ізольованому просторі, а спілкуються з друзями, рідними, сусідами. Отже, про те, як на підприємстві належать до співробітників, чи мають вони можливість розвиватися професійно, чи вважають перспективною свою роботу, дізнається широке коло осіб. Важливо, щоб імідж компанії був позитивним і в цьому відношенні.