Як повернути гроші за неякісний товар в Росії

category Закон

Як повернути гроші за неякісний товар? Це питання дійсно можна назвати і важливим, і актуальним. Суть в тому, що всі ми є споживачами, постійно набуваємо багато товарів і послуг - без цього ніяк. Погодьтеся, вам не раз траплялося купувати щось таке, що надалі швидко ламалося або просто-напросто не відповідало тому якості, якому мало б відповідати. Хтось у таких ситуаціях просто важко зітхає, прибирає куплене куди подалі і забуває про нього, але є й люди, готові до останнього відстоювати свої права. Так, це робити потрібно, але грамотно, а не як попало.

Як повернути гроші за неякісний товар? Необхідно звернутися до законодавства у сфері захисту прав споживачів. Його норми дуже розвинені, а відповідний федеральний закон є одним з найдієвіших у всій країні. Завдяки йому багато жителів Росії змогли не тільки повернути собі все те, що їм належить, а й отримати пристойні додаткові гроші.як повернути гроші за неякісний товар

Права споживача: повернення грошей



Відразу ж звертаємо увагу на той факт, що в законі про ЗПП чітко визначені суб`єкти права: продавець - ІП або організація, а покупець - будь-яка фізична особа, яка придбаває товар або послуги саме для користування, що не має ніякого зв`язку з підприємницькою діяльністю. Це необхідно врахувати, так як ви не можете керуватися інструкцією, викладеною в даній статті, наприклад, для того, щоб повернути товар, куплений у простого фізичної особи.



Як повернути гроші за неякісний товар? Який товар взагалі можна називати неякісним? Почати слід з цього. Він повинен відповідати тому якості, про який сказано в договорі, або тому, яке зазвичай передбачається для товарів подібного роду. Чи є терміни повернення? В першу чергу звертаємо увагу на те, що практичний будь-який товар може бути повернутий у двотижневий строк після покупки, навіть якщо його якість є цілком нормальним. Мова про те, що він просто не підійшов або не сподобався.

Важливі два терміни: гарантійний і, звичайно ж, термін служби. І те, і інше призначає продавець. Якщо гарантійний термін не оприлюднений, то він вважається рівним двом рокам, якщо не оголошено термін служби, то він вважається рівним десяти років. Термін повернення грошей за неякісний товар, як правило, дорівнює гарантійному. Звертаємо увагу, що протягом цього терміну у багатьох випадках починається не в день покупки, а пізніше. Наприклад, для сезонних речей він стартує в момент настання відповідного сезону.термін повернення грошей за неякісний товар

Як повернути гроші за неякісний товар? Спочатку варто написати претензію і віднести її продавцеві. Краще всього скласти її в двох примірниках. Другий, що має печатку продавця, що свідчить про його засвідченні, залишиться у вас. Якщо немає можливості передати претензію особисто, використовуйте рекомендований лист до опису.

Якщо ваші абсолютно законні вимоги не задовольнять протягом певного терміну (10 днів), то можете звертатися до суду. В якій саме? За своїм місцем проживання.права споживача повернення грошей Вам буде відсуджу не тільки заплачена раніше сума, але і неустойка, і спеціальний штраф, і компенсація моральної шкоди, і компенсація послуг представника, якщо ви його наймали для врегулювання спору.



Схожі повідомлення
Схожі повідомлення
Повернення товару протягом 14 днів Повернення товару протягом 14 днів

Мабуть, кожен з нас стикався з такою ситуацією: купив річ, а вдома виявив, що вона не підходить. Холодильник не входить в проріз, кофточка, куплена дитині, виявилася йому велика, а праска, подарований на день народження мами, виявився точь-в-точь…

Чи можна повернути товар без чека і отримати свої гроші назад Чи можна повернути товар без чека і отримати свої гроші назад

Багато хто з нас хоча б раз у житті виявлялися в такій досить неприємної ситуації, коли придбана річ не підходила. Причини цьому могли бути різні, і нижче ми постараємося їх розглянути, щоб намітити алгоритми дій у кожному з випадків. Найчастіше при…

Як зробити обмін товару, якщо його якість вас не влаштувало Як зробити обмін товару, якщо його якість вас не влаштувало

Напевно кожен з вас стикався з ситуацією, коли покупець страждає від неправомірних дій продавця, особливо у випадку з поверненням неякісних товарів. Як не сумно, але подібні випадки відбуваються часто-густо. Причому, якщо обмін товару проводиться…

Права споживача: повернення товару різної якості Права споживача: повернення товару різної якості

Багато хто чув про закон споживчих прав. Але в реальності мало хто уявляє, в чому він полягають, на що посилатися і що вимагати. Тим більше що самі продавці не завжди поспішають дотримуватися прав споживача.Повернення товару з бракомБуває, що…

Повернення грошей за товар: можливості, терміни і покрокова інструкція Повернення грошей за товар: можливості, терміни і покрокова інструкція

Буває, зібралися ви щось купити. Довго вибирали, прицінювалися, сумнівалися і ось, наважилися. Заплатили гроші, привезли товар додому ... і виявили брак! Знайома ситуація? Напевно така неприємність траплялася з кожним хоча б раз у житті. Але що ж…

Термін повернення товару, або все, що потрібно знати про повернення. Термін повернення товару, або все, що потрібно знати про повернення.

Століття достатку! Як прекрасно, що він настав. Наші прилавки просто ломляться від товарів. Кожен може знайти все, що душі завгодно. Ми впевнені, що все можна купити, мова йде тільки про ціну і терміни. Відмови у продажу ми апріорі не можемо…

Які товари не підлягають поверненню і чим це обгрунтовано? Які товари не підлягають поверненню і чим це обгрунтовано?

Мабуть, немає жодної людини, у якого не виникало б ніколи проблем, пов'язаних з придбанням товарів. Закон, що захищає і визначає права споживачів, постійно вдосконалюється. Завдяки цьому ми не тільки можемо замінити неякісний або непридатний товар,…

правила повернення товару в магазин правила повернення товару в магазин

Споживач завжди правий. Це правило торгівлі зберігає свою актуальність вже впродовж багатьох десятиліть. Тому законодавство прагне захистити права покупців, щоб вони могли придбати тільки ті товари, які дійсно їм необхідні і відповідають певним…

Гарантійний талон: значення для покупців Гарантійний талон: значення для покупців

На всі товари є певна гарантія від двох тижнів до 36 місяців, що залежить від сервісної політики виробника. Гарантійні зобов'язання підтверджує гарантійний талон, а також розрахунковий документ у вигляді чека або накладної, який в оригіналі…

Які товари не підлягають обміну та поверненню? На допомогу покупцеві Які товари не підлягають обміну та поверненню? На допомогу покупцеві

Ніщо не може так затьмарити настрій, як невдало зроблена покупка. Однак, на щастя, більшість непродовольчих товарів можна повернути назад протягом 15 днів. Про те, як правильно відмовитися від покупки і які товари не підлягають обміну та поверненню,…

Як повернути товар у магазин Як повернути товар у магазин

За законодавством кожен споживач має право повернути придбаний товар продавцеві в разі виявлення будь-яких недоліків або шлюбу. Повернути в магазин неякісний товар набагато простіше, ніж здається більшості людей, не знайомих з головним законом про…

Що значить гарантійний термін на придбаний товар Що значить гарантійний термін на придбаний товар

Виробник зобов'язаний надати споживачеві товар такої якості, яка повністю відповідає необхідним вимогам. Одне з важливих вимог - це встановлення терміну придатності, терміну гарантії та терміну служби виробу або товару.Терміном служби товару…

Заяву на повернення товару. Тонкощі проблеми Заяву на повернення товару. Тонкощі проблеми

Процес придбання товару завжди пов'язаний з ризиком. Не можна наперед бути впевненим, що все пройде гладко і бездоганно. Іноді доля підносить нам найнесподіваніші сюрпризи.Причини і процедура повернення товаруЗдійснюючи покупку, завжди треба уважно…


» » Як повернути гроші за неякісний товар в Росії