Системний аналіз у дослідженні управління: оцінка рівня і динаміки ефективності організації

Одним з найважливіших напрямків, які передбачає системний аналіз в дослідженні управління, є оцінка його результативності, яка проявляється в рівні і динаміці економічної ефективності керованої організації. До теперішнього часу економічне співтовариство в нашій країні ще не виробило загальноприйнятих економічних інструментів виконання цієї управлінської процедури, якою є аналіз ефективності управління. Дослідження наукової, навчальної та методичної літератури дозволяє зробити висновок про те, що аналіз методів управління персоналом є ключовим для розуміння моделі підприємства та оцінки економічної ефективності суб`єкта господарювання.

Рівень економічної ефективності становить відносну величину, яка визначається шляхом ділення результату на витрати або витрат на результати. Системний аналіз у дослідженні управління, як система показників, методик їх розрахунку та вибір критеріїв оцінки економічної ефективності в різних авторів відрізняються. Тому це питання видається доцільним, звузити у розгляді. Наприклад, можна більш конкретно вивчити проблему ефективності управління підприємством шляхом регулювання чисельності працівників.

Для сучасного підприємства фонд оплати праці у більшості випадків становить значну частину загальних витрат. Системний аналіз у дослідженні управління як правило показує, що досить часто вирішення проблеми високих витрат може бути вирішено за рахунок управління чисельністю працівників на підприємстві.

Найчастіше під управлінням чисельністю розуміють тільки скорочення працівників, однак управлінські дії в цій галузі являють собою сукупність методів і засобів, що дозволяють належним чином планувати, підбирати, мотивувати і розвивати персонал. Відповідно, скорочення чисельності - це лише елемент загального управління чисельністю працівників на підприємстві. Системний аналіз у дослідженні управління дозволяє зробити висновок, що скорочення штатів підприємства не завжди проводяться на основі економічних розрахунків та аналізу. Найчастіше це продукт волюнтаристського стилю керівництва. Керівники визначають відсоток, на який вони хочуть скоротити чисельність персоналу і покладають на співробітників функції та обов`язки звільнених, при цьому робота виконується без необхідних навичок, відповідно неякісно. Проведення оптимізації чисельності - це проект, який необхідно спланувати, в тому числі визначити послідовність, термін виконання та відповідальних осіб.

Перший крок у реалізації проекту - призупинення прийому працівників на підприємство. Другий крок - детальний аналіз чисельності працівників у розрізі підрозділів компанії чи підприємства, з урахуванням функціонального призначення цих підрозділів. Оцінка робочого часу, хронометраж визначать реальну завантаження працівника, інтенсивність і тривалість щоденних операцій. Зношене обладнання для забезпечення виробничого процесу потребує утримання величезної кількості ремонтного та обслуговуючого персоналу, тому за результатами дослідження робочого часу можна або оптимізувати виробничі процеси (перерозподіл персоналу по робочих місцях), або впровадити передові технології. Це допоможе визначити робочі місця, які можна скоротити без особливого збитку інтересам підприємства. Переглядаючи структуру компанії, слід звернути увагу на керівний склад, витрати на який зазвичай складають від 30 до 50% всього фонду заробітної плати. Для цього необхідно виключити зайві рівні управління і оптимізувати обов`язки шляхом уникнення дублювання штату. Шляхом співвідношення мотивації і можливості того чи іншого працівника, керівництво так само без праці може прийняти рішення про те, хто з підлеглих є найбільш ефективним з адміністративно-управлінського персоналу. Для цього співробітників поділяють на чотири категорії: I група - «не може» / «хоче», 2 група - «може /« хоче », 3 група -« може »/« не хоче », 4 група -« не може »/ не хоче. Відповідно співробітники, які потрапили в 4 групу, підлягають скороченню в першу чергу. За результатами оптимізації чисельності персоналу можна виділити непрофільні види діяльності в дочірні підприємства: ремонтні, транспортні, в які і буде переведений персонал, і тим самим, відбудеться зниження чисельності головної організації.

Таким чином, підвищення ефективності управління підприємством в складній економічній ситуації можна досягти за рахунок грамотної реалізації процесів управління чисельністю підприємства.